Πρόσφατα αποδέχτηκα μια πρόσκληση για να γίνω κεντρικός ομιλητής σε μια επερχόμενη διάσκεψη Διεθνούς Διάσκεψης για την Ασφάλεια και την Ασφάλεια του Τουρισμού, η οποία θα πραγματοποιηθεί στο Κάιρο στις 17-21 Οκτωβρίου, και η πρόσκληση με έβαλε σε σκέψεις. Ποια είναι η μεγαλύτερη απειλή για την ασφάλεια του τουρισμού το 2009; Υπάρχει πολύς ανταγωνισμός για αυτόν τον ανεπιθύμητο τίτλο. Σκεφτόμαστε εύκολα την τρομοκρατία, τον πόλεμο, το βίαιο έγκλημα, την θαλάσσια πειρατεία, την πολιτική αναταραχή και όλα αυτά έχουν τρία κοινά πράγματα: απειλούν το αίμα, τον πόνο και δημιουργούν πολύ αρνητικούς τίτλους των μέσων ενημέρωσης.
Ωστόσο, η μεγαλύτερη απειλή που αντιμετωπίζει κάθε ενσύρματη επιχείρηση για την ασφάλεια και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων μας βρίσκεται στο γραφείο μας, σε πολλές περιπτώσεις το κουβαλάμε μαζί μας και σε πολλές περιπτώσεις φωλιάζει στο χέρι μας. Ο επιτραπέζιος υπολογιστής, ο φορητός υπολογιστής, ο φορητός υπολογιστής ή το BlackBerry αποτελούν ουσιαστικό μέρος της επιχειρηματικής μας ζωής.
Στην καλύτερη σύγχρονη τεχνολογία υπολογιστών και τον Παγκόσμιο Ιστό έχει καταστήσει τις ταξιδιωτικές ρυθμίσεις προσβάσιμες σε όλους και μπορούμε να λάβουμε άμεσες επιβεβαιώσεις για μυριάδες ρυθμίσεις που σχετίζονται με ταξίδια και ταξίδια. Ωστόσο, το εργαλείο της ευκολίας μας και η παγκόσμια συνδεσιμότητα είναι επίσης πολύ ευάλωτα σε αναστάτωση, διαφθορά, οικονομικές κλοπές δεδομένων.
Η εγκληματικότητα στον κυβερνοχώρο και η τρομοκρατία στον κυβερνοχώρο είναι πλέον η μεγαλύτερη απειλή για όλες τις επιχειρήσεις και τα ταξίδια και ο τουρισμός βρίσκεται στη γραμμή βολής των κακών. Η πειρατεία στον κόσμο του κυβερνοχώρου μπορεί να κυμαίνεται από πλαστές κρατήσεις και απάτες έως κλοπή ταυτότητας των πελατών σας έως πλήρη διακοπή όλων των ηλεκτρονικών επικοινωνιών που προέρχονται από και προς την επιχείρησή σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τρομοκρατία στον κυβερνοχώρο συνεπάγεται ηλεκτρονική εκβίαση που ασκείται σε επιχειρήσεις με την απειλή καταστροφής ολόκληρου του συστήματος υπολογιστών μιας εταιρείας. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, μόνο το 4 % των επιχειρήσεων του τουρισμού και της φιλοξενίας έχουν λάβει πραγματικά μέτρα για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
Κάνουμε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σωστά; Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα σε εναλλακτική τοποθεσία από το γραφείο μας; Μπορούμε να σηκωθούμε από το πάτωμα εάν τα συστήματα υπολογιστών μας σπάσουν ή καταστραφούν από έναν κακό στον κυβερνοχώρο;
Ενώ οι περισσότεροι ιδιοκτήτες υπολογιστών έχουν εγκαταστήσει διάφορες μορφές προστασίας κατά των ιών, οι επαγγελματίες της κυβερνοτρομοκρατίας μπορούν συχνά να παρακάμψουν αυτές τις άμυνες. Ο αναπληρωτής καθηγητής Bill Hutchinson, ο οποίος είναι καθηγητής IBM για τις σπουδές υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο Edith Cowen στο Περθ της Δυτικής Αυστραλίας, επιμελείται ένα περιοδικό με τίτλο The Journal of Information Warfare. Ο Hutchinson πιστεύει ότι όλες οι επιχειρήσεις πρέπει πραγματικά να αρχίσουν να αντιμετωπίζουν αυτήν την αυξανόμενη απειλή.
Το γεγονός είναι ότι η τρομοκρατία στον κυβερνοχώρο μπορεί να μην προκαλέσει αίμα, πόνο ή να δημιουργήσει πρωτοσέλιδα, αλλά έχει τη δυνατότητα να κοστίσει στις επιχειρήσεις μας δισεκατομμύρια δολάρια σε χαμένα έσοδα, φήμη και επιχειρήσεις.
Σπεύδω να προσθέσω ότι δεν είμαι πουθενά στο πρωτάθλημα του καθηγητή Hutchinson ως ειδικός στην κυβερνοτρομοκρατία, αλλά για όσους αναγνώστες του eTN θέλουν να μάθουν περισσότερα για την κυβερνο -τρομοκρατία και όλες τις άλλες πιο παραδοσιακές απειλές για την ασφάλεια, μπορεί να σας ενδιαφέρει να ελέγξετε τον Διεθνή Τουρισμό Σύνοδος Κορυφής Ασφάλειας και Ασφάλειας στο Κάιρο, Αίγυπτος 17-21 Οκτωβρίου.
Ο ιστότοπος για πληροφορίες και εγγραφές είναι www.tourism-summit.com
