Τι αναταράξεις έχει υποστεί ο ταξιδιωτικός τομέας της Ινδίας από αυτή την εποχή πέρυσι. Για τον ευρύτερο κλάδο, εξακολουθεί να είναι μια αγορά που υπόσχεται τόσα πολλά, ωστόσο, ορισμένες πρόσφατες εξελίξεις υποδηλώνουν ότι αυτό το χρυσό δισκοπότηρο μιας αγοράς έχει χαστουκιστεί με μια ζοφερή δόση πραγματικότητας.
Σκεφτείτε τη σχετικά αργή στροφή προς το ηλεκτρονικό εμπόριο από τις θετικά αναπτυσσόμενες μεσαίες τάξεις, την πτώση των μέσων τιμών των δωματίων σε αυτό που ορισμένοι αποκαλούν «αληθινές» τιμές, την απόσυρση αεροπορικών δρομολογίων λόγω αδικαιολόγητου κόστους, το μοντέλο μηδενικής προμήθειας αδιέξοδο με ισχυρές/ πεισματικά πρακτορεία και μια γενική τουριστική υποδομή που δεν αντικατοπτρίζει τη θέση της Ινδίας ως κορυφαίου παγκόσμιου προορισμού.
Αυτό είναι μια κατάφωρη απομάκρυνση από το είδος των ευκαιριών που έχουμε συνηθίσει να συνδέουμε με την αναπτυσσόμενη βιομηχανία της Ινδίας.
Ωστόσο, ανεξάρτητα από αυτά τα εμπόδια, η Ινδία παραμένει γεμάτη δυνατότητες και είναι εύκολα η πιο δελεαστική πλατφόρμα για την ανάπτυξη του ταξιδιωτικού ηλεκτρονικού εμπορίου.
Φέτος, το ετήσιο «Travel Distribution Summit India» του EyeforTravel προκαλεί τις ταξιδιωτικές εταιρείες να βγουν έξω από τις ατομικές τους φιλοδοξίες, να ρίξουν κάτω τα ροζ γυαλιά τους και να αντιμετωπίσουν αυτά τα ζητήματα και τις ευκαιρίες ως βιομηχανία με έναν ενιαίο στόχο.
Κορυφαίος στις 6 Οκτωβρίου είναι ο Glenn Fogel, εκτελεστικός αντιπρόεδρος εταιρικής ανάπτυξης για το priceline.com, με μια οξυδερκή και ζωντανή ματιά στο διαδικτυακό ταξιδιωτικό περιβάλλον της Ινδίας και μερικές προβλέψεις για το τι να περιμένουμε στη συνέχεια με βάση την πολυετή εμπειρία του. Οι βασικοί τοπικοί παίκτες θα έχουν την ευκαιρία να απαντήσουν σε αυτό που υπόσχεται να είναι μια αποκαλυπτική ανάλυση.
Η διαδικτυακή δικτύωση μέσω των καναλιών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει γίνει ένα εξαιρετικά σημαντικό μέσο επικοινωνίας με έντονα στοχευμένα τμήματα της αγοράς. Καθώς περισσότεροι καταναλωτές από την Ινδία συνδέονται σε κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, οι δυνατότητες μάρκετινγκ θα είναι ανεκπλήρωτες εάν τα κοινωνικά δίκτυα δεν τύχουν ιδιαίτερης προσοχής, όπως θα συζητηθεί από το TripAdvisor και το Orkut.
Όπως πάντα, υπάρχουν πολλά για τους διαχειριστές εσόδων καθώς η συζήτηση και στις δύο ημέρες εκδηλώσεων βυθίζεται εντός και εκτός της αναλυτικής πλευράς των πωλήσεων. Οι βετεράνοι του κλάδου Puneet Mahindroo (Taj Hotels) και Gautam Bhandari (Marriott) ξετυλίγουν ορισμένα από τα ζητήματα που αφορούν την έκπτωση τιμών για να τονώσουν τη ζήτηση και τις πιθανές επιπτώσεις που μπορεί να έχει αυτό σε μια επωνυμία.
Η εκδήλωση θα συνεχίσει την παράδοσή της να βασίζεται σε παγκόσμιες προοπτικές για να βοηθήσει στη συγκριτική αξιολόγηση της θέσης της Ινδίας στην αγορά. Φέτος η Marnix Fruitema (Air France KLM) αντιμετωπίζει το επιχείρημα της μηδενικής προμήθειας, ενώ ο Frank Tietjen (TUI AG) εφαρμόζει ορισμένες από τις παγκόσμιες εμπειρίες του για να ρίξει φως στην αλλαγή της συμπεριφοράς του καταναλωτικού ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το 2009 φαίνεται ότι θα είναι άλλο ένα εξαιρετικό φόρουμ για κάθε επιχείρηση στον διαδικτυακό χώρο της Ινδίας και δεν πρέπει να χάσετε.
Το "Travel Distribution Summit India" διανύει τώρα τον 4ο χρόνο του και θα περιλαμβάνει 35 κορυφαίους παρουσιαστές του κλάδου. 6-7 Οκτωβρίου 2009; Taj President Hotel Mumbai. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.eyefortravel.com/tdindia ή μέσω email [προστασία μέσω email].
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Consider the relatively slow shift to e-commerce by the positively booming middle classes, the drop in average hotel room rates to what some call “truer” values, the withdrawal of airline routes due to unreasonable costs, the zero commission model stalemate with powerful/stubborn agencies, and a general tourism infrastructure that doesn't reflect India's standing as a top global destination.
- For the broader industry, it is still a market that promises so much, however, some recent developments suggest that this golden chalice of a market has been slapped with a grim dose of reality.
- As always, there is plenty for the revenue managers as discussion on both event days dips in and out of the analytical side of sales.
