Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

John Q. Hammons: Κύριος προγραμματιστής και οικοδόμος ξενοδοχείων

John-Q.-Hammons-1
John-Q.-Hammons-1
Avatar
Γραμμένο από Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Ένας από τους σπουδαίους ξενοδόχους / προγραμματιστές της εποχής μας, ο John Q. Hammons ανέπτυξε 200 ξενοδοχειακές ιδιοκτησίες σε 40 πολιτείες. Αλλά απλές στατιστικές κρύβουν την ουσία των τεχνικών ανάπτυξης του κ. Hammons. Περιφρόνησε τις τυπικές μελέτες σκοπιμότητας κατά την αξιολόγηση πιθανών τοποθεσιών για ανάπτυξη ξενοδοχείων και αντ 'αυτού βασίστηκε στην εμπειρία, τη γνώση και τη διαίσθηση του.

Ακολουθούν ορισμένες σκέψεις από τον John Q. Hammons ως εξαιρετικός ξενοδοχειακός προγραμματιστής:

  • Να είστε συντονισμένοι με την αλλαγή: Έχετε ένα σχέδιο δράσης. Οι άνθρωποι δεν σταματούν να σκέφτονται τι σημαίνει αλλαγή. Αυτό είναι το θέμα της επιτυχίας. Πρέπει να παρακολουθήσετε την αλλαγή στους ανθρώπους, να αλλάξετε τις συνήθειες, να αλλάξετε το στυλ, να αλλάξετε την επιθυμία, να αλλάξετε τα πάντα. Συμβαίνει καθημερινά και κανείς δεν το σκέφτεται. Δέχομαι.
  • Ζήστε με τον κανόνα του Bedrock. Δεν κερδίζουν πλέον γη, οπότε αν το κολλήσετε αρκετά, είστε υποχρεωμένοι να κερδίσετε, είτε πωλώντας το είτε αναπτύσσοντάς το.
  • Δέσμευση στην ποιότητα και την τοποθεσία. Στα τέλη της δεκαετίας του '80 και στις αρχές της δεκαετίας του '90 όταν έκλεισαν οι τράπεζες, είπα στους περιφερειακούς διευθυντές μας, ότι θα παραμείνουμε στην ποιοτική επιχείρηση. Είπα ότι έχω αποφασίσει ότι θα έρθει η μέρα που θα δημιουργηθούν τόσοι πολλοί προϋπολογισμοί που δεν θα το πιστέψετε. Η τιμή εισόδου είναι χαμηλή και δεν χρειάζεται να είστε πολύ έξυπνοι για να κάνετε 50 ή 100 δωμάτια. Δεν πρόκειται να ταξιδέψουμε εκεί. Θα πάμε με τα κολέγια, τα πανεπιστήμια και τις πρωτεύουσες της πολιτείας. Θα μπείτε σε σταθερές αγορές και θα χτίσουμε ποιοτικά ξενοδοχεία.
  • Κρατήστε το Λόγο σας. Η φήμη μου μου επιτρέπει να κάνω προσφορές που κανείς άλλος δεν μπορούσε να κάνει, σίγουρα όχι σε χειραψία. Πάντα ακολουθώ αυτό που λέω ότι θα κάνω… και πολλά άλλα. Εάν δεν κάνετε αυτό που λέτε, η λέξη θα ταξιδέψει στη χώρα. Δεν είχα ποτέ τέτοια φήμη και ποτέ δεν θα το έκανα.
  • Δώστε πίσω. Εάν μπορείτε να πετύχετε νομισματικά στη ζωή, πρέπει να μοιραστείτε, και αυτό έχω κάνει.
  • Προχωρήστε μπροστά σε καλούς και καλούς καιρούς. Ανεξάρτητα από το τι κάνει η οικονομία, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις, προχωράμε μπροστά. Έχω περάσει πολλές καταιγίδες, αλλά παραμένω θετικός. Η εμπειρία με έχει διδάξει ότι θα επικρατήσω, ανεξάρτητα από το τι μου πετάει η μοίρα.

John Q. Hammons

Ο Hammons ξεκίνησε την αναπτυξιακή του καριέρα δημιουργώντας στέγαση για βετεράνους του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου στο Σπρίνγκφιλντ του Μισσούρι. Όταν η επιτροπή πολεοδομίας αρνήθηκε να εγκρίνει ένα εμπορικό κέντρο υψηλών προδιαγραφών, ο Hammons ταξίδεψε στην Καλιφόρνια όπου είδε το Del Webb's Highway Houses: ένα πρωτοποριακό μηχανοκίνητο ξενοδοχείο που ακολούθησε τη Διαδρομή 66. Όταν ο Hammons επέστρεψε στο σπίτι, ήρθε σε επαφή με ένα άγνωστο Μέμφις, Τεν. οικοδόμος ονόμασε Kemmons Wilson που ανέλαβε μια παρόμοια ιδέα που ονομάζεται Holiday Inns. Ο Hammons δημιούργησε μια συνεργασία με έναν υδραυλικό εργολάβο Roy E. Winegardner και το 1958 έγινε ένας από τους πρώτους franchisees του Holiday Inn. Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας τους, η Winegardner & Hammons ανέπτυξε 67 πανδοχεία διακοπών, περίπου το 10% του συνολικού συστήματος. Αυτή η εξέλιξη συνέπεσε με τη δημιουργία του Διακρατικού Συστήματος Αυτοκινητόδρομων, όταν ο Πρόεδρος Dwight D. Eisenhower υπέγραψε το νόμο Federal-Aid Highway του 1956: ένα 13ετές σχέδιο που θα κόστιζε 25 δισεκατομμύρια δολάρια, χρηματοδοτούμενο 90% από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση.

Ο Hammons περιέγραψε με δικά του λόγια, δύο καθοριστικές στιγμές της ζωής του:

Καθορισμός Στιγμής 1: «Το 1969, το επιχειρηματικό μου πνεύμα με οδήγησε τελικά να ξεκινήσω τη δική μου εταιρεία, John Q. Hammons Hotels. Παρόλο που το Holiday Inn με βοήθησε να γίνω μεγάλη επιτυχία, άλλαξα μετά από να βλέπω τα οικονομικά ξενοδοχεία να αναδύονται το ένα δίπλα στο άλλο. Έπρεπε να ειδικευτούμε, οπότε επικεντρωθήκαμε στην πολυτελή αγορά, κατασκευάζοντας κυρίως ξενοδοχεία Embassy Suites και Marriott με συνεδριακά κέντρα. Αποφασίσαμε να χτίσουμε ποιοτικά ξενοδοχεία που ξεπέρασαν τις προσδοκίες των πελατών. Κανένα από τα ξενοδοχεία μας δεν είναι όμοια και χρησιμοποιούμε αίθρια, χαρακτηριστικά νερού και τοπική τέχνη για να δημιουργήσουμε ατομικότητα. Προσπαθούμε επίσης να ξεπεράσουμε τα πρότυπα μάρκας σε κάθε ξενοδοχείο, όπως η διεύρυνση των διαδρόμων στα επτά πόδια και η εφαρμογή συστημάτων check-in pod. Εάν το φτιάξετε σωστά, εντοπίστε το σωστά και δώστε στους πελάτες αυτό που θέλουν, θα αγοράσουν. Ο καλύτερος τρόπος πώλησης είναι να αφήσετε το άλλο άτομο να αγοράσει. "

Καθορισμός Στιγμής 2:  «Μετά την 9/11 η ανάπτυξη του ξενοδοχείου σταμάτησε απότομα. Οι εταιρείες ήταν πολύ φοβισμένες για να προχωρήσουν. Ενώ όλοι ήταν στάσιμοι, προχωρήσαμε μπροστά. Το πλεονέκτημα της συνέχισης της κατασκευής ξενοδοχείων ήταν η διαθεσιμότητα υλικών και εργασίας. Γνωρίζαμε ότι η οικονομία θα ανακάμψει και οι άνθρωποι θα άρχιζαν να ταξιδεύουν περισσότερο. Τα ξενοδοχεία μας έπρεπε να είναι έτοιμα να τα καλωσορίσουν. Έχουμε χτίσει και ανοίξει 16 ξενοδοχεία από την 9/11, και αυτή η απόφαση άξιζε τον κόπο. Πρόσφατα, το κόστος του τσιμέντου και του χάλυβα αναφλέχθηκε, αυξάνοντας το 25%. Με την ανάπτυξη ξενοδοχείων σε αβέβαιο χρόνο, η εταιρεία μας έχει εξοικονομήσει 80 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Ανεξάρτητα από το τι κάνει η οικονομία, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις, προχωράμε μπροστά.

Έχω κάνει τη δια βίου επιχείρηση μου να βρω αγορές και να αναπτύξω ποιοτικά ξενοδοχεία. Από το 1958, έχουμε δημιουργήσει 200 ​​ξενοδοχεία από την αρχή. Στην πορεία, δεν έχουμε ξεχάσει ποτέ να επιστρέψουμε στις πόλεις που μας βοηθούν να πετύχουμε. Μάθαμε επίσης ότι πρέπει να είστε άφοβοι για να πετύχετε. "

Η νούμερο ένα συμβουλή των Hammons ήταν «ποτέ δεν χτίζετε χωρίς την αγορά… Όλοι λένε« τοποθεσία, τοποθεσία, τοποθεσία ». Αλλά δεν είναι αλήθεια. Είναι αγορά, αγορά, αγορά. Αυτό που κάνω είναι να πάω σε όλη τη χώρα και να ψάξω εκείνες τις γωνιές και τις γωνίες όπου η βιομηχανία έχει πιάσει ένα σημείο και πήγε στη δουλειά. " Τα σφυριά δεν χτίστηκαν ποτέ σε πρωτεύουσες τοποθεσίες. Επέλεξε δευτερογενείς και τριτοβάθμιες αγορές όπου μεγάλες εταιρείες είχαν περιφερειακά γραφεία ή εργοστάσια, καθώς και πόλεις και πανεπιστήμια. Όταν ο Hammons και ο ανώτερος αντιπρόεδρος του Scott Tarwater επιβιβάστηκαν στο ιδιωτικό τζετ Hammons, έψαχναν τη συμβολή των διακρατικών αυτοκινητοδρόμων, των κέντρων μεταφοράς, των σιδηροδρόμων, των πανεπιστημίων και των πρωτευουσών του κράτους. Δεν χρειάστηκε να είναι στη μέση της υπάρχουσας δράσης. Στην πραγματικότητα, προτιμούσαν να βρίσκονται σε μια σταθερή και μη χρησιμοποιούμενη τοποθεσία. Ακούστε τη στρατηγική Hammons: «Αφού πέρασα (πολλές) ύφεση, αποφάσισα να πάω σε πανεπιστήμια και πρωτεύουσες της πολιτείας και αν μπορούσα να βρω και τα δύο, (για παράδειγμα) Madison, Wisconsin ή Lincoln, Nebraska, έχετε ένα ομηρό. Διότι όταν οι κρίσεις έρχονται, οι άνθρωποι συνεχίζουν να πηγαίνουν στο σχολείο και οι κρατικοί υπάλληλοι εξακολουθούν να πληρώνονται. Μετά την 9η Σεπτεμβρίου όλοι οι μεγάλοι παίκτες που έχουν μεγάλα ξενοδοχεία σε μεγάλα αεροδρόμια και κέντρα πόλεων πήραν ένα τεράστιο πλήγμα. Ήταν αβοήθητοι. (Ενώ) βρισκόμασταν εδώ σε πανεπιστήμια και πρωτεύουσες και ισχυρές αγροτικές / γεωργικές κοινότητες. "

Ο Hammons δεν πίστευε σε επίσημες μελέτες σκοπιμότητας τρίτων. Όταν ξεκίνησε το αναπτυξιακό του έργο, ο Hammons πήγαινε στις πόλεις για να κάνει το δικό του είδος μελέτης σκοπιμότητας. Αυτό σήμαινε να μιλάς με κουδούνι, οδηγούς ταξί, όλους τους τοπικούς επιχειρηματίες Στηρίχθηκε στη δική του κρίση και στις απόψεις των ανώτερων στελεχών του. Η δήμαρχος Susan Narvais του San Marcos, Texas είπε: «Οι περισσότερες πόλεις θα πουν,« Φέρτε μου τη μελέτη σκοπιμότητας ». Αλλά ο κ. Hammons είναι μια μελέτη σκοπιμότητας περπατήματος. Εμπιστεύεσαι τις κρίσεις του απλώς κοιτάζοντας την ιστορία της ζωής του και τις διακρίσεις που λαμβάνει. " Ο Hammons παρείχε την ακόλουθη αναλογία: «Το νησί Mackinac έχει το The Grand. Το Colorado Springs έχει το Broadmoor. Ήξερα ότι η χώρα της λίμνης του Μπράνσον θα γινόταν κάτι. "

Ήταν σωστά τα Hammons; Απλά σκεφτείτε τα εξής:

  • Στην καρδιά των βουνών Ozark στις όχθες της λίμνης Taneycomo, το Branson είναι ένας δημοφιλής τουριστικός προορισμός, διάσημος για τα πολλά θέατρα ζωντανής μουσικής, κλαμπ και άλλους χώρους ψυχαγωγίας, καθώς και το ιστορικό κέντρο της και τη γύρω φυσική ομορφιά.
  • 7 εκατομμύρια άνθρωποι ταξιδεύουν στο Μπράνσον κάθε χρόνο για να παρακολουθήσουν τα 50 θέατρα και τις ζωντανές παραστάσεις στην πόλη
  • Ξεχάστε το Λας Βέγκας και τη θεατρική περιοχή της Νέας Υόρκης. Στρέμμα για στρέμμα, το Branson είναι το ζωντανό-ψυχαγωγικό κέντρο του έθνους.
  • Το Branson είναι τουριστική Μέκκα 1.7 δισεκατομμυρίων δολαρίων, ο νούμερο ένα προορισμός μηχανοκίνητων πούλμαν στις ΗΠΑ

Το καλύτερο ξενοδοχείο στο Branson είναι το Hammon's Chateau on the Lake Resort Spa & Convention Center, ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων, 301 δωματίων με δέντρο ύψους 46 ποδιών, 85,000 $ στο αίθριο του. Ο χώρος λειτουργίας του περιλαμβάνει μια μεγάλη αίθουσα 32,000 τετραγωνικών ποδιών, δεκαέξι αίθουσες συσκέψεων, τρεις εταιρικές αίθουσες συνεδριάσεων και ένα θέατρο 51 θέσεων. Το Chateau διαθέτει μια μαρίνα πλήρους εξυπηρέτησης με τα πάντα, από τζετ σκι μέχρι σκι βάρκες, καταδύσεις, ψάρεμα και άλλα θαλάσσια σπορ. Ένα πολυτελές Spa Chateau 14,000 τετραγωνικών ποδιών περιλαμβάνει 10 αίθουσες περιποιήσεων με τραπέζια μασάζ με υδραυλική λειτουργία.

Τα Hammons έχτισαν αναπόφευκτα ένα καλύτερο και μεγαλύτερο ξενοδοχείο από το αναμενόμενο από την κοινότητα και από ό, τι απαιτείται από την εταιρεία franchise. Είπε: «Πάντα επέζησα γιατί πιστεύω στην ποιότητα. Στο συνέδριο αυτού του διευθυντή, όπου είπα στους ανθρώπους μας ότι σκοπεύω να μείνω στην πολυτελή, ποιοτική επιχείρηση, τους είπα ότι θα έβαζα χώρο συσκέψεων στα ξενοδοχεία μας. Και ότι ο χώρος συσκέψεων θα είναι μεγάλος, όπως 10, 15 ή ακόμη και 40,000 τετραγωνικά πόδια, γιατί αυτό είναι το ασφαλιστικό μας συμβόλαιο. Ήξερα ότι οι τάσεις για μεγάλα συνέδρια όπως στο Σικάγο, τη Νέα Υόρκη, το Μαϊάμι, το Σαν Φρανσίσκο και το Λος Άντζελες, το Σιάτλ, κ.λπ., θα ήταν κάτι του παρελθόντος, επειδή δεν μπορείτε να φτάσετε εκεί. Το ήξερα. Θα μπορούσα να δω ότι έρχεται. Γι 'αυτό ήθελα να πάω σε μια περιοχή όπου θα μπορούσα να είμαι στην κυρίαρχη θέση. …. Διατηρήστε τις ιδιότητές σας και ανεβαίνετε. Βάλτε εκεί το συνεδριακό κέντρο και μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε με τις συναντήσεις σας και τέτοια πράγματα », είπε ο Hammons.

Αποκάλυψη

Προετοιμασία για τη συγγραφή του βιβλίου μου, «Great American Ξενοδόχοι: Πρωτοπόροι της Ξενοδοχειακής Βιομηχανίας» (AuthorHouse 2009), επισκέφτηκα το Σπρίνγκφιλντ, το Μιζούρι και το Μπράνσον, Μιζούρι από τις 11 έως τις 13 Ιουλίου 2006 για να πάρω συνέντευξη από τον John Q. Hammons. Scott Tarwater, Ανώτερος Αντιπρόεδρος · Steve Minton, Ανώτερος Αντιπρόεδρος · Cheryl McGee, εταιρικός διευθυντής μάρκετινγκ · John Fulton, Αντιπρόεδρος / Design και Stephen Marshall, Αντιπρόεδρος & Γενικός Διευθυντής, Chateau on the Lake Resort, Branson, Missouri.

Το “Green Book” κερδίζει το βραβείο της Ακαδημίας για την καλύτερη εικόνα

Το ιστορικό του ξενοδοχείου μου αριθ. 192, "The Negro Motorist Green Book", κυκλοφόρησε στις 28 Φεβρουαρίου 2018. Αφηγείται την ιστορία μιας σειράς οδηγών που μοιάζουν με AAA για μαύρους ταξιδιώτες που δημοσιεύθηκαν από το 1936 έως το 1966. Περιείχε ξενοδοχεία, μοτέλ, πρατήρια καυσίμων, πανσιόν, εστιατόρια, καταστήματα ομορφιάς και κουρέων που ήταν σχετικά φιλικά προς τους Αφροαμερικανούς. Η ταινία «Πράσινο Βιβλίο» αφηγείται την ιστορία του Don Shirley, ενός τζαμάικας-αμερικανικού κλασικά εκπαιδευμένου πιανίστα και του λευκού οδηγού του, του Frank «Tony Lip» Vallelonga που ξεκίνησε μια περιοδεία συναυλίας του 1962 μέσω του διαχωρισμένου Deep South. Η ταινία είναι εξαιρετική και αξίζει να το δείτε.

Ο συγγραφέας, Stanley Turkel, είναι αναγνωρισμένη αρχή και σύμβουλος στον ξενοδοχειακό κλάδο. Διαχειρίζεται το ξενοδοχείο, τη φιλοξενία και τη συμβουλευτική του πρακτική που ειδικεύεται στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, τους επιχειρησιακούς ελέγχους και την αποτελεσματικότητα των συμβάσεων franchising ξενοδοχείων και των εργασιών υποστήριξης δικαστικών διαφορών. Οι πελάτες είναι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, επενδυτές και πιστωτικά ιδρύματα.

Κοντά στην ολοκλήρωση του νέου βιβλίου ξενοδοχείων

Έχει τίτλο "Great American Hotel Architects" και αφηγείται τις συναρπαστικές ιστορίες των Warren & Wetmore, Henry J. Hardenbergh, Schutze & Weaver, Mary Colter, Bruce Price, Mulliken & Moeller, McKim, Mead & White, Carrere & Hastings, Julia Morgan , Emery Roth και Trowbridge & Livingston.
Άλλα δημοσιευμένα βιβλία:

Όλα αυτά τα βιβλία μπορούν επίσης να παραγγελθούν από το AuthorHouse, μεταβαίνοντας στην επίσκεψη stanleyturkel.com και κάνοντας κλικ στον τίτλο του βιβλίου.