Στην ετήσια σύνοδο κορυφής PATA 2025 (PAS 2025) που πραγματοποιήθηκε στην Κωνσταντινούπολη της Τουρκίας, η Ειρηνική Ασία Ταξιδιωτική Ένωση (PATA) παρουσίασε επίσημα μια νέα έκθεση με τίτλο The Evolving Tourism Workforce: Human Capital Development in APAC. Αυτή η έκθεση πραγματεύεται τις σημαντικές προκλήσεις και ευκαιρίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού στον τουριστικό τομέα της περιοχής.
Συγγραφέας του μέλους της PATA Pear Anderson, περιλαμβάνει γνώσεις από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, την ακαδημαϊκή κοινότητα και τις κοινότητες νέων, παρέχοντας μια διεξοδική εξέταση του ανθρώπινου κεφαλαίου στην τουριστική βιομηχανία της Ασίας-Ειρηνικού. Επιπλέον, περιλαμβάνει πρακτικές συστάσεις και εμπνευσμένες περιπτωσιολογικές μελέτες που έχουν σχεδιαστεί για να ενδυναμώσουν την επερχόμενη γενιά επαγγελματιών του τουρισμού.
«Αυτή η έγκαιρη αναφορά έρχεται σε μια κομβική στιγμή που ο τουρισμός πρέπει να αποκαταστήσει τη βάση του, καθώς μια νέα και νεότερη γενιά εισέρχεται στο εργατικό δυναμικό», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της PATA, Noor Ahmad Hamid. «Οι γνώσεις που συγκεντρώθηκαν από διάφορες ομάδες ενδιαφερομένων σε όλη την περιοχή υπογραμμίζουν την πολυπλοκότητα των θεμάτων του εργατικού δυναμικού μας, ενώ παρέχουν επίσης έναν οδικό χάρτη για ανάκαμψη, ανθεκτικότητα και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη».
Πρόσθεσε, "Ελπίζουμε ότι αυτή η έκθεση θα εμπνεύσει τα μέλη μας και τον ευρύτερο κλάδο να επανεξετάσουν την εκπαίδευση και την ανάπτυξη, να ξεκινήσουν νέες συνεργασίες σε όλους τους τομείς και να προσαρμόσουν στρατηγικές για να δημιουργήσουν ένα ισχυρότερο, πιο προσαρμόσιμο εργατικό δυναμικό. Εκφράζω τη βαθύτατη ευγνωμοσύνη μας στην ομάδα Pear Anderson για την παροχή μιας τέτοιας περιεκτικής και προοπτικής ανάλυσης."
Οι βασικές προκλήσεις που εντοπίζονται στην έκθεση περιλαμβάνουν:
- Δυσκολία προσέλκυσης νέων ταλέντων στον κλάδο
- Υψηλή εναλλαγή προσωπικού και θέματα διατήρησης
- Κενά δεξιοτήτων, ειδικά στον ψηφιακό γραμματισμό και τη βιωσιμότητα
- Κακή ευθυγράμμιση μεταξύ ανάπτυξης εργατικού δυναμικού και στόχων βιωσιμότητας
Η έκθεση τονίζει επίσης την κρίσιμη ανάγκη για καλύτερη συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και μεταξύ του ακαδημαϊκού κόσμου και της βιομηχανίας, ιδιαίτερα στην προετοιμασία των νέων να εισέλθουν στο εργατικό δυναμικό με ρεαλιστικές προσδοκίες και δεξιότητες έτοιμες για το μέλλον.
Σημαντικά ευρήματα και συμπεράσματα περιλαμβάνουν:
- Επίμονη λανθασμένη ευθυγράμμιση στις προσδοκίες και στην ανάπτυξη πολιτικών στους τομείς του δημόσιου, του ιδιωτικού, της εκπαίδευσης και της νεολαίας
- Η ανάγκη για δομημένο διάλογο δημόσιου-ιδιωτικού τομέα για την αποτροπή ανεπιθύμητων συνεπειών των πολιτικών ανάπτυξης του ανθρώπινου κεφαλαίου
- Ένα σαφές χάσμα ανάμεσα στο πόσο προετοιμασμένοι νιώθουν οι νέοι και στο πώς ο κλάδος αξιολογεί την ετοιμότητά τους, υποδεικνύοντας μια αποσύνδεση μεταξύ εκπαίδευσης και απασχόλησης
- Η ανάγκη να αξιοποιηθεί το πάθος και ο σκοπός που οδηγούν πολλούς εργαζόμενους στον τουρισμό-χωρίς να τους εκθέσουμε σε συνθήκες εκμετάλλευσης
Η έκθεση παρουσιάστηκε επίσημα κατά τη διάρκεια μιας επιλεγμένης συνεδρίας στο PAS 2025 με τίτλο «Ξεκλειδώνοντας Δυνατότητες: Πληροφορίες από την Τελευταία Έκθεση Ανθρώπινου Κεφαλαίου της PATA», με επικεφαλής τη Διευθύντρια του Pear Anderson, Hannah Pearson.
"Αυτή η έκθεση αντικατοπτρίζει αυτό που πολλοί στον κλάδο ένιωσαν διαισθητικά εδώ και αρκετό καιρό - βρισκόμαστε σε ένα σταυροδρόμι", είπε η κ. Pearson. "Η έρευνά μας αποκαλύπτει τόσο απογοητευτικές πραγματικότητες όσο και φωτεινές ευκαιρίες. Το μέλλον του τουρισμού στην APAC εξαρτάται από το πώς αναπτύσσουμε, ενδυναμώνουμε και εκτιμούμε τους ανθρώπους μας σήμερα."
Η μελέτη ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2024 και αντιπροσωπεύει πάνω από ένα χρόνο εκτεταμένων συνεντεύξεων, ερευνών και αναλύσεων, καθιστώντας την μία από τις πιο εις βάθος εξετάσεις του εργατικού δυναμικού του τουρισμού Ασίας-Ειρηνικού μέχρι σήμερα.
