Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Τι είπε η Marriott στα θύματα μαζικού εγκλήματος ασφαλείας; Μεταγραφή email σε επισκέπτες του ξενοδοχείου

0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1
0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1
Avatar
Γραμμένο από Juergen T Steinmetz

Μία μαζική παραβίαση της βάσης δεδομένων αναφέρθηκε από την Marriott Hotels and Resorts στην επωνυμία Starwood στις 30 Νοεμβρίου. Εν τω μεταξύ, οι διαδικασίες της Marriott Security είχαν γίνει στο επίκεντρο του παγκόσμιου φαινομένου με αποτέλεσμα διάφορες νομικές και ποινικές ενέργειες από αρχές σε όλο τον κόσμο κατά της μεγαλύτερης ξενοδοχειακής αλυσίδας στον κόσμο. Ένας εφιάλτης PR ξεδιπλώθηκε για το Marriott με αποτέλεσμα να καταστήσει την μάρκα άφωνη στην αποφυγή απαντήσεων στα μέσα ενημέρωσης.

Μια μαζική παραβίαση βάσης δεδομένων αναφέρθηκε από το Marriott Hotels and Resorts με την επωνυμία τους Starwood στις 30 Νοεμβρίου. Εν τω μεταξύ, οι διαδικασίες της Marriott Security ήταν στο επίκεντρο του κόσμου με αποτέλεσμα διάφορες νομικές και εγκληματικές ενέργειες από αρχές σε όλο τον κόσμο κατά της μεγαλύτερης ξενοδοχειακής αλυσίδας στον κόσμο. Ένας εφιάλτης PR ξεδιπλώθηκε για το Marriott με αποτέλεσμα να καταστήσει την μάρκα άφωνη στην αποφυγή απαντήσεων στα μέσα ενημέρωσης.

Σήμερα η Marriott ενημέρωσε όλους τους πιθανούς καλεσμένους και τους επισκέπτες του ξενοδοχείου για αυτό το έγκλημα για αυτό που αποκαλούν «περιστατικό ασφαλείας». Το email εξηγεί σε δυνητικά θύματα εγκλημάτων, πελάτες Marriott με ρεκόρ στο δίκτυο Starwood Hotels and Resort:

Στις 8 Σεπτεμβρίου 2018, η Marriott έλαβε μια ειδοποίηση από ένα εσωτερικό εργαλείο ασφάλειας σχετικά με μια προσπάθεια πρόσβασης στη βάση δεδομένων κρατήσεων επισκεπτών του Starwood. Η Marriott προσέλκυσε γρήγορα κορυφαίους εμπειρογνώμονες ασφαλείας για να καθορίσουν τι συνέβη. Η Marriott έμαθε κατά τη διάρκεια της έρευνας ότι υπήρξε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δίκτυο Starwood από το 2014. Η Marriott ανακάλυψε πρόσφατα ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο μέρος είχε αντιγράψει και κρυπτογραφήσει πληροφορίες και έλαβε μέτρα για την κατάργησή τους. Στις 19 Νοεμβρίου 2018, η Marriott μπόρεσε να αποκρυπτογραφήσει τις πληροφορίες και αποφάσισε ότι τα περιεχόμενα προέρχονταν από τη βάση δεδομένων κρατήσεων επισκεπτών του Starwood.

Η Marriott δεν έχει ολοκληρώσει τον εντοπισμό διπλών πληροφοριών στη βάση δεδομένων, αλλά πιστεύει ότι περιέχει πληροφορίες για περίπου 500 εκατομμύρια επισκέπτες που έκαναν κράτηση σε ένα κατάλυμα Starwood. Για περίπου 327 εκατομμύρια από αυτούς τους επισκέπτες, οι πληροφορίες περιλαμβάνουν κάποιο συνδυασμό ονόματος, διεύθυνσης αλληλογραφίας, αριθμού τηλεφώνου, διεύθυνσης email, αριθμού διαβατηρίου, πληροφοριών λογαριασμού Starwood Preferred Guest ("SPG"), ημερομηνία γέννησης, φύλο, πληροφορίες άφιξης και αναχώρησης, ημερομηνία κράτησης και προτιμήσεις επικοινωνίας. Για ορισμένους, οι πληροφορίες περιλαμβάνουν επίσης αριθμούς καρτών πληρωμής και ημερομηνίες λήξης της κάρτας πληρωμής, αλλά οι αριθμοί της κάρτας πληρωμής κρυπτογραφήθηκαν χρησιμοποιώντας την κρυπτογράφηση Advanced Encryption Standard (AES-128). Υπάρχουν δύο στοιχεία που απαιτούνται για την αποκρυπτογράφηση των αριθμών της κάρτας πληρωμής και σε αυτό το σημείο, η Marriott δεν μπόρεσε να αποκλείσει την πιθανότητα λήψης και των δύο. Για τους υπόλοιπους επισκέπτες, οι πληροφορίες περιορίζονταν στο όνομα και μερικές φορές σε άλλα δεδομένα, όπως διεύθυνση αλληλογραφίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες πληροφορίες.

Η Marriott ανέφερε αυτό το συμβάν στην επιβολή του νόμου και συνεχίζει να υποστηρίζει την έρευνά τους. Η εταιρεία ενημερώνει επίσης τις ρυθμιστικές αρχές.

Η Marriott λυπάται βαθιά για αυτό το συμβάν. Από την αρχή, προχωρήσαμε γρήγορα για να περιορίσουμε το περιστατικό και διεξαγάγαμε μια διεξοδική έρευνα με τη βοήθεια κορυφαίων εμπειρογνωμόνων ασφαλείας. Το Marriott εργάζεται σκληρά για να διασφαλίσει ότι οι επισκέπτες μας θα έχουν απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά τους στοιχεία με έναν ειδικό ιστότοπο και τηλεφωνικό κέντρο. Υποστηρίζουμε τις προσπάθειες επιβολής του νόμου και συνεργαζόμαστε με κορυφαίους εμπειρογνώμονες ασφαλείας για βελτίωση. Η Marriott αφιερώνει επίσης τους απαραίτητους πόρους για τη σταδιακή κατάργηση των συστημάτων Starwood και την επιτάχυνση των συνεχιζόμενων βελτιώσεων ασφαλείας στο δίκτυό μας.

Η Marriott έχει λάβει τα παρακάτω βήματα για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε και να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας:

Αφιερωμένο τηλεφωνικό κέντρο

Η Marriott έχει δημιουργήσει ένα ειδικό τηλεφωνικό κέντρο για να απαντήσει σε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με αυτό το περιστατικό. Το τηλεφωνικό κέντρο είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες. Το εξειδικευμένο τηλεφωνικό μας κέντρο μπορεί να έχει αρχικά μεγάλη ένταση και εκτιμούμε την υπομονή σας. Παρακαλούμε ελέγξτε το info.starwoodhotels.com για τυχόν ενημερώσεις στα στοιχεία επικοινωνίας του τηλεφωνικού μας κέντρου. Τα στοιχεία επικοινωνίας του τηλεφωνικού κέντρου είναι:

Χώρα Τηλέφωνο ώρα και ημέρες
Australia 1-800-270-917 24 Ώρες Δευ - Κυρ
Austria 0800-281462 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Βέλγιο 0800-708-43 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Βραζιλία 0-800-724-8312 0900 - 2100 Brasilia ST Δευ - Κυρ
Canada 877-273-9481 0900-2100 EST Δευ - Κυρ
Κίνα 4001839188 0900 - 1800 Κίνα ST Δευ - Κυρ
Κίνα +86 20 38157000 0900 - 1800 Κίνα ST Δευ - Κυρ
Γαλλία 0805-080216 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Germany 0800-180-1978 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
India 000-800-050-1531 24 Ώρες Δευ - Κυρ
Italy 800-728-023 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Ιαπωνία 0120901011 0900 - 1800 Ιαπωνία ST Δευτ. - Παρ
Ιαπωνία +81 3 5423 6539 0900 - 1800 Ιαπωνία ST Δευτ. - Παρ
New Zealand 0800-359805 24 Ώρες Δευ - Κυρ
Μεξικό 01-800-099-0742 0900 - 2100 EST Δευ - Κυρ
Russia 8-800-100-6925 0900 - 2100 Μόσχα Δευ - Κυρ
Singapore 800-492-2405 24 Ώρες Δευ - Κυρ
Νότια Κορέα 007988171758 0900 - 1800 Κορέα ST Δευτ. - Παρ
Νότια Κορέα +81 3 4334 2202 0900 - 1800 Κορέα ST Δευτ. - Παρ
Ισπανία 900-905407 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Switzerland 0800-561-876 0900 - 2100 CET Δευ - Κυρ
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα 8000-3201-34 0900 - 2100 Κόλπος Δευ - Κυρ
UK 0-808-189-1065 0800 - 2000 GMT Δευ - Κυρ
ΗΠΑ 877-273-9481 0900 - 2100 EST Δευ - Κυρ

 

Η Marriott άρχισε να στέλνει email σε κυλιόμενη βάση στις 30 Νοεμβρίου 2018 σε προσβεβλημένους επισκέπτες των οποίων οι διευθύνσεις email βρίσκονται στη βάση δεδομένων κρατήσεων επισκεπτών Starwood.

Το Marriott παρέχει στους επισκέπτες την ευκαιρία να εγγραφούν στο WebWatcher δωρεάν για ένα έτος. Το WebWatcher παρακολουθεί ιστότοπους διαδικτύου όπου κοινοποιούνται προσωπικές πληροφορίες και δημιουργεί ειδοποίηση στον καταναλωτή εάν βρεθούν αποδεικτικά στοιχεία για τα προσωπικά στοιχεία του καταναλωτή. Λόγω κανονιστικών και άλλων λόγων, το WebWatcher ή παρόμοια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες. Στους επισκέπτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες που ολοκληρώνουν τη διαδικασία εγγραφής στο WebWatcher θα παρέχονται επίσης δωρεάν υπηρεσίες συμβουλευτικής απάτης και κάλυψη αποζημίωσης.

Η παρακάτω ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την ειδοποίηση και για εγγραφή στο WebWatcher (εάν είναι διαθέσιμο στη χώρα / περιοχή σας), επισκεφθείτε info.starwoodhotels.com.

Οι μάρκες Starwood περιλαμβάνουν: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton και Design Hotels. Περιλαμβάνονται επίσης οι επώνυμες ιδιότητες χρονομεριστικής μίσθωσης Starwood (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club και Vistana).

Ανεξάρτητα από το πού διαμένετε, παρακάτω είναι μερικά επιπλέον βήματα που μπορείτε να κάνετε.

Αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην χρησιμοποιείτε εύκολα μαντέψει τους κωδικούς πρόσβασης. Μην χρησιμοποιείτε τους ίδιους κωδικούς πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς.

Ελέγξτε τις δηλώσεις του λογαριασμού της κάρτας πληρωμής σας για μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα και αναφέρετε αμέσως μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στην τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα σας.

Να είστε προσεκτικοί έναντι τρίτων που προσπαθούν να συλλέξουν πληροφορίες με δόλο (συνήθως γνωστό ως «ηλεκτρονικό ψάρεμα»), συμπεριλαμβανομένων μέσω συνδέσμων σε πλαστούς ιστότοπους. Η Marriott δεν θα σας ζητήσει να δώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω τηλεφώνου ή email.

Εάν πιστεύετε ότι είστε θύμα κλοπής ταυτότητας ή ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν καταχραστεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την τοπική αρχή επιβολής του νόμου.

Σας υπενθυμίζουμε ότι είναι πάντοτε σκόπιμο να είστε προσεκτικοί για περιστατικά απάτης ή κλοπής ταυτότητας, εξετάζοντας τις καταστάσεις του λογαριασμού σας και δωρεάν αναφορές πίστωσης για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα. Μπορείτε να λάβετε δωρεάν ένα αντίγραφο της πιστωτικής έκθεσής σας, μία φορά κάθε 12 μήνες από καθεμία από τις τρεις εταιρείες παροχής πιστωτικών στοιχείων σε εθνικό επίπεδο. Για να παραγγείλετε την ετήσια δωρεάν έκθεση πίστωσης, επισκεφθείτε www.annualcreditreport.com ή καλέστε χωρίς χρέωση στο 1-877-322-8228. Τα στοιχεία επικοινωνίας για τις τρεις εταιρείες παροχής πιστωτικών στοιχείων σε εθνικό επίπεδο έχουν ως εξής:

Equifax, PO Box 740241, Atlanta, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111
Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742
TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800

Εάν πιστεύετε ότι είστε θύμα κλοπής ταυτότητας ή έχετε λόγο να πιστεύετε ότι έχουν γίνει κατάχρηση των προσωπικών σας στοιχείων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ή / και το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα στην πολιτεία σας. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες από αυτές τις πηγές σχετικά με τα βήματα που μπορεί να λάβει ένα άτομο για να αποφευχθεί η κλοπή ταυτότητας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με ειδοποιήσεις απάτης και πάγωμα ασφαλείας. Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου και να υποβάλετε αναφορά αστυνομίας. Λάβετε ένα αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης σε περίπτωση που σας ζητηθεί να δώσετε αντίγραφα στους πιστωτές για να διορθώσετε τα αρχεία σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας για την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έχουν ως εξής:

Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, Consumer Response Center, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

 

Εάν είστε κάτοικος του Κοννέκτικατ, Μέριλαντ, Μασαχουσέτη, Βόρεια Καρολίνα ή Ρόουντ Άιλαντ, μπορείτε να επικοινωνήσετε και να λάβετε πληροφορίες από τον γενικό εισαγγελέα της πολιτείας σας στη διεύθυνση:

Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα του Κονέκτικατ, 55 Elm Street, Χάρτφορντ, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318

Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Μέριλαντ, 200 St. Paul Place, Βαλτιμόρη, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300

Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Μασαχουσέτης, One Ashburton Place, Βοστώνη, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400

Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Βόρειας Καρολίνας, 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226

Γραφείο Γενικού Εισαγγελέα Ρόουντ Άιλαντ, 150 South Main Street, Providence, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

Εάν είστε κάτοικος της Μασαχουσέτης ή του Ρόουντ Άιλαντ, σημειώστε ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία της Μασαχουσέτης ή του Ρόουντ Άιλαντ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε και να λάβετε αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε πάγωμα ασφαλείας.

Εάν είστε κάτοικος της Δυτικής Βιρτζίνια, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τα εθνικά γραφεία αναφοράς καταναλωτών να τοποθετούν "ειδοποιήσεις απάτης" στο αρχείο σας για να ενημερώσουν τους πιθανούς πιστωτές και άλλους να γνωρίσουν ότι μπορεί να είστε θύμα κλοπής ταυτότητας, όπως περιγράφεται παρακάτω. Έχετε επίσης το δικαίωμα να θέσετε ένα πάγωμα ασφαλείας στην πιστωτική σας έκθεση, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Ειδοποιήσεις απάτης: Υπάρχουν δύο τύποι ειδοποιήσεων απάτης που μπορείτε να τοποθετήσετε στην πιστωτική σας έκθεση για να ενημερώσετε τους πιστωτές σας ότι ενδέχεται να είστε θύμα απάτης - μια αρχική ειδοποίηση και μια εκτεταμένη ειδοποίηση. Μπορείτε να ζητήσετε να τοποθετηθεί μια αρχική ειδοποίηση απάτης στην πιστωτική σας έκθεση εάν υποψιάζεστε ότι είστε ή πρόκειται να είστε θύμα κλοπής ταυτότητας. Μια αρχική ειδοποίηση απάτης παραμένει στην πιστωτική σας έκθεση για τουλάχιστον 90 ημέρες. Μπορεί να έχετε μια εκτεταμένη ειδοποίηση στην πιστωτική σας έκθεση εάν έχετε ήδη πέσει θύμα κλοπής ταυτότητας με τα κατάλληλα αποδεικτικά έγγραφα. Μια εκτεταμένη ειδοποίηση απάτης παραμένει στην πιστωτική σας έκθεση για επτά χρόνια. Μπορείτε να καταχωρήσετε μια ειδοποίηση απάτης στην πιστωτική σας έκθεση, επικοινωνώντας με οποιονδήποτε από τους τρεις εθνικούς οργανισμούς αναφοράς πίστωσης.

Η πίστωση παγώνει: Έχετε το δικαίωμα να βάλετε δωρεάν ένα πάγωμα πίστωσης, γνωστό και ως πάγωμα ασφαλείας, στο αρχείο πίστωσής σας, έτσι ώστε να μην μπορεί να ανοίξει νέα πίστωση στο όνομά σας χωρίς τη χρήση ενός αριθμού PIN που σας εκδίδεται όταν ξεκινάτε ένα πάγωμα. Ένα πάγωμα ασφαλείας έχει σχεδιαστεί για να εμποδίζει τους πιθανούς πιστωτές να έχουν πρόσβαση στην πιστωτική σας έκθεση χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Εάν πραγματοποιήσετε ένα πάγωμα ασφαλείας, οι πιθανοί πιστωτές και άλλοι τρίτοι δεν θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στην αναφορά πίστωσής σας, εκτός εάν καταργήσετε προσωρινά το πάγωμα. Επομένως, η χρήση ενός παγώματος ασφαλείας μπορεί να καθυστερήσει την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση.

Δεν υπάρχει χρέωση για την τοποθέτηση ή την άρση ενός παγώματος ασφαλείας. Σε αντίθεση με μια ειδοποίηση απάτης, πρέπει να τοποθετήσετε ξεχωριστά ένα πάγωμα ασφαλείας στο αρχείο πίστωσης σε κάθε εταιρεία αναφοράς πίστωσης. Για πληροφορίες και οδηγίες για να κάνετε ένα πάγωμα ασφαλείας, επικοινωνήστε με καθένα από τα πρακτορεία αναφοράς πίστωσης στις παρακάτω διευθύνσεις:

Πάγωμα ασφάλειας Experian, PO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com
Πάγωμα ασφάλειας TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com
Πάγωμα ασφαλείας Equifax, PO Box 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com
Για να ζητήσετε ένα πάγωμα ασφαλείας, θα πρέπει να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Το πλήρες όνομά σας (συμπεριλαμβανομένων των μεσαίων αρχικών καθώς και των νεώτερων, Sr., II, III κ.λπ.)
2. Αριθμός κοινωνικής ασφάλισης
3. Ημερομηνία γεννήσεως
4. Εάν έχετε μετακομίσει τα τελευταία πέντε χρόνια, δώστε τις διευθύνσεις στις οποίες έχετε ζήσει τα προηγούμενα πέντε χρόνια
5. Απόδειξη της τρέχουσας διεύθυνσης, όπως ένας τρέχων λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ένας τηλεφωνικός λογαριασμός
6. Μια ευανάγνωστη φωτοτυπία μιας ταυτότητας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση (κρατική άδεια οδήγησης ή ταυτότητα, στρατιωτική ταυτότητα κ.λπ.)
7. Εάν είστε θύμα κλοπής ταυτότητας, συμπεριλάβετε αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης, της ερευνητικής έκθεσης ή καταγγελία σε υπηρεσία επιβολής του νόμου σχετικά με κλοπή ταυτότητας
Τα πρακτορεία αναφοράς πίστωσης έχουν μία εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη του αιτήματός σας μέσω τηλεφώνου χωρίς χρέωση ή ασφαλών ηλεκτρονικών μέσων ή τρεις εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω ταχυδρομείου, για να θέσουν ένα πάγωμα ασφαλείας στην πιστωτική σας έκθεση. Τα πιστωτικά γραφεία πρέπει επίσης να σας στείλουν γραπτή επιβεβαίωση εντός πέντε εργάσιμων ημερών και να σας παράσχουν έναν μοναδικό προσωπικό αριθμό ταυτοποίησης ("PIN") ή κωδικό πρόσβασης ή και τα δύο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από εσάς για να εξουσιοδοτήσετε την κατάργηση ή την άρση του παγώματος ασφαλείας.

Για να καταργήσετε το πάγωμα ασφαλείας προκειμένου να επιτρέψετε σε μια συγκεκριμένη οντότητα ή μεμονωμένη πρόσβαση στην πιστωτική σας αναφορά, ή για να αρπάξετε ένα πάγωμα ασφαλείας για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου χωρίς χρέωση, ενός ασφαλούς ηλεκτρονικού μέσου συντηρείται από έναν οργανισμό αναφοράς πίστωσης ή στέλνοντας γραπτό αίτημα μέσω τακτικού, πιστοποιημένου ή ολονύκτιου ταχυδρομείου στους οργανισμούς αναφοράς πίστωσης και περιλαμβάνει την κατάλληλη ταυτοποίηση (όνομα, διεύθυνση και αριθμός κοινωνικής ασφάλισης) και τον αριθμό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης που σας παρέχονται όταν τοποθετήσατε το πάγωμα ασφαλείας καθώς και την ταυτότητα αυτών των οντοτήτων ή ατόμων που θέλετε να λάβετε την πιστωτική σας έκθεση ή τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο που θέλετε να είναι διαθέσιμη η πιστωτική έκθεση. Οι οργανισμοί αναφοράς πίστωσης έχουν μία εργάσιμη ημέρα μετά την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω τηλεφώνου χωρίς χρέωση ή με ασφαλή ηλεκτρονικά μέσα ή τρεις εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω ταχυδρομείου, για την άρση του παγώματος ασφαλείας για τις συγκεκριμένες οντότητες ή για την καθορισμένη χρονική περίοδο.

Για να καταργήσετε το πάγωμα ασφαλείας, πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου χωρίς χρέωση, ενός ασφαλούς ηλεκτρονικού μέσου που διατηρείται από έναν οργανισμό παροχής πιστωτικών στοιχείων ή αποστέλλοντας γραπτό αίτημα μέσω τακτικού, πιστοποιημένου ή ολονύκτιου ταχυδρομείου σε καθένα από τα τρία πιστωτικά γραφεία και συμπεριλάβετε τη σωστή αναγνώριση (όνομα, διεύθυνση και αριθμός κοινωνικής ασφάλισης) και τον αριθμό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης που σας δόθηκαν όταν τοποθετήσατε το πάγωμα ασφαλείας. Τα πιστωτικά γραφεία έχουν μία εργάσιμη ημέρα μετά την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω τηλεφώνου χωρίς χρέωση ή με ασφαλή ηλεκτρονικά μέσα ή τρεις εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω ταχυδρομείου, για να καταργηθεί το πάγωμα ασφαλείας.

Δίκαιη Πράξη Υποβολής Αναφορών: Έχετε επίσης δικαιώματα σύμφωνα με την ομοσπονδιακή νομοθεσία Fair Credit Reporting Act, η οποία προάγει την ακρίβεια, τη δικαιοσύνη και το απόρρητο των πληροφοριών στα αρχεία των οργανισμών αναφοράς καταναλωτών. Η FTC δημοσίευσε μια λίστα με τα κύρια δικαιώματα που δημιουργήθηκαν από το FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf), και αυτό το άρθρο αναφέρεται σε άτομα που αναζητούν περισσότερες πληροφορίες για να επισκεφθούν τη διεύθυνση www.ftc.gov/credit. Η λίστα των δικαιωμάτων FCRA της FTC περιλαμβάνει:

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο της πιστωτικής σας έκθεσης. Το αντίγραφο της αναφοράς σας πρέπει να περιέχει όλες τις πληροφορίες στο αρχείο σας τη στιγμή του αιτήματός σας.
Καθεμία από τις εθνικές εταιρείες αναφοράς πίστωσης - Equifax, Experian και TransUnion - υποχρεούται να σας παρέχει ένα δωρεάν αντίγραφο της πιστωτικής σας έκθεσης, κατόπιν αιτήματός σας, μία φορά κάθε 12 μήνες.
Δικαιούστε επίσης μια δωρεάν αναφορά εάν μια εταιρεία λάβει αρνητικά μέτρα εναντίον σας, όπως απορρίπτει την αίτησή σας για πίστωση, ασφάλιση ή εργασία και ζητάτε την αναφορά σας εντός 60 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης για την ενέργεια. Η ειδοποίηση θα σας δώσει το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας αναφοράς πίστωσης. Έχετε επίσης δικαίωμα μίας δωρεάν έκθεσης ετησίως εάν είστε άνεργος και σκοπεύετε να αναζητήσετε εργασία εντός 60 ημερών. εάν είστε σε καλή κατάσταση ή εάν η αναφορά σας είναι ανακριβής λόγω απάτης, συμπεριλαμβανομένης της κλοπής ταυτότητας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πιστωτικό αποτέλεσμα.
Έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες.
Οι εταιρείες αναφοράς καταναλωτών πρέπει να διορθώσουν ή να διαγράψουν ανακριβείς, ελλιπείς ή μη επαληθεύσιμες πληροφορίες.
Οι εταιρείες αναφοράς καταναλωτών ενδέχεται να μην αναφέρουν παλιές αρνητικές πληροφορίες
Η πρόσβαση στο αρχείο σας είναι περιορισμένη. Πρέπει να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την παροχή αναφορών σε εργοδότες.
Μπορείτε να περιορίσετε τις "προκαθορισμένες" προσφορές πίστωσης και ασφάλισης που λαμβάνετε βάσει πληροφοριών στην πιστωτική σας έκθεση.
Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση από παραβάτες.
Τα θύματα κλοπής ταυτότητας και το ενεργό στρατιωτικό προσωπικό έχουν επιπλέον δικαιώματα.
Εάν είστε υποκείμενο δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και θέλετε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους στη διεύθυνση:

Austria: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, +43 1 52 152 0, Email: [προστασία μέσω email]

Βέλγιο: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, +32 (0) 2 274 48 00, Email: [προστασία μέσω email]

Bulgaria: Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP), 2 Καθ. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, +359 2 915 3580, Email: [προστασία μέσω email]

Croatia: Κροατική Υπηρεσία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Zagreb, +385 (0) 1 4609-000, Email: [προστασία μέσω email]

Κύπρος: Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία (διεύθυνση γραφείου), Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία, Κύπρος (ταχυδρομική διεύθυνση), +357 22818456, Email [προστασία μέσω email]

Τσεχία (Τσεχία): Το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420 234 665 111, Email: [προστασία μέσω email]

Denmark: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, Email: [προστασία μέσω email]

Estonia: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, Email: [προστασία μέσω email]

Finland: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6th Floor, 00520, Ελσίνκι (διεύθυνση γραφείου), PO Box 800, 00521 Ελσίνκι (ταχυδρομική διεύθυνση), +358 29 566 6700, Email: [προστασία μέσω email]

Γαλλία: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22

Germany: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Πληροφορίεςfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30 - 53117 Βόννη, +49 (0) 228-997799-0, Email: [προστασία μέσω email]. (Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων στο Bundesland.)

Greece: Γραφεία Αρχής Προστασίας Δεδομένων, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, + 30-210 6475600, Email: [προστασία μέσω email]

Hungary: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Βουδαπέστη, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C, +36 1 391 1400, Email: [προστασία μέσω email]

Ιρλανδία: Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868 4800, +353 (0761) 104 800, Email: [προστασία μέσω email]

Italy: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, Email: [προστασία μέσω email]

Latvia: Data State Inspectorate, Blaumana Street 11 / 13–11, Riga, LV – 1011, +371 67 22 31 31, Email: [προστασία μέσω email]

Lithuania: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Βίλνιους, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, Email: [προστασία μέσω email]

Λουξεμβούργο: Επιτροπή Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 - 1

Μάλτα: Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών και Προστασίας Δεδομένων (IDPC), Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, Email [προστασία μέσω email]

Ολλανδία: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0) 70 888 85 00

Poland: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, +48 22 531 03 00, Email: [προστασία μέσω email]

Πορτογαλία: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, +351 21 392 84 00, Email: [προστασία μέσω email]

Romania: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., District 1, post code 010336, Bucharest, +40 318 059 211, Email: [προστασία μέσω email]

Σλοβακία: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Μπρατισλάβα 27, +421 2 32313214, Email: [προστασία μέσω email]

Slovenia: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, +386 1 230 97 30, Email: [προστασία μέσω email]

Ισπανία: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Jorge Juan, 6, 28001 Μαδρίτη, +34 901 100 099, +34 912 663 517

Sweden: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Στοκχόλμη, +46 08 657 61 00, Email: [προστασία μέσω email]

Ηνωμένο Βασίλειο: Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113, ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας επικοινωνίας του ICO στο ico.org.uk/contactus

Εάν είστε Καναδάς κάτοικος, και θέλετε να παραπονεθείτε στον επίτροπο απορρήτου σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους στη διεύθυνση:

Γραφείο του Επιτρόπου απορρήτου του Καναδά (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, χωρίς χρέωση: 1-800-282-1376, Τηλέφωνο: (819) 994-5444 ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Επικοινωνία OPC https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/.

Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών και Απορρήτου της Αλμπέρτα (OIPC), Edmonton Office: # 410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, Toll-fee: 1-888-878-4044, Τηλέφωνο: 780-422-6860; Calgary Office: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2, χωρίς χρέωση: 1-888-878-4004, Τηλέφωνο: 403-297-2728 ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας OIPC Alberta's Contact Us στο https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx.

Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφόρησης και Απορρήτου για τη Βρετανική Κολομβία, Τ.Θ. 9038 Stn. Παρ. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, Τηλέφωνο: 250-387-5629 ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Επικοινωνία https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/.

Επιτροπή d'accès à l'information du Québec, Γραφείο του Κεμπέκ, Bureau 2.36, 525 boul. René-Lévesque Est, Κεμπέκ (Κεμπέκ) G1R 5S9, Τηλέφωνο: 418 528-7741; Γραφείο του Μόντρεαλ: Bureau 18.200, 500 boul. René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H2Z 1W7, Τηλέφωνο: 514 873-4196 ή επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Επικοινωνία http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.