Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Η νομοθεσία των επιβατών αεροπορικών εταιρειών της ΕΕ: ​​Το στερεότυπο «Lazy» ισχύει για τους Αμερικανούς ταξιδιώτες

0α1α-50
0α1α-50

Περισσότερο από το 90 τοις εκατό των ταξιδιωτών των ΗΠΑ δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους όσον αφορά την αποζημίωση των αεροπορικών εταιρειών, και για όσους το κάνουν, χρειάζονται πολύ χρόνο για να υποβάλουν αξίωση. Μια πρόσφατη μελέτη πολλών από τις μεγαλύτερες χώρες σε όλο τον κόσμο διαπίστωσε ότι οι Αμερικανοί κατατάσσονται ως οι τρίτοι χειρότεροι χρονοτριβείς για αποζημίωση κατά της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί επιβατών EC 261.

Το EC 261 προστατεύει τους επιβάτες που έχουν βιώσει μεγάλες καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή αρνήθηκαν την επιβίβαση σε όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από την ΕΕ ή εκείνες που πετούν στην ΕΕ με ευρωπαϊκούς αερομεταφορείς. Κατά μέσο όρο, ταξιδιώτες από χώρες όπως η Πορτογαλία, η Ολλανδία και η Αυστρία υποβάλλουν αξιώσεις εντός 34 ή 35 ημερών από τη διακοπή, ενώ οι Αμερικανοί συνήθως περιμένουν 52.3 ημέρες.

Ποια είναι τα δικαιώματα των ταξιδιωτών σύμφωνα με το ΕΚ 261;

Οι επιβάτες ενδέχεται να δικαιούνται οικονομική αποζημίωση έως 700 $ ανά άτομο σε ορισμένες περιπτώσεις καθυστερημένων ή ακυρωμένων πτήσεων ή όταν αρνούνται την επιβίβαση. Επιπλέον, ο λόγος για την καθυστέρηση της πτήσης πρέπει να οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία και όχι σε μια εξαιρετική περίσταση πέρα ​​από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, όπως καιρός, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή τρομοκρατία.

«Ενώ οι ταξιδιώτες έχουν έως και τρία χρόνια για να υποβάλουν αξίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261, είναι επιτακτική ανάγκη οι επιβάτες να υπερασπιστούν τα δικαιώματά τους όταν κακοποιούνται από τις αεροπορικές εταιρείες και να αντιμετωπίσουν αποφευχθείσες διακοπές», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της AirHelp, Henrik Zillmer. «Οι ΗΠΑ είναι πολύ πίσω από άλλες χώρες, όχι μόνο όσον αφορά την προστασία των ταξιδιωτών, αλλά και στην ευαισθητοποίηση. Αυτά τα δεδομένα δείχνουν ότι οι ταξιδιώτες περιμένουν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους και πολλοί δεν υποβάλλουν καν αξιώσεις. "

Πώς μπορούν οι ταξιδιώτες των ΗΠΑ να υποβάλουν αξιώσεις;

Οι ταξιδιώτες που αντιμετωπίζουν διακοπές πτήσης μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις απευθείας στην αεροπορική εταιρεία.

Πώς συσσωρεύεται κάθε χώρα;

Οι ταξιδιώτες από χώρες της ΕΕ συνήθως χρειάζονται λιγότερο χρόνο για να υποβάλουν αξιώσεις, κάτι που μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η EC 261 είναι ευρωπαϊκός νόμος, επομένως περισσότεροι άνθρωποι μπορεί να γνωρίζουν τις προστασίες που παρέχει. Ο Καναδάς, η Νορβηγία και οι Ηνωμένες Πολιτείες κατατάσσονται ως οι χειρότερες χώρες με χρονοτριβή. Ο πλήρης κατάλογος των μέσων χρόνων υποβολής αξιώσεων είναι παρακάτω.

Κατάταξη αναβλητικότητας (χειρότερη προς καλύτερη) Μέσος χρόνος αναμονής χώρας πριν από την υποβολή αξιώσεων (ημέρες)

1 Καναδάς 57.1
2 Νορβηγία 53.4
3 Ηνωμένες Πολιτείες 52.3
4 Δανία 49.3
5 Βραζιλία 48.3
6 Σουηδία 47.2
7 Γαλλία 44.1
8 Ρουμανία 42.3
9 Ιρλανδία 42.3
10 Ελβετία 41.9
11 Τσεχική Δημοκρατία 41.7
12 Πολωνία 41.2
13 Μεγάλη Βρετανία 40.7
14 Ισπανία 39.8
15 Ιταλία 37.5
16 Βέλγιο 36.8
17 Γερμανία 36.4
18 Αυστρία 35.3
19 Ολλανδία 35.0
20 Πορτογαλία 34.4