Μύθος #1: PR ίσον δελτία τύπου
Το δελτίο τύπου είναι το παροιμιώδες σφυρί μιας εργαλειοθήκης δημοσίων σχέσεων — τη δοκιμασμένη και αληθινή μέθοδο που οι εταιρείες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν για να επικοινωνούν τις ιστορίες τους στα μέσα ενημέρωσης. Μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο, αλλά μόνο όταν χρησιμοποιείται σωστά. Δυστυχώς, οι περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν τα δελτία τύπου ως μέσο για τη μαζική εμπορία μιας ιδέας ιστορίας. Τα περισσότερα δελτία τύπου απλώς δηλώνουν ειδήσεις αντί να εξετάζουν τι είναι άξιο ειδήσεων (σχετικά με τις ειδήσεις) για το ευρύ κοινό ή ένα μέσο ενημέρωσης. Αντίθετα, προσπαθείτε πάντα να βλέπετε τη μεγαλύτερη εικόνα. Το δελτίο τύπου σας θα πρέπει να λέει σε έναν δημοσιογράφο τι επιπτώσεις έχουν τα νέα σας σε ολόκληρο τον κλάδο της φιλοξενίας, όχι μόνο στην εταιρεία σας.
Επίσης, εταιρείες που είναι άπειρες σε θέματα δημοσίων σχέσεων στέλνουν το άστοχο δελτίο τύπου τους σε κάθε μέσο ενημέρωσης που μπορούν να σκεφτούν και σε κάθε δημοσιογράφο σε κάθε μέσο χωρίς πραγματική στρατηγική ή εξέταση των συγκεκριμένων τομέων ενδιαφέροντος του δημοσιογράφου. Αυτή η μέθοδος «ψεκάζω και προσεύχομαι» έχει κάνει το δελτίο τύπου ένα πολύ λιγότερο αποτελεσματικό εργαλείο για επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων. Οι δημοσιογράφοι λαμβάνουν εκατοντάδες ή και χιλιάδες δελτία τύπου μέσω email καθημερινά, επομένως το μήνυμά σας στα μέσα ενημέρωσης πρέπει επίσης να αλλάξει για να ξεχωρίζει η ιστορία σας από το πλήθος.
Σήμερα, ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για να μεταφέρετε την ιδέα του μηνύματος/της ιστορίας σας στα μέσα ενημέρωσης είναι να χρησιμοποιήσετε ένα pitch letter. Το pitch letter είναι ένα email που περιγράφει την αξιοσημείωτη ιστορία πίσω από τα νέα σας. Επαναλαμβάνω ότι δεν μπορεί απλώς να αναφέρει τα νέα σας. Η προβολή σας πρέπει να περικλείει γιατί αυτή η ιστορία πρέπει να έχει σημασία για το κοινό του μέσου ενημέρωσης.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα: εάν τα νέα σας είναι ότι η εταιρεία σας διόρισε νέο Διευθύνοντα Σύμβουλο, σκεφτείτε πώς αυτός ο διορισμός θα επηρεάσει την επιχείρησή σας, τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείτε και την τοπική επιχειρηματική κοινότητα. Ο νέος σας Διευθύνων Σύμβουλος θα επηρεάσει θετικά την τοπική σας οικονομία; Θα φέρει ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος ισχυρή εμπειρία ή καινοτομία που θα βοηθήσει την εταιρεία σας να μεταμορφώσει τον κλάδο σας; Αν ναι, αυτές είναι οι ισχυρές ιστορίες που αξίζουν ειδήσεων που θα πρέπει να συμπεριλάβετε στο e-mail σας, ώστε να εξασφαλίσετε τη μεγαλύτερη δυνατή κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης.
Σεβαστείτε ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν μέσα, να Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!
Μύθος #2: Το αποτελεσματικό PR μπορεί να αντικαταστήσει τις προσπάθειες μιας ομάδας πωλήσεων
Μερικές φορές, αισθάνομαι ότι έχω κολλήσει στην επανάληψη λόγω του πόσο συχνά εξηγώ αυτήν την κοινή παρανόηση σχετικά με τις δημόσιες σχέσεις: Το PR δεν είναι τακτική πωλήσεων. Το δεν θα δημιουργούν άμεσα πωλήσεις.
Το PR συμπληρώνει μια ισχυρή στρατηγική πωλήσεων. Δημιουργεί αναγνωρισιμότητα και αξιοπιστία της επωνυμίας σας, έτσι ώστε όταν οι πωλητές σας προσεγγίζουν πιθανούς δυνητικούς πελάτες, είναι ήδη εξοικειωμένοι με την εταιρεία και το προϊόν σας και εμπιστεύονται την επωνυμία σας. Αυτό θα μετατρέψει τους ψυχρούς πελάτες σε θερμούς πελάτες και θα αυξήσει δραστικά την αποτελεσματικότητα της ομάδας πωλήσεών σας με την πάροδο του χρόνου.
Μύθος #3: Χρησιμοποιώντας PR, η εταιρεία μου θα γίνει διάσημη εν μία νυκτί
Η οικοδόμηση μιας επωνυμίας και η δημιουργία ευαισθητοποίησης στο μυαλό ενός πελάτη δεν γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη. Με τις περισσότερες εκστρατείες δημοσίων σχέσεων (ειδικά εκείνες σε αγορές υψηλού ανταγωνισμού — όπως η αγορά ταξιδιωτικών μέσων των ΗΠΑ, για παράδειγμα), οι εταιρείες μπορούν να αναμένουν ότι θα αρχίσουν να βλέπουν τοποθετήσεις μέσων σε περίπου τρεις μήνες μετά την εκστρατεία. Όσο συνεχίζεται η καμπάνια, ο αριθμός των τοποθετήσεων δημοσίων σχέσεων θα αυξάνεται εκθετικά, ώστε να μπορείτε να περιμένετε σταθερή ανάπτυξη με την πάροδο του χρόνου.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το PR ήταν αποτελεσματικό για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η σύστασή μου είναι να θεωρήσετε τις δημόσιες σχέσεις ως βασική ανάγκη για το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας και η προσέγγιση θα πρέπει να συνεχίζεται τακτικά όσο υπάρχει η εταιρεία σας. Με άλλα λόγια, το PR δεν πρέπει να σταματήσει μέχρι να το κάνετε.
Σεβαστείτε ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν μέσα, να Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!
Μύθος #4: Το PR είναι φθηνό
Μια κοινή παρανόηση είναι ότι το PR είναι φθηνό. Αν και αυτό έχει μια μικρή αλήθεια (επειδή οι δημόσιες σχέσεις είναι πολύ πιο προσιτές - και πιο αποτελεσματικές - από τη διαφήμιση), οι δημόσιες σχέσεις δεν είναι σε καμία περίπτωση φθηνές. Οι δημόσιες σχέσεις είναι μια δουλειά πλήρους απασχόλησης, επομένως οι εταιρείες πρέπει να προσλάβουν έναν επαγγελματία δημοσίων σχέσεων πλήρους απασχόλησης ή να αναθέσουν σε τρίτους έναν οργανισμό που θα χειριστεί την προβολή δημοσίων σχέσεων για λογαριασμό της εταιρείας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, το μηνιαίο κόστος σας θα είναι σε χιλιάδες, όχι σε εκατοντάδες δολάρια. Όταν πρόκειται για PR, εσείς οπωσδηποτε πάρε αυτό που πληρώνεις.
Σκεφτείτε το ως εξής: πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για να βγάλετε χρήματα. Και τα οφέλη του PR υπερτερούν του κόστους του. Το PR μπορεί να δημιουργήσει περισσότερη προβολή, αξιοπιστία και εντυπώσεις από τη διαφήμιση σε ΠΟΛΥ χαμηλότερη τιμή. Σε αντίθεση με τη διαφήμιση, της οποίας η αποτελεσματικότητα σταματά όταν σταματήσετε να πληρώνετε για τη διαφήμιση, η απήχηση των δημοσίων σχέσεων συνεχίζει να αυξάνεται εκθετικά με την πάροδο του χρόνου, καθώς όλο και περισσότερα μέσα ενημέρωσης εξοικειώνονται με την εταιρεία, το προϊόν και την επωνυμία σας.
Μύθος #5: Το PR έχει να κάνει με τα δελτία τύπου. Οποιοσδήποτε μπορεί να το κάνει!
Αυτός είναι ίσως ένας από τους μεγαλύτερους μύθους για τις δημόσιες σχέσεις. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πιστεύουν ότι μπορούν να χειριστούν οι ίδιοι τις PR για να εξοικονομήσουν χρήματα. Τελικά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να γράψετε ένα δελτίο τύπου και οι δημοσιογράφοι θα σας χτυπήσουν την πόρτα, ζητώντας συνεντεύξεις, σωστά;
Δεν είναι αλήθεια.
Σεβαστείτε ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν μέσα, και Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!
Το PR είναι μεγάλη δουλειά.
Δεν πρόκειται μόνο για δελτία τύπου… ή ακόμα και για γήπεδα. Το PR είναι να δημιουργήσετε μια συνεπή επωνυμία, να γράφετε καλά, να επικοινωνείτε αποτελεσματικά, να ενεργείτε στρατηγικά, να δημιουργείτε σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης και να έχετε εκτενή γνώση για τον κλάδο σας και τα μέσα ενημέρωσης που παρουσιάζετε. Τούτου λεχθέντος, είναι δυνατό να κάνετε DIY το PR της εταιρείας σας με τις κατάλληλες γνώσεις, καθοδήγηση και εργαλεία, αρκεί να είστε διατεθειμένοι να αφιερώσετε τον χρόνο και την εργασία που απαιτείται για να εκτελέσετε μια αποτελεσματική συνεχή εκστρατεία δημοσίων σχέσεων (τουλάχιστον λίγες ώρες το καθένα εβδομάδα).
The Myth of Earned Media
Τα αποτελεσματικά "κερδισμένα μέσα" δεν είναι επίσης δωρεάν. Οι σχετικές εταιρείες μέσων ενημέρωσης είναι κερδοσκοπικές οντότητες με λογαριασμούς και μισθούς προς πληρωμή.
Εκτός αν στοχεύετε να πετύχετε μερικές επιτυχίες σε ένα δευτερεύον ιστολόγιο, πρέπει να δημιουργήσετε μια σχέση win-win με μια σχετική δημοσίευση που είναι πρόθυμη και ικανή να συνεργαστεί μαζί σας. Αυτό πρέπει να υπερβαίνει την πρόσκληση ενός ταξιδιωτικού συγγραφέα σε ένα ταξίδι FAM. Η μετάβαση σε ταξίδια FAM δεν είναι κίνητρο για δημοσιεύσεις αλλά επένδυση.
Σεβαστείτε ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν μέσα, και Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!
Γιατί Travel Marketing Network

Το Travel Marketing Network είναι μια πρωτοβουλία δημοσίων σχέσεων, μάρκετινγκ και συμβουλευτικής με ανεξάρτητους ειδικούς έτοιμους να λάβουν αποτελέσματα. Παρακινούνται από την ικανότητά τους να αξιοποιούν ένα παγκόσμιο δίκτυο ειδικών και πιστεύουν ότι τα μέσα που κερδίζουν είναι αμφίδρομος δρόμος.
Οι συνεργάτες στο Travel Marketing Network φέρνουν εμπειρία εκατοντάδων ετών. Η ομάδα περιλαμβάνει δύο πρώην υπουργούς τουρισμού, έναν πρώην υπουργό Εξωτερικών, καθιερωμένα γραφεία δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ, συμβούλους, ομιλητές, εμπειρογνώμονες επενδύσεων, επικεφαλής ενώσεων και ερευνητές.
Όλοι στο Travel Marketing Network σέβονται ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν μέσα και Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εργασίας με Μέλη Travel Marketing Network or εγγραφείτε ως συνεργάτης υπηρεσιών, Μεταβείτε στο www.travelmarketingnetwork.com
Πώς λαμβάνετε τα νέα σας δωρεάν eTurboNews?
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπερίληψης κερδισμένων μέσων δωρεάν στο eTurboNews, Επισκεφθείτε www.breakingnewseditor.com. Ωστόσο, να θυμάστε ότι τα κερδισμένα μέσα δεν είναι πάντα δωρεάν. Οι ΜΜΕ έχουν σημασία!