Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Πληροφορίες στις άκρες των δακτύλων σας: Οι Infogates προσφέρουν εξατομικευμένη καθοδήγηση μέσω του βίντεο Cal

image002
image002
Γραμμένο από Juergen T Steinmetz

Η πρόσφατα εισαγόμενη υπηρεσία Infogate του Αεροδρομίου της Φρανκφούρτης παρέχει στους επιβάτες μια μοναδική πινελιά. Οι ερωτήσεις απαντώνται απευθείας μέσω βιντεοκλήσης. Μετά το πάτημα ενός κουμπιού, ένας υπάλληλος του αεροδρομίου που είναι έτοιμος και πρόθυμος να βοηθήσει εμφανίζεται αμέσως στην οθόνη πλήρους μεγέθους.

Η ομάδα εξυπηρέτησης μιλά έως και 20 διαφορετικές γλώσσες, από γερμανικά και αγγλικά έως Luo (ομιλούνται σε μέρη της Ανατολικής Αφρικής), συμπληρώνοντας την προσωπική τους βοήθεια με ελκυστικές χειρονομίες και άμεση επαφή με τα μάτια. Οι Infogates εμφανίζουν επίσης χάρτες και άλλες πληροφορίες που μπορούν να εκτυπώσουν οι επιβάτες για να πάρουν μαζί τους.

Οι Infogates βρίσκονται στον τερματικό σταθμό 1 στην προβλήτα B (εκτός Σένγκεν), στον διάδρομο CD και στην προβλήτα Z και στον τερματικό σταθμό 2 στη ζώνη διέλευσης. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν καθημερινά μεταξύ 6 π.μ. και 10 μ.μ.

Με το σύνθημά του «Gute Reise! Το κάνουμε να συμβεί », ο φορέας εκμετάλλευσης του αεροδρομίου της Φρανκφούρτης Fraport εστιάζει συστηματικά στους επιβάτες και στις ατομικές τους ανάγκες. Η Fraport παίρνει επίσης το σύνθημά της ως έμπνευση για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και μέτρων που στοχεύουν στη συνεχή βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας και της φιλικότητας των πελατών στη μεγαλύτερη αεροπορική πύλη της Γερμανίας.

Οι επιβάτες και οι επισκέπτες μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ευρύ φάσμα των υπηρεσιών στο αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης στο ιστότοπος αεροδρομίου, στο Κατάστημα σέρβιςκαι μέσω των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης του Αεροδρομίου της Φρανκφούρτης στο Facebook, Instagram, Twitterκαι YouTube.