Το TCEB συνεχίζει με 5 στρατηγικές: «Ανάκτηση και τόνωση της βιομηχανίας MICE στην Ταϊλάνδη 2009»

Το Γραφείο Συνεδρίων και Εκθέσεων της Ταϊλάνδης (TCEB) προχωρά γρήγορα για να εφαρμόσει πέντε νέες στρατηγικές για την αναζωογόνηση και την τόνωση της βιομηχανίας MICE της Ταϊλάνδης το 2009. Ως μέρος της άκρως ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων, και μια σημαντική ένεση κυβερνητικών κεφαλαίων για την υποστήριξη ειδικών διαφημιστικών Η TCEB συγκέντρωσε τον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα για να συνεργαστούν για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζει ο τομέας MICE. Αυτή η πρωτοβουλία στοχεύει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης στην Ταϊλάνδη ως προορισμό MICE στην Ασία και η TCEB είναι πεπεισμένη ότι αυτή η προσέγγιση θα οδηγήσει σε έσοδα MICE άνω των 40 δισεκατομμυρίων μπατ το 2009.

Η κ. Supawan Teerarat, διευθύντρια εκθέσεων και εν ενεργεία πρόεδρος του TCEB, αποκάλυψε: «Η βιομηχανία MICE της Ταϊλάνδης έχει επηρεαστεί από την πολιτική κατάσταση κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ Songkran. Συνολικά, υπήρξαν επτά ακυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της διάσκεψης πωλήσεων Bayer-Schering, της IFRA Publish Asia 2009 και της GLASSTECH ASIA 2009. Οι ακυρώσεις σήμαιναν ότι η Ταϊλάνδη έχασε πάνω από 11,580 επισκέπτες, που μεταφράζεται σε 950 εκατομμύρια μπατ σε χαμένα έσοδα.

«Αυτή η κατάσταση δείχνει ξεκάθαρα ότι η εμπιστοσύνη και η ασφάλεια είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη βιομηχανία MICE. Αντίστοιχα, η TCEB έχει αναπτύξει 5 στρατηγικές για την ταχεία αναζωογόνηση και προώθηση της βιομηχανίας MICE της Ταϊλάνδης το 2009. Οι στρατηγικές περιλαμβάνουν ένα φιλόδοξο και ολοκληρωμένο σχέδιο μάρκετινγκ, με μια προώθηση ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΚΕΡΔΙΣΗΣ για την εισερχόμενη αγορά. Επιπλέον, η στρατηγική επικοινωνίας 360° της TCEB θα συμβάλει στην τόνωση της εγχώριας αγοράς συνεδρίων, συμπεριλαμβανομένων ολοκληρωμένων μέτρων διαχείρισης κρίσεων».

Η πρώτη στρατηγική - μια φιλόδοξη και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ - βασίζεται σε τρία κύρια στοιχεία:

(1) Πρώτον, για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και κινήτρων μεταξύ των τοπικών και διεθνών φορέων εκμετάλλευσης MICE (γνωστός ως «Συναισθηματικό Μάρκετινγκ») με τη διάδοση σχετικών, επίκαιρων πληροφοριών του κλάδου MICE μέσω των καναλιών της TCEB και των εθνικών μέσων ενημέρωσης, καθώς και συμμετέχοντας σε σημαντικές παγκόσμιες εκδηλώσεις της βιομηχανίας MICE σε όλο τον κόσμο.

(2) Το δεύτερο στοιχείο – γνωστό ως «Βιωματικό μάρκετινγκ» – παρέχει ευκαιρίες στους εκπροσώπους των ομάδων-στόχων να έχουν μια εμπειρία από πρώτο χέρι στην Ταϊλάνδη. Αυτό επιτυγχάνεται φέρνοντας οργανισμούς, διοργανωτές και εκπροσώπους μέσων ενημέρωσης από το εξωτερικό στην Ταϊλάνδη για να συμμετάσχουν σε ταξίδια εξοικείωσης για να επισκεφθούν βασικούς χώρους και τοποθεσίες που σχετίζονται με την εκδήλωσή τους.

(3) Το τρίτο στοιχείο είναι γνωστό ως «Εμπορική Έκθεση και Έκθεση Συνεργασίας Κυβέρνησης και Ιδιωτικού Τομέα». Ο στόχος είναι να καταδειχθεί η ενοποιημένη προσέγγιση και η στενή σχέση συνεργασίας του TCEB μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και η δύναμη της υποστήριξης της κυβέρνησης στον τομέα MICE. Τρεις εμπορικές εκθέσεις και 10 δρόμου προγραμματίζονται μέχρι τον Δεκέμβριο του 2009 για την προώθηση του τομέα MICE της Ταϊλάνδης.

Η δεύτερη στρατηγική της TCEB είναι να τονώσει την εισερχόμενη αγορά μέσω της προωθητικής εκστρατείας QUICK WIN. Για την αγορά συναντήσεων και κινήτρων, έχουν επεκτείνει την υπάρχουσα καμπάνια «Meetings Plus» της TCEB, η οποία αποτελείται από δύο πακέτα υψηλής αξίας. Η διαθεσιμότητα του πακέτου «Δωρεάν Τρίτη Διανυκτέρευση» για εκπροσώπους σε εκδηλώσεις διάρκειας άνω των 3 ημερών θα επεκταθεί πλέον από τον Μάρτιο έως τον Σεπτέμβριο του 2009. Επιπλέον, το «Πακέτο Φιλοξενίας», το οποίο παρέχει επιδοτήσεις για δεξιώσεις και δεξιώσεις, θα επεκταθεί επίσης από το τέλος Ιουνίου έως Δεκεμβρίου 2009.

Όσον αφορά τα συνέδρια, το TCEB έχει αναπτύξει μια ειδική εκστρατεία που ονομάζεται «Bring More, Enjoy More» μέσω της οποίας πράκτορες και ενώσεις που φέρνουν μια ομάδα 20 ή περισσότερων αντιπροσώπων να παρακολουθήσουν συνέδρια στην Ταϊλάνδη για να λάβουν ειδικά προνόμια. Αυτά τα προνόμια περιλαμβάνουν υποστήριξη μάρκετινγκ από 50,000 έως 120,000 μπατ και πακέτα φιλοξενίας έως 30,000 έως 60,000 μπατ. Αυτά τα πακέτα θα είναι διαθέσιμα από το 2009 έως τον Σεπτέμβριο του 2010.

Στοχεύοντας Εκθέσεις, η TCEB έχει αναπτύξει και λανσάρει την καμπάνια «Beyond Exhibition», προσφέροντας ελκυστικά κίνητρα τόσο στους εκθέτες όσο και στους επισκέπτες. Το πακέτο «Triple-E» παρέχει επιδότηση διαμονής για μια δωρεάν τέταρτη διανυκτέρευση και οι εμπορικές ενώσεις είναι επιλέξιμες για το πακέτο «100-A-Head», μέσω του οποίου οι εκθέτες μπορούν να λάβουν 100 USD ανά άτομο ως υποστήριξη μάρκετινγκ, εάν είναι σε θέση να προσελκύσει τουλάχιστον μια ομάδα 15 ατόμων. Το πακέτο «100-A-Head» προσφέρεται αποκλειστικά για τις χώρες ASEAN Κίνα και Ινδία.

Η τρίτη στρατηγική – η στρατηγική επικοινωνίας 360° – είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που χρησιμοποιεί όλα τα βασικά κανάλια μέσων. Αυτό υποστηρίζεται από μια στρατηγική παραπομπής: οι διαδικτυακές μαρτυρίες από αξιόπιστους ηγέτες κοινής γνώμης είναι ιδιαίτερα σημαντικές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των ομάδων-στόχων, καθώς η έρευνα δείχνει ότι οι επισκέπτες του MICE βασίζονται όλο και περισσότερο στο Διαδίκτυο ως κύρια πηγή πληροφοριών.

Η τέταρτη στρατηγική – τόνωση της εγχώριας αγοράς MICE – επικεντρώνεται στην προώθηση και ανάπτυξη τεσσάρων βασικών επαρχιών ως προορισμών MICE. Το TCEB ξεκίνησε το πρόγραμμα «Meet in Thailand Prosperous Thailand» για να ενθαρρύνει τόσο τον δημόσιο όσο και τον ιδιωτικό τομέα να πραγματοποιήσουν τις συναντήσεις και τα σεμινάρια τους στην Ταϊλάνδη. Οι δραστηριότητες στο πλαίσιο αυτής της καμπάνιας περιλαμβάνουν οκτώ ταξίδια εξοικείωσης το 2009, προωθητικά πακέτα και εκδηλώσεις αντιστοίχισης αγοραστών-πωλητών. Τέλος, ξεκίνησε ένα σχέδιο συνεργασίας για την ανάπτυξη των μεγάλων πόλεων της Μπανγκόκ, της Πατάγια, του Πουκέτ και του Τσιάνγκ Μάι στο πλαίσιο της εκστρατείας «Thailand MICE City».

Η πέμπτη στρατηγική – μια ολοκληρωμένη στρατηγική διαχείρισης κρίσεων – είναι ένα συντονισμένο σχέδιο, στο οποίο συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία του τηλεφωνικού κέντρου TCEB και των κέντρων επαφής που βρίσκονται στα αεροδρόμια. Επιπλέον, η TCEB εργάζεται για να βελτιώσει τα πρότυπα ασφάλειας και ασφάλειας στη βιομηχανία MICE ώστε να συμμορφώνεται με το Industrial Standard 22300 – MICE Security Management System ή MSMS. Αυτό θα επεκτείνει την ετοιμότητα των χειριστών MICE της Ταϊλάνδης να διαχειριστούν αποτελεσματικά οποιαδήποτε κατάσταση ασφάλειας και να χτίσουν περαιτέρω την εικόνα της Ταϊλάνδης ως κορυφαίου παγκόσμιου προορισμού MICE που συμμορφώνεται πλήρως με τα παγκόσμια πρότυπα ασφαλείας.

Καταλήγοντας, η κ. Supawan Teerarat ανακοίνωσε ότι η TCEB έχει διαθέσει προϋπολογισμό άνω των 200 εκατομμυρίων μπατ για την εφαρμογή αυτών των πέντε νέων στρατηγικών προκειμένου να αναζωογονηθεί και να τονωθεί η βιομηχανία MICE της Ταϊλάνδης κατά τη διάρκεια του 2009. Συνολικά η TCEB αναμένει μείωση 20-30 τοις εκατό στους ταξιδιώτες MICE στο 2009, ή συνολικά 500,000 ταξιδιώτες MICE που αντιπροσωπεύουν έσοδα 41 δισεκατομμυρίων μπατ. Ωστόσο, η κ. Supawan εξέφρασε την πεποίθησή της για ανάκαμψη στον κλάδο κατά το δεύτερο και τρίτο τρίμηνο του επόμενου έτους.