Μιλώντας με θέμα «Χτίζοντας την Τουριστική Ανθεκτικότητα μέσω του Ψηφιακού Μετασχηματισμού», ο Υπουργός Bartlett έκανε το κάλεσμα κατά τη διάρκεια της κεντρικής ομιλίας του για να σηματοδοτήσει την έναρξη της 3ης Παγκόσμιας Διάσκεψης και Έκθεσης για την Ανθεκτικότητα του Τουρισμού, η οποία θα διαρκέσει από τις 17 έως τις 19 Φεβρουαρίου 2025, στο Princess Grand Jamaica Resort, Ανόβερο.
Τα σχόλιά του έγιναν καθώς οι τουριστικοί εταίροι τήρησαν την Παγκόσμια Ημέρα Ανθεκτικότητας του Τουρισμού από τα Ηνωμένα Έθνη (ΟΗΕ) στις 17 Φεβρουαρίου 2025. Ο υπουργός Bartlett είπε: «Από την τεχνητή νοημοσύνη στην ανάλυση δεδομένων, από τις εμπειρίες εικονικής πραγματικότητας στη διαφάνεια που βασίζεται σε blockchain, η ψηφιακή σφαίρα μας προσφέρει μια εξαιρετική εργαλειοθήκη για την πρόβλεψη λύσεων και την καινοτομία».
Το συνέδριο προσέλκυσε συμμετέχοντες από μακριά, συμπεριλαμβανομένης της Αφρικής και της Σαουδικής Αραβίας, με δύο αντιπάλους υποψηφίους να διεκδικούν την εξοχότητά του Zurab Pololikashvili στη θέση του Γενικού Γραμματέα Τουρισμού του ΟΗΕ.
Ο υπουργός Bartlett υποστήριξε τη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών που επιτρέπουν δεδομένα και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης των ταξιδιωτικών ροών, των τάσεων των καταναλωτών και των πιθανών κινδύνων, επιτρέποντας έτσι τη λήψη προληπτικών αποφάσεων.
Ανέφερε επίσης τις εικονικές δεσμεύσεις και το μάρκετινγκ ως μια σημαντική ευκαιρία για την παροχή συναρπαστικών εμπειριών που μπορούν να κρατήσουν τους προορισμούς στην κορυφή ακόμη και κατά τη διάρκεια των ταξιδιωτικών παύσεων, καθώς και την έξυπνη διαχείριση προορισμών για τη βελτίωση των εμπειριών των επισκεπτών μέσω ψηφιακών εισιτηρίων, διαχείρισης πλήθους και εξατομικευμένων δρομολογίων που προάγουν τη βιωσιμότητα και την αυθεντικότητα.
Ο υπουργός Bartlett προσδιόρισε επίσης την ισχυρή επικοινωνία κρίσεων ως βασικό όφελος για την υιοθέτηση των ψηφιακών τεχνολογιών, σημειώνοντας ότι αυτό θα διευκόλυνε «την ταχεία και σαφή επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους φορείς, τους ταξιδιώτες και τις τοπικές κοινότητες σε περιόδους κρίσης».
Συμβουλεύει τους αντιπροσώπους του συνεδρίου:
«Ενσωματώνοντας αυτά τα ψηφιακά εργαλεία στις τουριστικές μας στρατηγικές, μπορούμε να προβλέψουμε αναταραχές, να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά στις κρίσεις και να διασφαλίσουμε τη συνέχεια αυτού του ζωτικού τομέα».
Έχοντας επίσης τον ρόλο του Προέδρου του Global Tourism Resilience and Crisis Management Center (GTRCMC), το οποίο έχει την έδρα του στην Τζαμάικα, ο υπουργός Bartlett αποκάλυψε ότι «το GTRCMC θα αναπτύξει μια σειρά πρωτοβουλιών με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένες να ενισχύσουν τους προορισμούς σε όλο τον κόσμο—από προγράμματα ειδικής εκπαίδευσης και ανάπτυξης ικανοτήτων μέχρι στοχαστικές προσπάθειες. Εξοπλίζοντας τα ενδιαφερόμενα μέρη του τουρισμού με ψηφιακές δεξιότητες αιχμής, στοχεύουμε να αναδιαμορφώσουμε τη βιομηχανία, καθιστώντας την πιο ευέλικτη, χωρίς αποκλεισμούς και έτοιμη για το μέλλον».
