Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Ταξιδιωτικό μάρκετινγκ και προστασία των επισκεπτών παιδιών

DrPeterTarlow-1
Ο Δρ Peter Tarlow συζητά τους πιστούς υπαλλήλους
Avatar
Γραμμένο από Δρ. Peter E. Tarlow

Ένα από τα πιο δύσκολα τμήματα της τουριστικής βιομηχανίας στην οποία προστατεύεται η αγορά των παιδιών ή των νεαρών ενηλίκων, στην πραγματικότητα, αυτό το τμήμα χωρίζεται σε τουλάχιστον τέσσερα τμήματα και κάθε ένα από αυτά έχει τις δικές του προκλήσεις και ευκαιρίες.

Αν και στα περισσότερα έθνη ο νόμος ορίζει ένα παιδί ως όποιον δεν είναι ενήλικας (κάτω των 18 ετών) από την άποψη του τουρισμού, υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ ενός βρέφους και ενός εφήβου. Αυτές οι διαφορές εκδηλώνονται όχι μόνο στο πώς τους εμπορευόμαστε αλλά και στα προϊόντα που προσφέρουμε. Ένας τρόπος για να αναλύσετε αυτήν την αγορά πολυμεταβλητών είναι να χωρίσετε το τμήμα τουριστών παιδιών / νεαρών ενηλίκων σε κατηγορίες όπως:

  •     Ταξίδι για βρέφη / πάνα (νεογέννητο έως 2 ετών)
  •     Τα μικρά παιδιά ταξιδεύουν: (2-10 ετών)
  •     Προ-εφηβικό ταξίδι: (10-13 ετών)
  •     Εφηβικά ταξίδια: (13-17 ετών)

Αυτές οι υποδιαιρέσεις είναι μόνο προσεγγίσεις και στην πραγματικότητα, τα ταξιδιωτικά κοινωνιολογικά πρότυπα κάθε ομάδας συγχωνεύονται το ένα με το άλλο και διαφέρουν επίσης το ένα από το άλλο. Χρησιμοποιούνται εδώ μόνο ως τμήματα ευκολίας.

Η αγορά παιδικών / νεαρών ενηλίκων / οικογενειακών ταξιδιών είναι μεγάλη. Σύμφωνα με την ένωση οικογενειακών ταξιδιών (ΗΠΑ) εκτιμάται ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες (και μπορούμε να υποθέσουμε ότι το ίδιο ισχύει και για πολλά άλλα έθνη) ότι τα οικογενειακά ταξίδια αποτελούσαν δυνητικά έως και το 35% της συνολικής ταξιδιωτικής αγοράς. Επιπλέον, το μεγαλύτερο μέρος αυτού του ταξιδιού είναι διακριτικό ταξίδι και συχνά οικογένειες με μικρά παιδιά και ενήλικες τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους από ό, τι οι μεμονωμένοι ταξιδιώτες ή ζευγάρια που ταξιδεύουν χωρίς παιδιά, Σύμφωνα με την Αμερικανική Οικογενειακή Ταξιδιωτική Ένωση, υπάρχουν τέσσερις βασικοί παράγοντες που οδηγούν σε αυτό. τμήματα της ανάπτυξης της αγοράς. Αυτοί είναι:

  •     Οι απασχολημένοι γονείς θέλουν να περνούν περισσότερο ποιοτικό χρόνο με τα παιδιά τους και το ταξίδι είναι ένας τρόπος με τον οποίο μπορούν να επιτύχουν αυτόν τον στόχο
  •     Το ταξίδι επιτρέπει στους γονείς να παρέχουν εκπαιδευτικές και βελτιωτικές εμπειρίες και μάθηση σε ένα μη δομημένο και μη κρίσιμο περιβάλλον
  •     Υπάρχει ένας συνεχώς αυξανόμενος αριθμός προϊόντων οικογενειακών ταξιδιών, από καταλύματα έως μενού εστιατορίων και εκπτώσεις για παιδιά
  •     Τα ταξίδια παππούδων και γιαγιάδων παράγουν μακροχρόνιες αναμνήσεις σε γενιά.

Αν και λίγοι ταξιδιωτικοί προορισμοί ακολουθούν ρητά τα παιδιά ως κίνητρο για ταξίδια (εξαιρέσεις από αυτόν τον κανόνα είναι τοποθεσίες όπως: Anaheim, CA, Ορλάντο, Φλόριντα ή Disney Paris) τα παιδιά διαδραματίζουν μεγάλο ρόλο στις αποφάσεις ταξιδιού και στους ταξιδιωτικούς προορισμούς. Για παράδειγμα:

  •     Κατακερματισμός της αγοράς. Η αγορά κάτω των 18 ετών δεν είναι μόνο μεγάλη αλλά πολύ διαφορετική. Οι ανάγκες ενός γονέα που ταξιδεύει με ένα βρέφος είναι διαφορετικές από έναν γονέα που ταξιδεύει με έναν έφηβο. Εάν κάνετε μάρκετινγκ σε τμήμα της αγοράς οικογενειακών ταξιδιών, σκεφτείτε ποιο τμήμα είναι η προτεραιότητα και, στη συνέχεια, αγοράστε σε αυτό το τμήμα.
  •     Αρνητικά κίνητρα. Με μερικές εξαιρέσεις, οι περισσότερες ταξιδιωτικές αποφάσεις δεν λαμβάνονται ειδικά κατόπιν αιτήματος του παιδιού. Ωστόσο, τα παιδιά μπορούν να παραπονεθούν αρκετά ώστε οι γονείς να επιλέξουν να μην πάνε σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία. Οι προορισμοί ενδέχεται να μην προσελκύουν επισκέπτες λόγω της έκκλησης παιδιών, αλλά μπορούν να χάσουν επισκέπτες λόγω της έλλειψης ελκυστικής για παιδιά.
  •     Το φαγητό δεν του αρέσει. Τα παιδιά, ειδικά σε διακοπές, μπορεί να είναι μια πρόκληση για να ταΐσουν. Συχνά απορρίπτουν φανταχτερά φαγητά και εκλεκτά πιάτα. Οι τουριστικοί προορισμοί που αναζητούν «οικογενειακές αγορές» πρέπει να είναι σίγουροι ότι προσφέρουν μια ποικιλία «απλούστερων» ή βασικών τροφίμων σε ποσότητες ελέγχου μερίδας και σε προσιτές τιμές
  •     Έλεγχος θορύβου. Τα παιδιά μπορεί να είναι θορυβώδη. Οι τουριστικές περιοχές που επιδιώκουν να είναι φιλικές προς τα παιδιά πρέπει να παρέχουν χώρους όπου τα παιδιά δεν αναμένεται να μιλούν με ήπιους τόνους και δεν θα ενοχλούν τους άλλους επισκέπτες. Ο θόρυβος των παιδιών μπορεί να θεωρηθεί χαριτωμένος ή ενοχλητικός ανάλογα με τη θέση και την κατάσταση στην οποία τοποθετούνται.
  •     Κέντρα φιλοξενίας παιδιών; Οι τουριστικοί οικογενειακοί προορισμοί πρέπει να σκεφτούν τις προκλήσεις διαμονής. Αυτά κυμαίνονται για ράγες γύρω από πισίνες στην περίπτωση ή για μεγαλύτερα παιδιά σε εύκολα προσβάσιμες περιοχές αλλαγής πάνας. Οι τοποθεσίες στέγασης πρέπει να προσφέρουν μια ποικιλία μοναδικών υπηρεσιών, από τη φροντίδα των παιδιών έως τους θερμαντήρες μπουκαλιών.
  •     Πολιτιστικές εκδηλώσεις: Τα παιδιά συχνά παραπονιούνται για πλήξη και ωθούν τους γονείς να εγκαταλείψουν μια τοποθεσία νωρίτερα από ό, τι οι γονείς θα προτιμούσαν. Από την άλλη πλευρά, εάν τα παιδιά δεν εκτίθενται σε μουσεία, παιχνίδια ή συναυλίες, δεν θα μάθουν ποτέ. Οι τουριστικοί προορισμοί που αναζητούν την οικογενειακή αγορά μπορεί να θελήσουν να εξετάσουν όχι μόνο τα ζευγάρια αλλά και τις μισές επιδόσεις ή άλλες μεθόδους για να αντιμετωπίσουν μικρότερα χρονικά διαστήματα.

Για να σας βοηθήσει να αγοράσετε αυτό το σημαντικό τμήμα του κόσμου των ταξιδιών και του τουρισμού, το Tourism Tidbits προσφέρει τις ακόλουθες προτάσεις.

-Καταλάβετε τι οδηγεί το τμήμα της αγοράς ταξιδιών παιδιών / νεαρών ενηλίκων. Επειδή πρόκειται για ένα τόσο μεγάλο τμήμα της ταξιδιωτικής αγοράς, κανένας προορισμός δεν μπορεί να προσελκύσει όλα αυτά. Τμηματοποιήστε την αγορά σας κατά αξιοθέατα, τιμές και προσφορές και, στη συνέχεια, προσελκύστε το τμήμα της αγοράς νέων που ταιριάζει με την πραγματικότητά σας.

- Ο τουρισμός για νέους ενήλικες και παιδιά είναι πολύπλευρος. Μερικά από τα πιο δημοφιλή αθλήματα για παιδιά είναι πάρκα ψυχαγωγίας, παραθαλάσσιες διακοπές, διακοπές εμπνευσμένες από την τηλεόραση και πολιτιστικές εμπειρίες στο σχολείο. Το τελευταίο είναι σημαντικό επειδή εμφανίζεται εκτός της οικογένειας και συνήθως έχει ένα προπληρωμένο πακέτο ως μέρος της εμπειρίας. Η τουριστική αγορά σχολικών ταξιδιών συχνά δεν έχει αναγνωριστεί ως σημαντική πηγή εισοδήματος από την τουριστική βιομηχανία.

- Μην παραβλέπετε τα ταξίδια πολλαπλών γενεών. Οι παππούδες και γιαγιάδες λατρεύουν να χαλάσουν τα εγγόνια και οι πρόσφατοι συνταξιούχοι μπορεί να είναι οι πλουσιότεροι βραχίονες των συνταξιούχων στην ιστορία. Οι νέοι παππούδες είναι ακόμα αρκετά καλοί για σωματική δραστηριότητα και αρκετά πλούσιοι για να χαλάσουν την επόμενη γενιά. Αναπτύξτε ειδικά πακέτα παππούδων και γιαγιάδων. Προσφέρετε δωμάτια ξενοδοχείου που παρέχουν τόσο ιδιωτικότητα όσο και εύκολη πρόσβαση και αναπτύξτε προγράμματα φαγητού και φαγητού γύρω από τις ανάγκες των νέων ταξιδιωτών.

-Δείτε και εμπορευτείτε τα παιδιά ως εξελιγμένους καταναλωτές. Τα παιδιά παρακολουθούν τηλεόραση και καταλαβαίνουν το Διαδίκτυο. Προσφέρετε καλά μελετημένες υπηρεσίες που απευθύνονται σε συγκεκριμένες ηλικιακές ομάδες. Θυμηθείτε ότι ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλους. Καθώς τα παιδιά είναι όλο και πιο εκτεθειμένα σε έναν υπολογιστή με υπολογιστή, γερνούν γρηγορότερα και γνωρίζουν καλύτερα τα πάντα, από το σεξ έως την πολιτική σε ολοένα νεότερες ηλικίες.

Ο Δρ. Peter Tarlow είναι πρόεδρος του Tourism & More και επικεφαλής του προγράμματος eTN Travel Security and Certification. Περισσότερες πληροφορίες: www.certified.travel