Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Πλήρες δρομολόγιο επιβατών στο νέο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης θα ξεκινήσει τον Μάρτιο

0α1α-227
0α1α-227

Πέρυσι, στις 29 Οκτωβρίου, ο Τούρκος πρόεδρος Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν άνοιξε το νέο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης με μια υπέροχη τελετή. Μετά από μόλις 42 μήνες χρόνου κατασκευής, το αεροδρόμιο που προορίζεται να είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο στον κόσμο, άρχισε να λειτουργεί. Στις 3 Μαρτίου 2019, το αεροδρόμιο θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία, αντικαθιστώντας το τρέχον αεροδρόμιο Atatürk της Κωνσταντινούπολης, το οποίο θα είναι κλειστό για προγραμματισμένες πτήσεις επιβατών. «Είμαστε όλοι έτοιμοι για την περίσταση», τονίζει ο Kadri Samsunlu, Διευθύνων Σύμβουλος της İGA Airport Operations.

«Ως ένας σημαντικός κόμβος στη διασταύρωση της Ασίας, της Ευρώπης και της Μέσης Ανατολής, θα φέρουμε τον κόσμο πιο κοντά», επεσήμανε ο Samsunlu. «Με μια αρχική ικανότητα εξυπηρέτησης 90 εκατομμυρίων ανθρώπων, η οποία θα επεκταθεί σε 200 εκατομμύρια μόλις ολοκληρωθούν όλες οι φάσεις, το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης θα είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο στον κόσμο». Το αεροδρόμιο της Ατλάντα είναι σήμερα το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο που εξυπηρετεί τον υψηλότερο αριθμό επιβατών με 104 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης παρακάμπτει επίσης τους ανταγωνιστές του με το μέγεθός του. Το αεροδρόμιο είναι 3.5 φορές μεγαλύτερο από το αεροδρόμιο του Πεκίνου, το οποίο έχει έκταση 23 εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα. «Η πρόκληση μας είναι να είμαστε οι μεγαλύτεροι και καλύτεροι», δήλωσε ο Samsunlu.

Οι πρώτοι επιβάτες δίνουν πλήρη σήματα στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης!

Τα αποτελέσματα μιας έρευνας για την αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης των επιβατών από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης με τις υπηρεσίες και την εμπειρία των πελατών τους. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι οι επιβάτες που βιώνουν το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης είναι ικανοποιημένοι με όλες τις υπηρεσίες.

Από τα εγκαίνια του Αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης στις 29 Οκτωβρίου 2018, οι προσπάθειες συνεχίζονται με άψογη ταχύτητα για να τεθεί σε λειτουργία το αεροδρόμιο με πλήρη χωρητικότητα. Προκειμένου να μετρηθεί η ικανοποίηση των πελατών και να παρασχεθούν καλύτερες υπηρεσίες, πραγματοποιήθηκε έρευνα εμπειρίας επιβατών σε συνεργασία με την εταιρεία ERA Research & Consultancy. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας που έχει σχεδιαστεί για τη μέτρηση των επιπέδων ικανοποίησης μεταξύ των εξερχόμενων επιβατών στους εσωτερικούς και διεθνείς τερματικούς σταθμούς του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης, οι επιβάτες δίνουν πλήρη βαθμολογία στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης. Αυτό το υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των πελατών επιβεβαιώνει επίσης ότι το αεροδρόμιο είναι έτοιμο να εξυπηρετήσει με πλήρη χωρητικότητα.

Ταξιδιωτικές συνήθειες επιβατών που χρησιμοποιούν το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης…

Σύμφωνα με την έρευνα, το 86% των επιβατών έχει χρησιμοποιήσει το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης για πρώτη φορά για πτήσεις εσωτερικού, ενώ το ποσοστό αυτό ανέρχεται στο 85% για διεθνείς πτήσεις. Το 74.4% των εξερχόμενων εσωτερικών επιβατών στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης πετούν για διακοπές, ενώ οι επαγγελματίες επιβάτες αντιπροσωπεύουν το 25.2%. Όσον αφορά τις διεθνείς γραμμές, αυτά τα στοιχεία ανέρχονται σε 72.8% και 27.2%, αντίστοιχα.

Πολύ υψηλά επίπεδα ικανοποίησης στον τερματικό σταθμό του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης!

Οι επιβάτες του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης δίνουν τον αντίχειρα στον τερματικό σταθμό. Το γενικό επίπεδο ικανοποίησης των εσωτερικών επιβατών με το τερματικό είναι 92%, ενώ το 99% δηλώνει ότι εκτιμούν το αρχιτεκτονικό στιλ του τερματικού, εμπνευσμένο από την Κωνσταντινούπολη. Το 97% αυτών των επιβατών δηλώνει ότι είναι ικανοποιημένοι με τη γενική υγιεινή στο αεροδρόμιο, ενώ το 93% εκφράζει την ικανοποίησή του για την ποιότητα και την άνεση των χώρων αναμονής. Το 88% των επιβατών είναι ικανοποιημένοι με τη μεταφορά εντός του τερματικού σταθμού, ενώ το ποσοστό αυτό φτάνει το 92% όσον αφορά την υπηρεσία κλιματισμού.

Οι διεθνείς επιβάτες που πετούν από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης προς την Κύπρο και το Μπακού έχουν γενικό επίπεδο ικανοποίησης 90% όσον αφορά τον τερματικό σταθμό, και εκφράζουν ικανοποίηση 98% με τον αρχιτεκτονικό σχεδιασμό του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης, καθιστώντας αυτό το σημαντικότερο κριτήριο ικανοποίησης στα μάτια τους. 91% από αυτούς είναι ικανοποιημένοι με τη γενική υγιεινή στο αεροδρόμιο και 84% με την υγιεινή στα μπάνια.

Η έρευνα, η οποία μετρά επίσης την ικανοποίηση των επιβατών με τις διάφορες υπηρεσίες που παρέχονται στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης, αποφέρει εντυπωσιακά αποτελέσματα. Το 95% των εγχώριων εξερχόμενων επιβατών είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία ασφαλείας, ενώ το ποσοστό αυτό ανέρχεται στο 93% μεταξύ των διεθνών επιβατών. Όσον αφορά το γραφείο πληροφοριών, το 95% των εγχώριων επιβατών εκφράζουν την ικανοποίησή τους και αυτό το ποσοστό ανεβαίνει 2 ποσοστιαίες μονάδες για να φτάσει το 97% μεταξύ των διεθνών επιβατών. Το γενικό επίπεδο ικανοποίησης με την υπηρεσία check-in, όπου προσφέρονται περισσότερες από 500 συμβατικές επιλογές και επιλογές αυτοελέγχου για τη μείωση του χρόνου αναμονής, ανέρχεται στο 92% μεταξύ των επιβατών εσωτερικού και 89% μεταξύ των διεθνών επιβατών. Το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης διαθέτει το μεγαλύτερο χώρο στάθμευσης στην Ευρώπη με χωρητικότητα 40,000 οχημάτων. όταν ρωτήθηκε για τη γνώμη τους για τις υπηρεσίες στάθμευσης, το 74% των εξερχόμενων επιβατών εσωτερικού και το 83% των διεθνών εξερχόμενων επιβατών εξέφρασαν την ικανοποίησή τους.

Οι επιβάτες του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης δεν αντιμετωπίζουν κανένα πρόβλημα μεταφοράς…

Για να φτάσετε στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης, το 32.8% των επιβατών εσωτερικού επιλέγουν το Havaist, ενώ το 25.2% προτιμά τα προσωπικά του αυτοκίνητα. Το 18.4% των επιβατών παίρνει τα δημοτικά λεωφορεία İETT. Πάνω από το 85% των εγχώριων εξερχόμενων επιβατών είναι ικανοποιημένοι με τα μέσα μεταφοράς.

Όσο για τους διεθνείς επιβάτες, το μεγαλύτερο γκρουπ επιλέγει το προσωπικό του αυτοκίνητο (37.1%), το οποίο ακολουθείται από τον Havaist (19.9%) και το ταξί (15.2%). Η ικανοποίηση των εξερχόμενων διεθνών επιβατών σχετικά με αυτά τα μέσα μεταφοράς κυμαίνεται μεταξύ 86% και 100%.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, ο Kadri Samsunlu, Διευθύνων Σύμβουλος της İGA Airport Operations υπογράμμισε τα υψηλά επίπεδα ικανοποίησης που παρατηρήθηκαν μεταξύ των σημερινών επιβατών του Αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης: «Έχουν περάσει ενάμιση μήνα από τα εγκαίνιά μας. Μέχρι τώρα, έχουμε εξυπηρετήσει συνολικά 60 χιλιάδες επιβάτες σε 7 γραμμές, οι οποίοι περιλαμβάνουν τους εσωτερικούς προορισμούς της Άγκυρας, της Σμύρνης, της Αττάλειας, της Άντανα και του Τραπεζούντος, καθώς και τους διεθνείς προορισμούς της Κύπρου και του Μπακού. Στο τέλος του πρώτου μήνα, θέλαμε να μετρήσουμε το επίπεδο ικανοποίησης των επιβατών που ταξιδεύουν μέσω του αεροδρομίου μας. Για το σκοπό αυτό, πραγματοποιήσαμε μια έρευνα για να προσδιορίσουμε τι κάνουμε σωστά και τι περιμένουν οι επιβάτες μας από εμάς. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα. Δημιουργώντας μια διαφορά με τη μοναδική εμπειρία των επιβατών και την τεχνολογική υποδομή του, το Αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης συνεχίζει τις προσπάθειές του με πλήρη ταχύτητα, ώστε να παρέχει πάντα κορυφαίες υπηρεσίες στους επιβάτες του. Πάντα υπογραμμίζαμε ένα σημαντικό ζήτημα, ακόμη και όταν συνεχίζεται η κατασκευή του αεροδρομίου: Μία από τις κύριες προτεραιότητες του Αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης είναι να προσφέρει άψογη άνεση και εμπειρία ταξιδιού και να προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία επιβατών. Επιπλέον, προσπαθούμε να συνδυάσουμε τεχνολογία και άνεση στις λειτουργίες του αεροδρομίου μας για να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι επιβάτες μας απολαμβάνουν ποιοτικό χρόνο εδώ. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι το 90% όλων των επιβατών εσωτερικού και εξωτερικού είναι ικανοποιημένοι με τις γενικές υπηρεσίες στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης. Ήμασταν πολύ χαρούμενοι που είδαμε τόσο υψηλό επίπεδο ικανοποίησης. "