Βραβεία Διεθνείς ειδήσεις Breaking Travel News Επαγγελματικό ταξίδι Νέα Ταξιδιωτικά Νέα Τελευταία Νέα του Ηνωμένου Βασιλείου

Το FCM τελειώνει το 2018 σε ένα υψηλό μετά το νίκη στο παγκόσμιο κορυφαίο τρόπαιο ταξιδιωτικής εταιρείας διαχείρισης για 8η χρονιά

6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
Γραμμένο από Ντίτρο Μακάροφ

Η FCM Travel Solutions, η οποία έχει παρουσία σε περισσότερες από 95 χώρες παγκοσμίως, τελειώνει το 2018 σε υψηλά επίπεδα, αφού ανακηρύχθηκε η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών στον κόσμο στα World Travel Awards για όγδοη συνεχόμενη χρονιά.

Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email

Η FCM Travel Solutions, η οποία έχει παρουσία σε περισσότερες από 95 χώρες παγκοσμίως, τελειώνει το 2018 σε υψηλά επίπεδα, αφού ανακηρύχθηκε η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών στον κόσμο στα World Travel Awards για όγδοη συνεχόμενη χρονιά.

Τα World Travel Awards χρησιμεύουν για τον εορτασμό και την επιβράβευση της αριστείας σε όλους τους τομείς της παγκόσμιας τουριστικής και τουριστικής βιομηχανίας και αναγνωρίζεται ως ο απόλυτος ταξιδιωτικός βραβείο. Τα βραβεία ψηφίζονται από επαγγελματίες ταξιδιού και τουρισμού παγκοσμίως, οι οποίοι έχουν αναγνωρίσει τη δέσμευση για αριστεία που έχει επιδείξει η FCM τους τελευταίους 12 μήνες.

Ο ανταγωνισμός ήταν έντονος, με την FCM να ξεπερνάει τους αμερικάνικους Global Travel Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel και Corporate Travel Management, οι οποίοι διαγωνιζόταν για τον τίτλο «Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών στον κόσμο».

Ο Marcus Eklund, Διευθύνων Σύμβουλος της Global, FCM σχολίασε: «Είμαι εξαιρετικά περήφανος για τις συλλογικές συνεισφορές όλων των συναδέλφων της FCM σε αυτό το επίτευγμα. Το πάθος και η δέσμευση των ανθρώπων μας βρίσκονται στο επίκεντρο αυτού που μας κάνει έναν επιτυχημένο οργανισμό. Δεν είναι μικρό επίτευγμα για την επίτευξη αυτού του βραβείου και δείχνει τη συνεχή δέσμευση της FCM να παρέχει υποδειγματικές υπηρεσίες στους πελάτες μας. "

Το βραβείο ολοκληρώνει ένα ακόμη έτος εξαιρετικής ανάπτυξης και καινοτομίας για το FCM με περαιτέρω επενδύσεις στην ενίσχυση της τεχνολογίας, των προϊόντων και των διαδικασιών. Αυτό περιλαμβάνει:

- Η κυκλοφορία του Seeqa, μιας ισχυρής νέας λύσης online κρατήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη που δίνει στους ταξιδιώτες και τους κρατητές πρόσβαση σε ασύγκριτες επιλογές ταξιδιού και λειτουργικότητα καθώς συγκεντρώνει το ιδιόκτητο περιεχόμενο GDS, non-GDS και FCM σε ένα οικοσύστημα επαγγελματικών ταξιδιών. Χτισμένο στην πλατφόρμα Amadeus cytric, το Seeqa επιτρέπει στην FCM να αναπτύξει έναν αποκλειστικό χάρτη πορείας για τις δυνατότητες της πλατφόρμας που περιλαμβάνει την ενσωμάτωση των δικών της τεχνολογικών εφαρμογών της FCM και του περιεχομένου κατά παραγγελία.

- Στις ΗΠΑ, πρόσθετες προόδους στην αποκλειστική λύση αναφοράς της FCM, η ClientBank, ιδίως η ανάπτυξη του «Connectors» που επιτρέπει την ενσωμάτωση διαφορετικών συνόλων δεδομένων σε μια πλατφόρμα επιχειρηματικής ευφυΐας. Αυτό σημαίνει ότι το FCM μπορεί να παρέχει στους πελάτες ακόμη περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δαπάνες επαγγελματικών ταξιδιών. Οι πελάτες μπορούν επίσης να συγκρίνουν τις διαφορές μεταξύ των δαπανών τους με το FCM και άλλων εξόδων ταξιδιού και εξόδων. Τομείς εστίασης για τους συνδέσμους ήταν: Ταξίδια και έξοδα, Ταξιδιωτική διαχείριση κινδύνου και υπηρεσίες κοινής χρήσης.

- Η διάθεση στη Νότια Αφρική της τελευταίας νέας τεχνολογικής πλατφόρμας FCM Connect FCM, μιας καινοτόμου σειράς διασυνδεδεμένων επαγγελματικών εργαλείων επόμενης γενιάς που παρέχει στους πελάτες έναν πλήρη ταξιδιωτικό πόρο και μεταμορφώνει την εμπειρία του χρήστη, είτε κάνει κράτηση, ταξιδιώτη ή διαχειριστής. Η πύλη προς το FCM Connect είναι το «HUB», το οποίο συνδέει τον χρήστη με οκτώ ολοκληρωμένα εξελικτικά εργαλεία που ανήκουν στο FCM και ανώτερες λύσεις τρίτων από την έγκριση και την κράτηση πριν από το ταξίδι, έως την αναφορά και την παρακολούθηση ταξιδιωτών

- Η κυκλοφορία του Savi στην Αυστραλία, ένα εργαλείο online κρατήσεων επόμενης γενιάς που εμπνέεται από την τελευταία λέξη της τεχνητής νοημοσύνης. Το Savi έχει χτιστεί πάνω σε ένα θεμέλιο εξαιρετικών γνώσεων αγοράς και γνώσης των χρηστών. Αυτό το πρωτοποριακό διαδικτυακό προϊόν κράτησης διαθέτει έξυπνη λειτουργικότητα, όπως προσωπικές ενότητες χρήστη για ταξιδιώτες, κρατήσεις και διαχειριστές και πλουσιότερο ταξιδιωτικό περιεχόμενο που είναι αποκλειστικό για την επιχείρηση της FCM

Κατά τη διάρκεια του 2018, ο πρωτοποριακός Έξυπνος Βοηθός για το κινητό «Sam» του FCM κυκλοφόρησε σε άλλες 50 αγορές στην Ευρώπη, την Ασία και τη Λατινική Αμερική. Ο Sam συνδυάζει έναν ισχυρό συνδυασμό Τεχνητής Νοημοσύνης με την εξειδίκευση πραγματικών συμβούλων ταξιδιών FCM για να παρέχει στους επαγγελματίες ταξιδιώτες εξατομικευμένες πληροφορίες για το ταξίδι τους μέσω μιας διεπαφής που βασίζεται σε συνομιλία στην κινητή συσκευή τους. Η FCM επένδυσε επίσης σε πρόσθετες βελτιώσεις στο Sam, συμπεριλαμβανομένης μιας νέας λειτουργίας Duty of Care που αναγνωρίζει την τοποθεσία του χρήστη και ενεργοποιεί συναφείς ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, όταν ο ταξιδιώτης μπορεί να επηρεαστεί από ένα κοντινό περιστατικό, και η Κοινότητα Sam - μια «κοινότητα» για την επιχείρηση χρήστες ταξιδιωτών για να μοιραστούν συμβουλές και συμβουλές.

Η FCM συνέχισε επίσης να πρωτοστατεί καθ 'όλη τη διάρκεια του 2018 στην οδήγηση της ανάπτυξης της τεχνολογίας για την κράτηση του περιεχομένου της αεροπορικής εταιρείας IATA's New Distribution Capability (NDC) στον εταιρικό τομέα σε όλο τον κόσμο. Η FCM έχει ανακηρυχθεί συνεργάτης εκκίνησης για τη συνεργατική πρωτοβουλία του παγκόσμιου παρόχου τεχνολογίας Sabre «Beyond NDC». Η FCM θα συμμετάσχει με τη Saber στη διαδικασία σχεδιασμού λύσεων, στην ολοκλήρωση και στη δοκιμή μιας λύσης NDC end-to-end για την κάλυψη των αναγκών των πελατών. Και στην EMEA και την Ασία, η FCM ήταν η πρώτη εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών που συνεργάστηκε με την Amadeus στην ανάπτυξη του προγράμματος NDC-X του παρόχου τεχνολογίας. Η FCM συνεργάζεται ήδη στενά με βασικούς προμηθευτές αεροπορικών εταιρειών για να δοκιμάσει την ενσωμάτωση περιεχομένου NDC στη λύση Amadeus 'Selling Platform Connect το 2019.

Το παγκόσμιο βραβείο κορυφαίας εταιρείας διαχείρισης ταξιδιών κορυφώνεται με ένα χρόνο περιφερειακών νικητών World Travel Awards για το FCM το 2018 ως εξής:

Το κορυφαίο ταξιδιωτικό γραφείο της Αφρικής
Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών της Ασίας
Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών της Αυστραλασίας
Η κορυφαία διαχείριση ταξιδιού στην Ευρώπη - Εταιρεία
Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών του Μεξικού και της Κεντρικής Αμερικής
Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών της Μέσης Ανατολής
Η κορυφαία διαχείριση ταξιδιού της Βόρειας Αμερικής
Η κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ταξιδιών της Νότιας Αμερικής

Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Ντίτρο Μακάροφ