Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Η υπηρεσία Guam της United Airlines είναι τόσο άσχημη, εμπλέκεται ο γενικός εισαγγελέας

0α1_3390
0α1_3390
Avatar
Γραμμένο από συντάκτης

Σε απάντηση σε αυτό που περιγράφουν ως χρόνιες καταγγελίες πελατών για «χαμηλότερες και φθίνουσες πτήσεις», οι γενικοί εισαγγελείς του Γκουάμ και το CNMI καλούν την United Airlines.

Σε απάντηση σε αυτό που περιγράφουν ως χρόνιες καταγγελίες πελατών για «χαμηλότερες και φθίνουσες πτήσεις», οι γενικοί εισαγγελείς του Γκουάμ και το CNMI καλούν την United Airlines. Σε μια επιστολή προς τον αναπληρωτή Διευθύνοντα Σύμβουλο της United, ζητούν από την αεροπορική εταιρεία να επιδιορθώσει μια ολόκληρη σειρά από ενοχλητικά προβλήματα που μαστίζουν τη διαδρομή Γκουάμ-Χονολουλού.

Ο κατάλογος των καταγγελιών περιλαμβάνει απώλεια δωρεάν γεύματος και ψυχαγωγίας κατά την πτήση, αυξημένο κόστος αποσκευών, παλιά αεροπλάνα, συχνές βλάβες και ανεπαρκή πληρώματα πτήσεων. Η Γενική Εισαγγελέας Ελισάβετ Μπάρετ Άντερσον του Γκουάμ και ο Έντουαρντ Μανίμπουαν του CNMI λένε ότι θέλουν να ξεκινήσουν διάλογο με την αεροπορική εταιρεία για να βελτιώσουν την πτήση της Χονολουλού, την πιο άμεση διαδρομή από το Γκουάμ προς την ηπειρωτική χώρα των ΗΠΑ.

Ο AG της Guam δεν ήταν διαθέσιμος για συνέντευξη, αλλά στην επιστολή προς τον επικεφαλής διευθύνοντα σύμβουλο της United Brett Hart, οι AG ανέφεραν επίσης ότι η Guam-to-Honolulu θα πρέπει να θεωρείται διεθνής πτήση που συνοδεύεται από δωρεάν γεύματα και αποσκευές. Λένε ότι οι ανισότητες είναι ακόμη πιο εκθαμβωτικές, επειδή ο ναύλος από το Γκουάμ προς τη Χονολουλού είναι διπλάσιος από αυτόν της πτήσης Narita-Honolulu, ακόμη και μέσω των δρομολογίων είναι περίπου στην ίδια απόσταση.

Οι δύο AG προτείνουν ακόμη και ότι το επίπεδο εξυπηρέτησης της United μπορεί να έχει τη λαχτάρα του πελάτη Guam για τις παλιές ημέρες πριν από τη συγχώνευση της ηπειρωτικής Μικρονησίας.

Γράφουν ότι η ένωση δεν έχει συναντήσει ποτέ το επίπεδο της Continental, ενός φορέα που λένε ότι ήταν βαθιά ριζωμένος σε αυτήν την περιοχή και επένδυσε στους ανθρώπους της.

Ο διευθύνων σύμβουλος της United για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, Sam Shinohara, δήλωσε ότι δεν έχει δει ακόμα την επιστολή και αρνήθηκε να σχολιάσει αυτή τη στιγμή.