Εθελοντική ομάδα του Χίθροου για να βοηθήσει τους επιβάτες μέσω του αεροδρομίου

Εθελοντική ομάδα του Χίθροου για να βοηθήσει τους επιβάτες μέσω του αεροδρομίου
Εθελοντική ομάδα του Χίθροου για να βοηθήσει τους επιβάτες μέσω του αεροδρομίου
Avatar του Χάρι Τζόνσον
Γραμμένο από Χάρι Τζόνσον

750 μέλη του μη επιχειρησιακού προσωπικού του Heathrow θα προσφέρουν εθελοντικά 10,000 ώρες και περισσότερες από 2,200 βάρδιες αυτό το καλοκαίρι

Το Heathrow ανακοίνωσε ότι 750 μέλη του μη επιχειρησιακού προσωπικού του θα προσφέρουν εθελοντικά 10,000 ώρες και περισσότερες από 2,200 βάρδιες αυτό το καλοκαίρι σε μια προσπάθεια να βελτιώσουν τις μετακινήσεις των επιβατών μέσω του αεροδρομίου.

Το πρόγραμμα Here to Help είναι μια μακροχρόνια πρωτοβουλία, αλλά ενισχύθηκε αυτή την εβδομάδα ως απάντηση στον αυξανόμενο αριθμό επιβατών το καλοκαίρι. Πάνω από έξι εκατομμύρια επιβάτες έχουν ταξιδέψει μέσω του Χίθροου αυτό το καλοκαίρι μέχρι στιγμής, με το αεροδρόμιο να έχει 40 χρόνια ανάπτυξης σε μόλις τέσσερις μήνες.

Η πρωτοβουλία «μωβ άνθρωποι» διανύει τώρα το δωδέκατο έτος της και αποτελεί μέρος των προσπαθειών του Χίθροου να εξασφαλίσει την καλύτερη εμπειρία αεροδρομίου καθώς συνεχίζει να βρίσκει έναν τρόπο επιστροφής στην κανονικότητα μετά από μια δύσκολη περίοδο. Η νέα ενισχυμένη ομάδα αποκαλύφθηκε επίσημα από τον τηλεοπτικό αστέρα Rylan, ο οποίος έγινε επίτιμο μέλος της ομάδας κάνοντας μια βάρδια στο αεροδρόμιο - και εντοπίστηκε από επιβάτες να σπρώχνουν καρότσια και να συσκευάζουν υγρά για να επιταχύνουν τη διαδικασία ασφαλείας.

Φέτος είναι το πρώτο καλοκαίρι σε τρία χρόνια που οι άνθρωποι θα ξεκινήσουν μαζικά καλοκαιρινές διακοπές, με πολλούς επιβάτες να ταξιδεύουν Χίθροου δεν έχω βρεθεί στο εξωτερικό από το 2019. Ο αριθμός των επιβατών μέχρι στιγμής αυτό το καλοκαίρι είναι πάνω από 500% υψηλότερος από αυτόν τον χρόνο πέρυσι, επομένως οι τερματικοί σταθμοί είναι απασχολημένοι, γι' αυτό το Heathrow έχει λάβει μια σειρά από βήματα για να κάνει τα ταξίδια των επιβατών πιο ομαλά. Αυτό περιλαμβάνει τη συνεργασία με αεροπορικές εταιρείες για τη διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων, την αύξηση των ομάδων ασφάλειας, μηχανικής και υπηρεσιών και την ενίσχυση της πρωτοβουλίας Here to Help.  

Οι βασικοί ρόλοι που αναλαμβάνει η ομάδα Here to Help για να βοηθήσει τους ανθρώπους να περάσουν από το αεροδρόμιο όσο το δυνατόν πιο ομαλά περιλαμβάνουν την υποδοχή επιβατών στο αεροδρόμιο, την καθοδήγησή τους στα γραφεία ελέγχου εισιτηρίων, τη βοήθεια στη διαχείριση ζητημάτων όπως οι χειραποσκευές που υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο μέγεθος και την παροχή βοήθειας στους επιβάτες. με προετοιμασία χειραποσκευών για να μπορούν να περάσουν απρόσκοπτα μέσα από την ασφάλεια. Η ομάδα των βοηθών είναι επίσης σε ετοιμότητα για να βοηθήσει τους επιβάτες με τυχόν απαιτούμενα έγγραφα πριν από την αναχώρηση και συμβουλές σχετικά με τις δοκιμές COVID-19.

Η Emma Gilthorpe, Chief Operating Officer στο Heathrow σχολιάζει: «Η μακροχρόνια πρωτοβουλία μας Here to Help ενισχύθηκε ενόψει των καλοκαιρινών διακοπών για να μας βοηθήσει να προετοιμαστούμε πλήρως για την καλοκαιρινή έκρηξη και να διασφαλίσουμε ότι οι επιβάτες θα απομακρυνθούν ομαλά. Γνωρίζουμε ότι αυτές οι καλοκαιρινές διακοπές είναι οι πρώτες σε τρία χρόνια για πολλούς επιβάτες και ότι το ταξίδι για κάποιους μπορεί να είναι μια αγχωτική εμπειρία. Η ομάδα μας Here to Help θα σας βοηθήσει να περάσετε τις διακοπές σας όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτα. Από μικρά βήματα όπως το να βοηθάς, να μαζεύεις τα υγρά σου μέχρι να είσαι ένα φιλικό πρόσωπο που θα σε βοηθά να βρεις το δρόμο σου μέσα στο αεροδρόμιο, οι «μωβ άνθρωποι» στο Χίθροου θα είναι έξω από σήμερα».

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar του Χάρι Τζόνσον

Χάρι Τζόνσον

Ο Χάρι Τζόνσον ήταν ο συντάκτης αναθέσεων για eTurboNews για περισσότερα από 20 χρόνια. Ζει στη Χονολουλού της Χαβάης και κατάγεται από την Ευρώπη. Του αρέσει να γράφει και να καλύπτει τις ειδήσεις.

Εγγραφείτε
Ειδοποίηση για
επισκέπτης
0 Σχόλια
Ενσωματωμένα σχόλια
Δείτε όλα τα σχόλια
0
Θα αγαπήσετε τις σκέψεις σας, παρακαλώ σχολιάστε.x
Μοιράστε σε...