Κάθε επιβάτης που σχεδιάζει να επιβιβαστεί σε μια πτήση μεγάλων αποστάσεων, η οποία περιλαμβάνει οποιαδήποτε πτήση που απαιτεί πέντε ή περισσότερες ώρες ταξιδιού, θα πρέπει να προετοιμάζεται για καθυστερήσεις και διακοπές. Μια νέα μελέτη αποκάλυψε ότι ακόμη και οι 75 πιο ακριβείς αεροπορικές εταιρείες μεγάλων αποστάσεων αντιμετωπίζουν συχνές διακοπές της πτήσης.
Η μελέτη, η οποία εξέτασε στοιχεία από το 2017, το 2018 και τον Ιανουάριο του 2019, αποκάλυψε ότι πάνω από το 50% των επιβατών σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων είναι πιθανό να παρουσιάσουν διακοπή της πτήσης, καθώς σχεδόν τρεις στις πέντε πτήσεις καθυστέρησαν για τουλάχιστον 15 λεπτά ή ακυρώθηκαν. Πενήντα πέντε τοις εκατό όλων των επιβατών που ταξιδεύουν για μια πτήση που είναι πέντε ή περισσότερες ώρες μπορούν να περιμένουν να αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα.
Πώς συσσωρεύεται κάθε αεροπορική εταιρεία;
Η Hong Kong Airlines είναι η κορυφαία απόδοση όσον αφορά την επίδοση στην ώρα του, με βαθμολογία ακρίβειας 83.6%. Οι κορυφαίοι επιλαχόντες ήταν η Kenya Airlines με απόδοση έγκαιρου 71.9% και η Singapore Airlines, με το 67% των πτήσεων να φτάνουν στην ώρα τους.
Οι αεροπορικές εταιρείες που εδρεύουν στην Ευρώπη αγωνίζονται ιδιαίτερα με τις μεγάλες αποστάσεις τους. κανένας αερομεταφορέας δεν τοποθετήθηκε στις 10 κορυφαίες επιδόσεις. Η Iberia κατατάσσεται στην 11η θέση με βαθμολογία επίδοσης στην ώρα του μόλις 64% για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. Οι άνθρωποι που πετούν με σκανδιναβικούς αερομεταφορείς είναι ιδιαίτερα πιθανό να υποστούν ταξιδιωτικό χάος για τις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. αεροπορικές εταιρείες όπως η Finnair, η SAS και η Νορβηγία εκτελούν εγκαίρως για λιγότερο από το 50 τοις εκατό των πτήσεων τους.
Τα καλά νέα για όσους βρίσκονται σε πτήση μεγάλων αποστάσεων με αερομεταφορέα της ΕΕ ή πετούν έξω από την ΕΕ, είναι ότι δικαιούνται έως και 700 $ ανά άτομο για αποζημίωση για διακοπές που προκαλούν καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο στον τελικό προορισμό .
«Τα τελευταία χρόνια έχουμε καταγραφεί πολλές διακοπές στην πτήση, ειδικά για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων», δήλωσε ο Henrik Zillmer, εμπειρογνώμονας για τα δικαιώματα των επιβατών αεροσκαφών και διευθύνων σύμβουλος της AirHelp. «Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι αεροπορικοί επιβάτες έχουν υποστεί άνευ προηγουμένου επίπεδο διαταραχών των πτήσεων για μεγάλες αποστάσεις. Πάνω από 2.4 εκατομμύρια πτήσεις αναχώρησης καθυστέρησαν ή ακυρώθηκαν, δηλαδή περισσότερες από τις μισές από τις 4.4 εκατομμύρια πτήσεις που αναλύθηκαν. Με έναν αυξανόμενο αριθμό καθυστερημένων και ακυρωμένων πτήσεων, οι επιβάτες των αεροπορικών μεταφορών υποφέρουν από μια αυξανόμενη παλίρροια ταξιδιωτικής δυστυχίας. Αν και δεν είναι πάντα δυνατό να αποφευχθούν διακοπές ταξιδιού, οι επιβάτες κάλεσαν να ελέγξουν εάν δικαιούνται οικονομική αποζημίωση. Με μία στις δύο πτήσεις μεγάλων αποστάσεων να αντιμετωπίζουν διακοπές, πολλοί ταξιδιώτες είναι πιθανό να έχουν μια κατάλληλη αξίωση αποζημίωσης. "
Ο Zillmer συνέχισε: «Πολλές αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους έχουν δοκιμάσει την τύχη τους με πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και η μελέτη αποδεικνύει ότι δεν είναι εύκολο να εφαρμοστεί το απογυμνωμένο, οικονομικά επιχειρηματικό μοντέλο για μικρότερες διαδρομές σε μακρύτερες, πιο περίπλοκες διαδρομές. Υπάρχουν απλά λιγότεροι διαθέσιμοι πόροι και λιγότερα περιθώρια σφάλματος εάν κάτι πάει στραβά. "
