Η PATA συνεργάζεται με την Ασιατική Τράπεζα Ανάπτυξης για την επέκταση του Κέντρου Πόρων Κρίσεων

Η Pacific Asia Travel Association (PATA) συνεργάζεται με την Asian Development Bank (ADB) για την επέκταση του Κέντρου Πόρων Κρίσης (CRC) για την παροχή περαιτέρω βοήθειας στην ταχεία, ισχυρή και υπεύθυνη ανανέωση της τουριστικής και τουριστικής βιομηχανίας της Ασίας-Ειρηνικού.

«Η έγκαιρη, ακριβής και χρήσιμη πληροφόρηση είναι η ανάγκη της στιγμής για τα μέλη μας καθώς διαχειρίζονται την ανάκτησή τους από το COVID-19», δήλωσε ο Trevor Weltman, Αρχηγός Προσωπικού της PATA. «Η γενναιόδωρη υποστήριξη που λάβαμε από την ADB μας επέτρεψε να επενδύσουμε για να φέρουμε αυτά τα απαραίτητα εργαλεία στην περιοχή μας σε αυτήν την κρίσιμη στιγμή. Δεδομένου ότι το 65% των μελών της PATA που συμμετείχαν στην έρευνα δεν είχαν σχέδια κρίσης πριν από το COVID, το CRC θα είναι μια μόνιμη προσφορά από την PATA που θα συνεχίσει να ανταποκρίνεται στις εξελισσόμενες ανάγκες τους για ετοιμότητα, διαχείριση και ανάκαμψη από αυτήν την κρίση και πέραν αυτών. "

Το PATA Crisis Resource Center and Tourism Recover Monitor κυκλοφόρησε τον Απρίλιο του 2020, για να παρέχει αξιόπιστες και ενημερωμένες πολιτικές δηλώσεις, έγκυρες πληροφορίες και τουριστικούς δείκτες από όλο τον κόσμο. Το νέο CRC θα κυκλοφορήσει επίσημα την Τρίτη 14 Ιουλίου 2020.

Το απόλυτο όραμα του CRC είναι να οδηγήσει, να συντονίσει και να διατηρήσει έναν ολοκληρωμένο ψηφιακό πόρο παγκόσμιας κλάσης για την αντιμετώπιση κρίσεων, τη διαχείριση και την ανάκαμψη για την Ασιατική Ειρηνική Βιομηχανία Ταξιδιών. Στο άμεσο μέλλον, η PATA πιστεύει ότι η Ασία-Ειρηνικός θα είναι η κορυφαία δύναμη της παγκόσμιας ανάκαμψης του τουρισμού από το COVID-19, τόσο ως εισερχόμενος προορισμός όσο και ως ισχυρή αγορά πηγών.

«Η τουριστική βιομηχανία αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό ποσό απασχόλησης και επενδύσεων του ιδιωτικού τομέα στην Ασία-Ειρηνικό, ειδικά στο Περιφέρεια του Μεγάλου Μεκόνγκ. Η πανδημία COVID-19 έχει εκθέσει την ευπάθεια της βιομηχανίας σε κρίση. Μέσω του Κέντρου Πόρων Κρίσης, η PATA χτίζει την απαραίτητη υποδομή για να κάνει τον τουριστικό τομέα της Ασίας-Ειρηνικού πιο ανθεκτικό », δήλωσε ο Dominic Mellor, Ανώτερος Ειδικός Επενδύσεων ADB και επικεφαλής της Επιχειρηματικής Πρωτοβουλίας Mekong, η οποία υποστήριξε το CRC μέσω τεχνικής βοήθειας.

Στο πλαίσιο της επέκτασης, ο Σύνδεσμος έχει δημιουργήσει μια συμβουλευτική ομάδα CRC για να βοηθήσει στην παροχή περαιτέρω περιεχομένου και ανάπτυξης διαδικτυακών εργαλείων και πόρων για τους ενδιαφερόμενους της βιομηχανίας για να περιηγηθούν στις προκλήσεις της παγκόσμιας πανδημίας COVID-19.

Ο ειδικός μάρκετινγκ προορισμού και διαχείρισης κρίσεων Damian Cook θα παρέχει σετ πόρων και προτάσεων για προορισμούς, αεροπορικές εταιρείες και αεροδρόμια, φιλοξενία, ταξιδιωτικούς πράκτορες και ΜΜΕ. ενώ ο εμπειρογνώμονας στρατηγικής επικοινωνίας και επικοινωνίας κρίσης, John Bailey, θα συντάξει έγγραφα καθοδήγησης βέλτιστων πρακτικών σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης και εφαρμογής μιας ολιστικής στρατηγικής επικοινωνίας για την υποστήριξη μιας εκστρατείας ανάκαμψης προορισμού.

Ο Damian Cook είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος και Ιδρυτής της E-Tourism Frontiers, μια σημαντική παγκόσμια πρωτοβουλία για την ανάπτυξη του διαδικτυακού τουρισμού σε αναδυόμενες αγορές. Έζησε και ταξίδεψε σε όλη την Αφρική και ήταν η εμπειρία του στον τουρισμό, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το μάρκετινγκ που τον οδήγησαν να δει ότι η αποτυχία της Αφρικής να αποκτήσει πρόσβαση στον τομέα του διαδικτύου αποτελούσε σημαντική απειλή για το αειφόρο μέλλον του τουρισμού. Αφού εργάστηκε ως σύμβουλος τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα, ανέπτυξε ιστότοπους προορισμού και διαδικτυακές εκστρατείες μάρκετινγκ, δημιούργησε το E-Tourism Africa, το οποίο δούλεψε σε ολόκληρη την ήπειρο, εκπαιδεύοντας και διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις για τον τομέα. Έχει επίσης βοηθήσει στη διαχείριση παγκόσμιων τουριστικών κρίσεων, συμπεριλαμβανομένων των επιδημιών SARS και Ebola

Ο John Bailey, Σύμβουλος Διαχείρισης της Global Communications Consulting, έχει περάσει περισσότερα από 25 χρόνια βοηθώντας εταιρείες σε όλο τον κόσμο να προετοιμαστούν και να ανταποκριθούν σε προκλήσεις και κρίσεις φήμης. Είναι ο συγγραφέας των κατευθυντήριων γραμμών για τις βέλτιστες πρακτικές για την επικοινωνία των κρίσεων και τη διαχείριση της φήμης στην ψηφιακή εποχή, που δημοσιεύτηκε από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA). Έχει συμμετάσχει στην αντιμετώπιση πολλών κρίσεων, συμπεριλαμβανομένων πολλών αεροπορικών ατυχημάτων και του Τσουνάμι του Ινδικού Ωκεανού του Δεκεμβρίου 2004. Πιο πρόσφατα, ήταν μέλος της ομάδας που συμβούλεψε την ανώτερη διοίκηση της Malaysia Airlines σχετικά με την ανταπόκρισή τους στην εξαφάνιση της πτήσης MH370, μια κρίση άνευ προηγουμένου στην ιστορία των αερομεταφορών.

Η συμβουλευτική ομάδα του CRC περιλαμβάνει επίσης την πρόεδρος της PATA Imateate Past Sarah Mathews, η οποία ηγήθηκε της πιλοτικής ειδικής ομάδας εργασίας (ETF) που δημιούργησε αρχικά τον διαδικτυακό πόρο προκειμένου να συγκεντρώσει γνώσεις, να δημιουργήσει υποστήριξη και να βοηθήσει τα μέλη και τους ενδιαφερόμενους του κλάδου σε όλο τον κόσμο να έχουν πρόσβαση σε λύσεις κυβερνήσεις, ενώ παράλληλα βοηθούν τις κυβερνήσεις να κατανοήσουν τις προκλήσεις μέσω της έρευνας σχετικά με τον ταξιδιωτικό αντίκτυπο.

Ακούστε περισσότερα για τον κ. Cook και τον κ. Bailey στο νεότερο podcast «Travel To Tomorrow» που φιλοξένησε ο διευθύνων σύμβουλος της PATA Dr. Mario Hardy στο https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Με μια παγκόσμια πανδημία που επηρεάζει ταξιδιώτες και τουριστικές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, το Travel To: Tomorrow προσφέρει μια δόση φαντασίας, διορατικότητας και έμπνευσης για την πλοήγηση σε ένα μονοπάτι προς τα εμπρός. Σε αυτήν τη σειρά podcast, ο Δρ Hardy μιλά με εξέχοντες ομιλητές, κορυφαίους φουτουριστές και πρωτοπόρους της βιομηχανίας για να καθορίσει το αναδυόμενο μέλλον της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας.