Το BETHESDA, MD – Marriott Rewards, το πρόγραμμα αφοσίωσης της Marriott International, Inc, τιμήθηκε και πάλι ως το Ξενοδοχείο Πρόγραμμα της Χρονιάς – Αμερικής από τα Freddie Awards, το πιο διάσημο βραβείο που δημιουργήθηκε από μέλη στον κλάδο της ταξιδιωτικής πίστης.
Αφού έλαβε τις περισσότερες ψήφους, η φετινή νίκη σηματοδοτεί τον ένατο στη σειρά Freddie για το Marriott Rewards, το οποίο επίσης πρόσφατα κατετάγη #1 στην Αναφορά ικανοποίησης του προγράμματος αφοσίωσης/επιβράβευσης ξενοδοχείων της JD Power για το 2016. Εκτός από το ότι πήρε το κορυφαίο βραβείο του Ξενοδοχειακού Προγράμματος της Χρονιάς, το Marriott Rewards κέρδισε επίσης την Καλύτερη Ικανότητα Εξαγοράς—Αμερική και την Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών—Αμερική, και τιμήθηκε σε τελετή χθες το απόγευμα στο Λας Βέγκας. Τα βραβεία Freddie αναγνωρίζουν την αριστεία στα προγράμματα συχνών ταξιδιών ετησίως και 3.7 εκατομμύρια μέλη ψήφισαν για τα φετινά βραβεία.
«Μας τιμά που οι πιστοί ταξιδιώτες επέλεξαν και πάλι το Marriott Rewards ως το κορυφαίο πρόγραμμα ξενοδοχείων για ένατη συνεχή χρονιά», δήλωσε ο Thom Kozik, Αντιπρόεδρος Loyalty, Marriott International. «Το να κάνουμε αυτό ακόμα πιο σημαντικό είναι να γνωρίζουμε ότι οι πραγματικοί συχνοί ταξιδιώτες ψηφίζουν για το Marriott Rewards σε κάθε άλλο πρόγραμμα. Δεσμευόμαστε να εξελίξουμε το πρόγραμμά μας με νέα προνόμια και ακόμη περισσότερους τρόπους για να κερδίζουμε και να εξαργυρώνουμε πόντους, ώστε οι πιστοί επισκέπτες μας να μπορούν να κυνηγήσουν τα πάθη τους για ταξίδια και εμπειρίες.»
Από τη νίκη του 2015, η Marriott Rewards ανακοίνωσε μια σειρά από νέα προνόμια και βελτιώσεις προγραμμάτων που έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν στα μέλη μια πιο ευέλικτη, εξατομικευμένη ταξιδιωτική εμπειρία και να αποδεικνύουν ότι η αφοσίωση ρέει αμφίδρομα. Πιο πρόσφατα, η Marriott Rewards ανακοίνωσε μια νέα αγορά εμπειριών, δίνοντας στα μέλη πρόσβαση σε μια συλλογή μοναδικών, επιμελημένων εμπειριών, καθώς και νέα προνόμια για τα μέλη της Elite, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας θυρωρού Elite και εγγυημένης καθυστερημένης ολοκλήρωσης αγοράς μέχρι τις 4 μ.μ. Τον Μάρτιο του 2016, η Marriott Rewards ανακοίνωσε Τιμές Μελών, οι οποίες είναι μια αποκλειστική τιμή που εγγυάται τη χαμηλότερη τιμή για τα μέλη που κάνουν απευθείας κράτηση. Αυτά τα οφέλη ακολούθησαν την ανακοίνωση των Πόντων Κοινή χρήση, Μετρητά & Πόντων, Προκαταβολή Πόντων και Πιστώσεις Παραμονής Εξαγοράς. Άλλα στοιχεία του προγράμματος αφοσίωσης περιλαμβάνουν:
• Marriott Mobile: Όταν τα μέλη κάνουν κράτηση για τη διαμονή τους στα κανάλια Marriott, μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από την εφαρμογή Marriott Mobile για να κάνουν check-in και check-out για τη διαμονή τους, να λάβουν ειδοποίηση όταν το δωμάτιό τους είναι έτοιμο και να υποβάλουν αιτήματα υπηρεσιών απευθείας στο το ξενοδοχείο πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την επίσκεψή τους. Η εταιρεία θα προσθέσει ακόμη περισσότερες δυνατότητες στην εφαρμογή στο μέλλον, καθιστώντας την τον τέλειο σύντροφο ταξιδιού.
• Δωρεάν Wi-Fi: Σε αυτόν τον πάντα ανοιχτό και πάντα συνδεδεμένο κόσμο, τα μέλη του Marriott Rewards που κάνουν απευθείας κράτηση λαμβάνουν πάντα δωρεάν Wi-Fi καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
• Πρόσβαση και Εμπειρίες: Επιπλέον, τα μέλη μας λαμβάνουν ευκαιρίες για πρόσβαση σε αποκλειστικές εκδηλώσεις και εμπειρίες, συμπεριλαμβανομένων των συναυλιών του NFL Super Bowl και του Universal Music Group και λήψεων ψηφιακής μουσικής.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- In addition to taking home the top award of Hotel Program of the Year, Marriott Rewards also won Best Redemption Ability—Americas and Best Customer Service—Americas, and was honored at a ceremony last evening in Las Vegas.
- When members book their stays on Marriott channels, they can take full advantage of the Marriott Mobile app to check-in and check-out for their stay, receive an alert when their room is ready, and make service requests directly to the hotel before, during and after their visit.
- Marriott Rewards, the loyalty program of Marriott International, Inc, has been honored again as the Hotel Program of the Year–Americas by the Freddie Awards, the most prestigious member-generated award in the travel loyalty industry.
