Το ITsavvy κατάφερε να παρατείνει τη διάρκεια ζωής ολόκληρου του αποθέματος Chromebook κατά τη διάρκεια μιας κρίσιμης περιόδου για μια μεγάλη μητροπολιτική σχολική περιοχή.
- Rob Ince, Seniors Director ITsavvy, Managed Print Services / Managed Services
ADDISON, ILL., US, 29 Ιανουαρίου 2021 / EINPresswire.com/ - ITsavvy, ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ολοκληρωμένους παρόχους λύσεων τεχνολογίας στις ΗΠΑ, κατάφερε να παρατείνει τη διάρκεια ζωής ολόκληρου του αποθέματος Chromebook κατά τη διάρκεια μιας κρίσιμης περιόδου για μια μεγάλη μητροπολιτική σχολική περιοχή.
Με 11 σχολεία και περίπου 3,500 μαθητές, ο πελάτης είναι η 10η μεγαλύτερη σχολική συνοικία σε μια από τις μεγαλύτερες πόλεις των ΗΠΑ. Η περιοχή βασίζονταν πάντα σε μεγάλο βαθμό στο απόθεμά της για 4,000 HP και Lenovo Chromebooks - αλλά ποτέ περισσότερο από ό, τι όταν σημειώθηκε η πανδημία COVID. Σχεδόν μια μέρα στην άλλη, έγινε επιτακτική ανάγκη οι μαθητές να έχουν πρόσβαση σε όλα αυτά τα Chromebook για απομακρυσμένη μάθηση.
Το πρόβλημα ήταν, ενώ μερικά από τα Chromebook της περιοχής ήταν σχετικά νέα, άλλα πλησίαζαν το τέλος της περιόδου υποστήριξης και χρειάζονταν άσχημα επισκευή. Καθώς ορισμένα παλαιότερα Chromebook άρχισαν να αποτυγχάνουν, έγινε σαφές ότι η αντικατάστασή τους θα ήταν τόσο οικονομικά όσο και λογιστικά απαγορευτική. όλοι ήθελαν τα Chromebook κατά τη διάρκεια της πανδημίας και οι κατασκευαστές δεν μπορούσαν να συμβαδίσουν.
Η μόνη λύση που είχε νόημα ήταν να βρει έναν τρόπο να επεκταθεί σημαντικά η ζωή όλων των υπαρχόντων συσκευών, ακόμη και εκείνων που πλησιάζουν ή περνούν το τέλος της περιόδου υποστήριξης.
Ο πελάτης εξήγησε: «Χρειαζόμασταν έναν τρόπο για να διατηρήσουμε τα υπάρχοντα Chromebook σε λειτουργία, παρόλο που γερνούσαν και άρχισαν να αποτυγχάνουν. Αυτό που θέλαμε ήταν να δημιουργήσουμε ένα πρόγραμμα συνεχούς, τακτικά προγραμματισμένης επισκευής Chromebook. "
Η περιοχή επινόησε μια στρατηγική που θα αντιμετώπιζε την πρόκληση. Αντί να ξεκινήσουν ένα χρονοβόρο και δαπανηρό επενδυτικό πρόγραμμα για νέα Chromebook, αποφάσισαν να δημιουργήσουν ένα συνεχές πρόγραμμα επισκευής για όλα τα Chromebook τους. Μόλις έλαβαν την απόφαση, το επόμενο βήμα ήταν να βρουν μια εταιρεία που θα μπορούσε πραγματικά να χειριστεί το έργο. Μετά τον έλεγχο ορισμένων εταιρειών, η περιοχή αποφάσισε την ITsavvy.
Ο πελάτης εξήγησε: «Έχοντας εργαστεί σε πολλά έργα με το ITsavvy στο παρελθόν, ήμασταν σίγουροι ότι είχαν τους πόρους, τη γνώση και, το πιο σημαντικό, τον επαγγελματισμό για να συνεχίσει το πρόγραμμα επισκευής».
Η ITsavvy κατάλαβε το πρόβλημα και ανέπτυξε την καλύτερη ομάδα για να χειριστεί τη δουλειά. Το πιο σημαντικό μέρος του έργου ήταν η δημιουργία και ανάπτυξη μιας τέλεια λειτουργικής αλυσίδας επισκευής και επιστροφής. Κάθε εβδομάδα, η ομάδα της ITsavvy θα έπαιρνε τα Chromebook που χρειάζονταν επιδιόρθωση και θα έριχνε τα επισκευασμένα Chromebook. Αυτές οι υπηρεσίες επισκευής επεκτάθηκαν σε:
• Εσωτερικοί δέκτες Wi-Fi
• Ραγισμένες οθόνες
• Μη λειτουργικά πληκτρολόγια
• Μη ανταποκρινόμενα touchpad
• Νεκρές μπαταρίες
• Πίνακες συστήματος και άλλα
Ο Rob Ince, Ανώτερος Διευθυντής της ITsavvy, Managed Print Services, Managed Services και Cloud Solutions, δήλωσε: «Ένας από τους λόγους που λειτούργησε τόσο καλά είναι ότι η ITsavvy κατανοεί την αξία της αξιόπιστης παρακολούθησης. Πολλές άλλες εταιρείες θα μπορούσαν να χειριστούν τη δουλειά από τεχνική άποψη. Ωστόσο, η επιτυχία αυτού του έργου οφειλόταν σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι ήμασταν εκεί, χωρίς αποτυχία, κάθε εβδομάδα να κάνουμε τη δουλειά μας. "
Ο πελάτης συμφώνησε, "Αυτό που ήταν πιο εντυπωσιακό ήταν πόσο γρήγορα η ITsavvy μπόρεσε να αναπτύξει και να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία - άψογα στο χρονοδιάγραμμα, κάθε εβδομάδα."
Τα οφέλη για την περιοχή περιλαμβάνουν τη διασφάλιση ότι όλοι οι μαθητές έχουν πρόσβαση σε εξ αποστάσεως μάθηση και μέγιστη απόσβεση των κεφαλαιουχικών επενδύσεων σε Chromebook.
Ο πελάτης συνοψίζει: «Το πρόγραμμα είχε έναν βασικό στόχο: να συνεχίσει να λειτουργεί τα Chromebook στα χέρια όλων των μαθητών μας. Το πετύχαμε εντελώς. Αλλά ήταν επίσης μια εμπειρία μάθησης για εμάς. είναι υπέροχο να γνωρίζουμε ότι μπορούμε να αξιοποιήσουμε επιτυχώς τις τεχνολογικές μας επενδύσεις με την πάροδο του χρόνου με έναν συνεργάτη τόσο αξιόπιστο όσο το ITsavvy. "
Η ITsavvy είναι ηγέτης στις εξατομικευμένες, ολοκληρωμένες λύσεις προϊόντων και υπηρεσιών πληροφορικής. Η ITsavvy δημιούργησε τη φήμη της ως μεταπωλητής προστιθέμενης αξίας με κορυφαία διαθεσιμότητα, σχεδιασμό και υλοποίηση προϊόντων, υποστήριξη πελατών και ταχύτητα παράδοσης μέσω 46 κέντρων διανομής στις ΗΠΑ. Η ITsavvy έχει επίσης τοποθεσίες κέντρων δεδομένων στα Cedar Knolls, NJ και Oak Brook, Ill. Ο φιλικός προς τον χρήστη ιστότοπος της εταιρείας παρέχει συνοπτικούς, πρωτοποριακούς πόρους λήψης αποφάσεων πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένου ενός
ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου με τιμές και διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο. Η ITsavvy έχει την έδρα της στο Addison, Ill., Με γραφεία στο Chicago's Loop. Hauppauge, Νέα Υόρκη; Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη Νάπολη, Φλόριντα .; Μιάμι; Warren, NJ; Hayward, Calif .; Beavercreek, Ohio and Raleigh, NC Call 855. ITsvy (855.487.2889), email [προστασία μέσω email], Επισκεφθείτε www.ITsavvy.com. Επισκεφτείτε το Media Center της ITsavvy στο www.ITsavvy.com/about/media-center. Για ερωτήσεις πολυμέσων, επικοινωνήστε με την Jeanna Van Rensselar στο Smart PR Communications. 630-363-8081. Πλήρης κυκλοφορία στις: https://www.itsavvy.com/extending-the-life-of-chromebooks-for-schools-itsavvy-solution-proves-critical-for-remote-learning/
Τζάνα Βαν Ρέσελλερ
Έξυπνες επικοινωνίες PR
+ 1 630-363-8081
Στείλτε μας email εδώ
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Ο πελάτης εξήγησε, «Έχοντας εργαστεί σε πολλά έργα με την ITsavvy στο παρελθόν, ήμασταν σίγουροι ότι είχαν τους πόρους, τη γνώση και, το πιο σημαντικό, τον επαγγελματισμό για να διατηρήσουν το πρόγραμμα επισκευής σε λειτουργία.
- Η μόνη λύση που είχε νόημα ήταν να βρει έναν τρόπο να επεκταθεί σημαντικά η ζωή όλων των υπαρχόντων συσκευών, ακόμη και εκείνων που πλησιάζουν ή περνούν το τέλος της περιόδου υποστήριξης.
- Η ITsavvy έχτισε τη φήμη της ως μεταπωλητής προστιθέμενης αξίας με κορυφαία στον κλάδο διαθεσιμότητα, σχεδιασμό και υλοποίηση προϊόντων, υποστήριξη πελατών και ταχύτητα παράδοσης μέσω 46 κέντρων διανομής στις Ηνωμένες Πολιτείες.
