Η κατανόηση των προτιμήσεων και των συμπεριφορών των Μεξικανών ταξιδιωτών είναι απαραίτητη για τη βελτιστοποίηση των εσόδων από τον τουρισμό. Οι ειδικοί στον κλάδο υπογραμμίζουν τη σημαντική οικονομική επιρροή που ασκούν οι ισπανόφωνοι τουρίστες στις τοπικές οικονομίες, καθώς και τις σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης που προκύπτουν όταν οι Μεξικανοί ταξιδιώτες αγκαλιάζουν τις λύσεις ψηφιακών πληρωμών.
Τα ισπανικά, η δεύτερη πιο ομιλούμενη μητρική γλώσσα στον κόσμο, έχει 750 εκατομμύρια ομιλητές παγκοσμίως, κατατάσσοντας τη δεύτερη πιο ευρέως ομιλούμενη μητρική γλώσσα παγκοσμίως, μετά τα Μανδαρινικά και πριν από τα Αγγλικά. Το Μεξικό έχει τον μεγαλύτερο αριθμό φυσικών ισπανόφωνων, με 126 εκατομμύρια.
Ο αυξανόμενος αριθμός Μεξικανοί τουρίστες και η αγοραστική τους ικανότητα προσφέρουν μια σημαντική ευκαιρία για τον παγκόσμιο τουριστικό τομέα. Αντιλαμβανόμενοι τις τάσεις πληρωμής και τις ταξιδιωτικές τους συνήθειες, οι εταιρείες μπορούν να φιλοξενήσουν πιο αποτελεσματικά αυτό το σημαντικό τμήμα της αγοράς. Η προώθηση της χρήσης ψηφιακών επιλογών πληρωμής δεν θα βελτιώσει απλώς την ταξιδιωτική εμπειρία για τους Μεξικανούς ταξιδιώτες, αλλά θα απελευθερώσει επίσης σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης για τις τοπικές οικονομίες στα μέρη που επισκέπτονται.
Το 2023, το Μεξικό γνώρισε εντυπωσιακές 46 εκατομμύρια αναχωρήσεις, υπογραμμίζοντας τη σημαντική επίδραση της ισπανόφωνης αγοράς, και συγκεκριμένα του μεξικανικού τομέα, στην παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία. Τα τελευταία στατιστικά στοιχεία από το Εθνικό Ινστιτούτο Στατιστικής και Γεωγραφίας (INEGI) – μια ανεξάρτητη οντότητα της μεξικανικής κυβέρνησης που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση του Εθνικού Συστήματος Στατιστικών και Γεωγραφικών Πληροφοριών του έθνους – δείχνουν μια αξιοσημείωτη αύξηση των διεθνών ταξιδιών μεταξύ των Μεξικανών πολιτών. Μέχρι τον Μάιο του 2024, συνολικά 5,360,549 κάτοικοι του Μεξικού ξεκίνησαν ταξίδια στο εξωτερικό, αντικατοπτρίζοντας μια αύξηση 30% σε σύγκριση με τον Μάιο του 2023.
Τα στοιχεία του κλάδου δείχνουν σημαντική αύξηση στον αριθμό των Μεξικανών ταξιδιωτών που πηγαίνουν στο εξωτερικό, με αύξηση 85% στους ταξιδιώτες από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο του 2024 σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2023. Αυτή η αύξηση ξεπερνά τον εθνικό μέσο όρο και αντικατοπτρίζει μια σαφή κλίση προς την Ευρώπη -προορισμούς μεταφοράς όπως η Ιταλία, η Ισπανία, η Γαλλία και το Ηνωμένο Βασίλειο, σε αντίθεση με προορισμούς όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες ή η Κολομβία.
Το INEGI ανέφερε ότι οι Μεξικανοί τουρίστες ξόδεψαν συνολικά 895.6 εκατομμύρια δολάρια ταξιδεύοντας στο εξωτερικό, παρουσιάζοντας αύξηση 21.5% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η μέση δαπάνη ανά ταξίδι αυξήθηκε επίσης, με τους Μεξικανούς ταξιδιώτες να ξοδεύουν τώρα κατά μέσο όρο 167.08 $ ανά ταξίδι. Τα στοιχεία του κλάδου δείχνουν ότι η μέση δαπάνη ανά άτομο για δραστηριότητες έχει αυξηθεί κατά περισσότερο από 10% το 2024. Αυτή η άνοδος υπογραμμίζει την αυξανόμενη οικονομική επιρροή των Μεξικανών τουριστών στις οικονομίες των αγαπημένων τους προορισμών.
Οι εμπειρογνώμονες του Fintech και των πληρωμών διεξήγαγαν μια ανάλυση που τονίζει τη σημασία της κατανόησης των προτιμήσεων πληρωμής μεταξύ των Μεξικανών τουριστών. Τα μετρητά παραμένουν η κορυφαία επιλογή για το 100% των Μεξικανών, ειδικά για καθημερινά ή χαμηλής αξίας έξοδα (47%), αλλά χρησιμοποιούν επίσης συχνά χρεωστικές κάρτες (85%) και πιστωτικές κάρτες (66%). Παρά το γεγονός ότι οι μέθοδοι ψηφιακής πληρωμής έχουν χαμηλότερο τρέχον ποσοστό χρήσης στο 34%, παρουσιάζουν μια πολλά υποσχόμενη δυνατότητα ανάπτυξης λόγω της ευκολίας και των χαρακτηριστικών ασφαλείας τους.
Ο τομέας των ψηφιακών πληρωμών στο Μεξικό γνωρίζει ετήσια ανάπτυξη και η ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία μπορεί να προωθήσει περαιτέρω αυτήν την πρόοδο εφαρμόζοντας εξειδικευμένη, ασφαλή τεχνολογία που εγγυάται ασφαλείς και γρήγορες συναλλαγές, επεκτείνοντας έτσι το φάσμα των διαθέσιμων επιλογών πληρωμής. Καθώς ένας μεγαλύτερος αριθμός Μεξικανών υιοθετεί λύσεις ψηφιακών πληρωμών, οι ευκαιρίες για οικονομική επέκταση στην τουριστική βιομηχανία αυξάνονται σημαντικά.
Η διασφάλιση της «προστασίας και έγκαιρης διεκπεραίωσης» των πληρωμών είναι απαραίτητη για την καλλιέργεια διαρκών σχέσεων με τραπεζικά και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η εφαρμογή ενός πολυκαναλικού μοντέλου αποδοχής για τις μεθόδους πληρωμής επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν και να ανταποκριθούν στις ποικίλες απαιτήσεις των ταξιδιωτών. Με την αύξηση της υιοθέτησης ψηφιακών πληρωμών, υπάρχει μια αντίστοιχη ευκαιρία για ουσιαστική αύξηση των εσόδων από τον τουρισμό.
