Η διεθνής βιομηχανία φιλοξενίας χαιρετίζει με ενθουσιασμό το σύστημα ταξινόμησης διαμονής ξενοδοχείων που ξεκίνησε από το Αμπού Ντάμπι και το χαιρετίζει ως μια εξαιρετική κίνηση προς την καθιέρωση των διαπιστευτηρίων παγκόσμιου προορισμού του εμιράτου.
Μιλώντας για το σύστημα, το οποίο προέκυψε από ένα διετές αναπτυξιακό πρόγραμμα που πραγματοποιήθηκε σε στενή συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα, κορυφαίοι φιλοξενούμενοι στην περιφέρεια έχουν δώσει την πρωτοβουλία ολόψυχα υποστήριξη.
«Αυτό είναι ένα εξαιρετικό σύστημα και θα βοηθήσει πολύ τους τοπικούς, περιφερειακούς και διεθνείς ταξιδιωτικούς πράκτορες να πουλήσουν τον προορισμό, επειδή θα είναι σε θέση να εξηγήσουν με εμπιστοσύνη στους επισκέπτες το επίπεδο διαμονής που μπορούν πραγματικά να περιμένουν», δήλωσε ο Nasser Al Nowais, ο πρόεδρος της η αλυσίδα ξενοδοχείων Rotana Μέσης Ανατολής.
Ένα βασικό στοιχείο της ανάπτυξης του συστήματος, που ταιριάζει καλά με τη βιομηχανία φιλοξενίας, ήταν η περιεκτική προσέγγιση που υιοθέτησε η Τουριστική Αρχή του Αμπού Ντάμπι (ADTA), η οποία πρωτοστάτησε και εφαρμόζει το σύστημα.
«Η βιομηχανία συμμετείχε καθ 'όλη τη διάρκεια της οποίας ήταν υπέροχη για όλους τους εμπλεκόμενους - μας ενθαρρύνθηκαν (παρέχουμε) τη συμβολή μας και το αποτέλεσμα είναι ένα σύστημα για το οποίο όλοι αισθανόμαστε κάποια ευθύνη και για το οποίο θέλουμε να πετύχουμε», σχολίασε ο Jean Marc Busato, Αντιπρόεδρος της περιοχής, The Rezidor Hotel Group.
Από τον Ιούνιο, οι επιθεωρητές ταξινόμησης ADTA θα αρχίσουν να επισκέπτονται τα 49 ξενοδοχεία και 49 διαμερίσματα ξενοδοχείων που λειτουργούν στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι και μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους, όλα θα ταξινομηθούν με ξενοδοχεία που έχουν βαθμολογηθεί από ένα έως πέντε αστέρια και διατίθενται ξενοδοχεία διαμερισμάτων. πολυτελείς, ανώτερες ή τυπικές βαθμολογίες.
Το σύστημα ADTA είναι μοναδικό που συνδυάζει, για πρώτη φορά στον κλάδο, υποχρεωτικές και βαθμολογικές μεθοδολογίες.
Τα συστήματα ταξινόμησης καταλυμάτων είναι βασικά εργαλεία διαχείρισης τουρισμού που λειτουργούν ως πληροφορίες καθοδήγησης που επιτρέπουν στους επισκέπτες να κάνουν ενημερωμένες επιλογές σχετικά με το ποια καταλύματα θα μείνουν.
«Αυτό το σύστημα θα βοηθήσει τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, ιδίως εκείνους στο εξωτερικό που ενδέχεται να μην έχουν σε βάθος γνώση του προορισμού, να δώσουν στους πελάτες τους πολύ πιο υγιείς συμβουλές σχετικά με τον τύπο των διαθέσιμων ακινήτων και τι μπορούν πραγματικά να περιμένουν όταν φτάσουν στο Αμπού Ντάμπι. Είναι μια μεγάλη βοήθεια στη διαχείριση των προσδοκιών », δήλωσε ο Antony P. Liddiard, Διευθύνων Σύμβουλος της Rmal Hospitality, που ανήκει στον Όμιλο Al Fahim των ΗΑΕ.
Ένα άλλο πλεονέκτημα του συστήματος είναι η βελτίωση της διεθνούς αντίληψης για τον προορισμό, σύμφωνα με τον Guy Epsom, Περιφερειακό Διευθυντή Πωλήσεων & Μάρκετινγκ, Arabian Peninsula & Indian Ocean, Hilton Hotels.
«Οι ταξιδιώτες θα γνωρίζουν με βεβαιότητα τι είδους καταλύματα θα λάβουν και τι να περιμένουν που προσθέτει αξιοπιστία σε οποιονδήποτε προορισμό. Είναι ένα καλό πράγμα παντού », είπε.
Τα συστήματα ταξινόμησης αναμένεται επίσης να είναι μια κατευθυντήρια γραμμή για τους προγραμματιστές ξενοδοχείων που θα διαδραματίσουν βασικό ρόλο στην παροχή των 13,000 επιπλέον δωματίων που απαιτεί το Αμπού Ντάμπι για να επιτύχει τον στόχο φιλοξενίας του ADTA για 2.7 εκατομμύρια ετησίως έως το 2012. Και, σύμφωνα με τον Ahmed Ramdan, Managing Διευθυντής της ομάδας συμβούλων φιλοξενίας Roya International, το σύστημα θα μπορούσε κάλλιστα να προωθήσει αναβαθμίσεις των υπαρχόντων ακινήτων.
«Το σύστημα θα ενθαρρύνει τον ιδιωτικό τομέα να πραγματοποιήσει επενδύσεις για τη βελτίωση και τη διατήρηση της ποιότητας των σημερινών ιδιοκτησιών τους καθώς προσπαθούν να επιτύχουν αναβαθμισμένες κατατάξεις», εξήγησε.
Το σύστημα ταξινόμησης ADTA λειτουργεί σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και έχει συγκριθεί με βάση 35 προορισμούς παγκοσμίως, όπως η Ελβετία, η Σιγκαπούρη και οι ΗΠΑ.
