Μετεγκατάσταση στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3 πρώτο βήμα 1.9 δισεκατομμυρίων δολαρίων Delta Sky Way στο LAX

Η Delta Air Lines και το Los Angeles World Airports θα ενορχηστρώσουν μία από τις μεγαλύτερες μεταφορές τερματικών σταθμών στην ιστορία της εμπορικής αεροπορίας, όταν η Delta μετεγκατασταθεί από τους τερματικούς σταθμούς 5 και 6 στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3

Η Delta Air Lines και το Los Angeles World Airports θα ενορχηστρώσουν μια από τις μεγαλύτερες μεταφορές τερματικών σταθμών στην ιστορία της εμπορικής αεροπορίας, όταν η Delta μετακομίσει από τους τερματικούς σταθμούς 5 και 6 στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3 στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες (LAX) τον Μάιο, και οι πελάτες της Delta θα καρπωθείτε τα οφέλη από την πρώτη μέρα.

Η κίνηση, που έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει στις 12 Μαΐου, θα επηρεάσει 21 αεροπορικές εταιρείες κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας και αποτελεί προάγγελο του Delta Sky Way στο LAX, του σχεδίου 1.9 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Delta για τον εκσυγχρονισμό, την αναβάθμιση και τη σύνδεση των τερματικών σταθμών 2, 3 και του Tom Bradley. International Terminal (TBIT) στο LAX τα επόμενα επτά χρόνια.


«Η Delta ποντάρει μεγάλα στο Λος Άντζελες με ένα σχέδιο 1.9 δισεκατομμυρίων δολαρίων για τους τερματικούς σταθμούς 2 και 3 στο LAX, που αντιπροσωπεύει τη δεύτερη μεγαλύτερη επένδυση υποδομής στην περιοχή», δήλωσε ο Ranjan Goswami, Αντιπρόεδρος της Delta – Sales, West. «Η μετεγκατάστασή μας στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3 είναι ένα σημαντικό ορόσημο για το LAX και ένα ακόμη μεγαλύτερο βήμα προς τα εμπρός για το μέλλον του LA, καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε στο Delta Sky Way στο LAX».
«Η κίνηση της Delta είναι ένα ακόμη στοιχείο της μαζικής προσπάθειας εκσυγχρονισμού του LAX που συνεχίζει τον μετασχηματισμό του αεροδρομίου και θα βελτιώσει την εμπειρία των επισκεπτών», δήλωσε ο πρόεδρος της Επιτροπής Sean Burton. «Ενώ η μετακίνηση 21 αεροπορικών εταιρειών σε τρεις νύχτες είναι ένα μνημειώδες έργο, η Delta και η ομάδα LAWA σχεδιάζουν και προετοιμάζονται εδώ και μήνες για να εξασφαλίσουν μια ομαλή μετάβαση».

Οι τερματικοί σταθμοί 2 και 3 προσφέρουν άμεσα οφέλη για τους πελάτες της Delta
Μετά τη μετακόμιση, οι πελάτες της Delta θα απολαμβάνουν:

• Ταχύτερες και πιο βολικές συνδέσεις με πτήσεις που εκτελούνται από την κοινοπραξία της Delta και τους συνεργάτες SkyTeam στους τερματικούς σταθμούς 2, 3 και TBIT μέσω λεωφορείου αεροδρομίου που εμποδίζει τους πελάτες να φύγουν και να εισέλθουν ξανά στην ασφαλή περιοχή

• Λιγότερη συμφόρηση ράμπας κατά την άφιξη και την αναχώρηση από το LAX

• 332 εκατομμύρια δολάρια σε αναβαθμίσεις που ολοκληρώθηκαν πρόσφατα στο Terminal 2

• Νέα τοποθεσία πιο κοντά στην είσοδο του LAX για ταχύτερη και ευκολότερη πρόσβαση προς και έξω από το αεροδρόμιο

• Νέες παραχωρήσεις στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών σημείων όπως το Shake Shack και το Angel City Brewery

Η Delta θα έχει 23 πύλες στο LAX αμέσως μετά τη μετακόμιση και θα λειτουργεί μαζί με πολλούς από τους αεροπορικούς εταίρους της, συμπεριλαμβανομένων των Aeromexico, Virgin Atlantic και WestJet. Αργότερα, μια ασφαλής σύνδεση με το TBIT θα επιτρέψει την απρόσκοπτη πρόσβαση σε επιπλέον συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των Air France-KLM, Alitalia, China Eastern, China Southern, Korean Air και Virgin Australia. Ο νέος χώρος θα παρέχει όλες τις ανέσεις που περιμένουν οι πελάτες της Delta στο LAX, όπως ένα ιδιωτικό σαλόνι Delta One για check-in, νέα υπερσύγχρονα Delta Sky Clubs και ένα ενσωματωμένο σύστημα αποσκευών σε σειρά. Μόλις ολοκληρωθεί, η εγκατάσταση θα προσφέρει βολικές ροές επιβατών, περισσότερα καθίσματα στην πύλη και ένα πρόγραμμα παραχώρησης παγκόσμιας κλάσης με τοπικούς σεφ και εστιατόρια σε συνεργασία με την Westfield Corporation.

Το Συμβούλιο Επιτρόπων του Αεροδρομίου της LAWA ενέκρινε συμφωνία μίσθωσης και άδειας χρήσης τερματικών εγκαταστάσεων τον Ιούλιο του 2016 και το Δημοτικό Συμβούλιο του Λος Άντζελες ενέκρινε ομόφωνα τον Αύγουστο να καταστεί δυνατή η μετεγκατάσταση της Delta στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3.

Η Delta έχει επενδύσει δισεκατομμύρια δολάρια σε προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογία για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών, συμπεριλαμβανομένων τεράστιων επενδύσεων σε υποδομές αεροδρομίων σε όλο το δίκτυό της. Αυτές οι επενδύσεις περιλαμβάνουν περισσότερα από 7 δισεκατομμύρια δολάρια σε έργα αεροδρομίων από το 2006 και μαζί με τους εταίρους του αεροδρομίου η Delta θα συμμετάσχει σε επιπλέον έργα υποδομής εγκαταστάσεων αξίας 12 δισεκατομμυρίων δολαρίων τα επόμενα χρόνια, συμπεριλαμβανομένων βελτιώσεων σε αρκετούς από τους βασικούς κόμβους της στην Ατλάντα του Λος Άντζελες , Νέα Υόρκη, Σολτ Λέικ Σίτι και Σιάτλ.

Η επικοινωνία είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη κίνηση

Η μετεγκατάσταση θα ξεκινήσει το βράδυ της 12ης Μαΐου και θα συνεχιστεί με επιπλέον διανυκτερεύσεις στις 14 και 16 Μαΐου, με προγραμματισμένη ολοκλήρωση στις 17 Μαΐου. Οι πτήσεις της Delta θα εκτελούνται από τέσσερις τερματικούς σταθμούς (2, 3, 5 και 6) Σε ορισμένες ημέρες της μετακόμισης, η αεροπορική εταιρεία θα είναι σε συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες, παρέχοντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τα τερματικά και τις πύλες αναχώρησης και άφιξης μέσω της εφαρμογής Fly Delta, γραπτών μηνυμάτων, email και πρόσθετων καναλιών.

«Δεν παίρνουμε ελαφρά την ευθύνη της φροντίδας για τους πελάτες και τους υπαλλήλους μας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη μετακόμιση», είπε ο Goswami. «Μια μετεγκατάσταση τέτοιας κλίμακας είναι άνευ προηγουμένου, επομένως διαθέτουμε όλους τους πόρους μας στον σχεδιασμό, την προετοιμασία, την επικοινωνία και την εκτέλεση αυτής της κίνησης όσο το δυνατόν πιο άψογα».

«Αυτή η κίνηση προάγει την πρόοδό μας προς το όραμά μας για ένα αεροδρόμιο Gold Standard», δήλωσε η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Los Angeles World Airports, Deborah Flint. «Ο συντονισμός και η συνεργασία μεταξύ των εμπλεκόμενων αεροπορικών εταιρειών ήταν εντυπωσιακός και αντικατοπτρίζει τη σημασία που όλοι δίνουμε στην εμπειρία των επισκεπτών στο LAX. Το άμεσο αποτέλεσμα είναι πιο αποτελεσματικές αεροπορικές πτήσεις μεταξύ των συνεργαζόμενων αερομεταφορέων και βελτιώσεις στις εγκαταστάσεις που θα γίνουν στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3».

Τον Φεβρουάριο, η Delta κυκλοφόρησε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Fly Delta με έναν εντελώς διαδραστικό και ενσωματωμένο χάρτη διαδρομής για το LAX. Επιπλέον, η LAWA θα ενημερώνει τις πληροφορίες του τερματικού σε πραγματικό χρόνο στη διεύθυνση www.laxishappening.com και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το hashtag #LAXontheMove. Η Delta και η LAWA θα έχουν επίσης εκατοντάδες υπαλλήλους που θα σταθμεύουν σε όλα τα επηρεαζόμενα τερματικά για να βοηθήσουν τους πελάτες στην εύρεση του δρόμου. Συνιστάται στους πελάτες να φτάνουν νωρίς και να ελέγχουν τις πληροφορίες του τερματικού σταθμού και της πύλης πριν από την άφιξή τους στο αεροδρόμιο, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Fly Delta και την ψηφιακή σήμανση στα τερματικά.

Πριν από την κίνηση, η Delta έχει δημαρχεία πελατών και συνεργατών, ευαισθητοποιώντας το κοινό μέσω διαφήμισης εκτός σπιτιού μέσα και γύρω από το αεροδρόμιο και συναντώνται συχνά με όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς του αεροδρομίου, συμπεριλαμβανομένων των επηρεαζόμενων αεροπορικών εταιρειών. Η Delta συνεργάζεται επίσης στενά με εταιρείες χερσαίων μεταφορών και υπηρεσίες κοινής χρήσης για να διασφαλίσει ότι οι οδηγοί γνωρίζουν την κίνηση και δημιουργεί ψηφιακά banner για το Waze για να υπενθυμίζει στους πελάτες να ελέγχουν το τερματικό τους στην εφαρμογή Fly Delta.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar της Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...