Bots, AI, wearables και VR για τη δημιουργία εξοικονόμησης δισεκατομμυρίων δολαρίων στον τουριστικό κλάδο

Ο αντίκτυπος των ανατρεπτικών τεχνολογιών στην τουριστική βιομηχανία αναμένεται να δημιουργήσει εξοικονόμηση πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων μέσω της χρήσης IoT, ρομποτικής, τεχνητής νοημοσύνης (AI), εικονικής πραγματικότητας (VR) και φορητής τεχνολογίας σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιεύθηκαν πριν από Arabian Travel Market (ATM) 2019, που πραγματοποιείται στο Παγκόσμιο Κέντρο Εμπορίου του Ντουμπάι από τις 28 Απριλίου έως την 1η Μαΐου 2019.

Η τελευταία έρευνα από το Colliers International, σε συνεργασία με το ATM 2019, αποκαλύπτει ότι, εκτός από την τεράστια εξοικονόμηση κόστους, η εμπειρία του πελάτη θα είναι πιο εξορθολογισμένη με τα ταξίδια να γίνουν καλύτερα, πιο ομαλά και πιο εξατομικευμένα με ταξιδιωτικές κρατήσεις σε πλατφόρμες VR, AI chatbots που καθοδηγούν τους πελάτες μέσω της κράτησης διαδικασία και IOT παρέχοντας διαδικτυακή διασύνδεση μεταξύ καθημερινών συσκευών.

Ντάνιελ Κέρτις, Διευθυντής Έκθεσης ME, Arabian Travel Market, είπε: «Η τεχνολογία και η χρήση της τεχνολογίας εξελίσσονται καθημερινά. Η τουριστική βιομηχανία βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της τεχνολογικής καινοτομίας με εταιρείες που επενδύουν τεράστια χρηματικά ποσά για να βελτιώσουν το ταξίδι και την εμπειρία των πελατών.

«Οι αερολιμένες και οι αεροπορικές εταιρείες αντιπροσώπευαν επενδύσεις 30 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ στην πληροφορική το 2018, ωστόσο αυτό θα αντισταθμιστεί από την εφαρμογή τεχνολογίας που θα εξοικονομήσει μόνο τα 30 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ τα επόμενα 15 χρόνια.

«Έχουμε δει απίστευτες εξελίξεις τα τελευταία χρόνια, η SITA, η πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας στον κλάδο των αεροπορικών μεταφορών, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί ρομπότ για να ελέγχει τους ταξιδιώτες σε πτήσεις και να μεταφέρει τις αποσκευές τους, ενώ, αν και στο στάδιο της βρεφικής ηλικίας, τα ρομπότ έχουν χρησιμοποιείται σε ορισμένα ξενοδοχεία για να καλωσορίζει τους επισκέπτες και να τους δείχνει στο δωμάτιό τους.

Το ATM 2019 έχει υιοθετήσει την τεχνολογία αιχμής και την καινοτομία ως κύριο θέμα και αυτό θα ενσωματωθεί σε όλους τους κλάδους και τις δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των εστιασμένων σεμιναρίων.

Καθ 'όλη τη διάρκεια της εκδήλωσης, επαγγελματίες από όλο το φάσμα του κλάδου θα συζητήσουν τη συνεχιζόμενη άνευ προηγουμένου ψηφιακή διακοπή και την εμφάνιση καινοτόμων τεχνολογιών που θα αλλάξουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η βιομηχανία φιλοξενίας στην περιοχή.

Συζητώντας τις καθοριστικές εξελίξεις της τεχνολογίας φιλοξενίας, το Travel Tech Show θα επιστρέψει στο ATM 2019 με 45 αφοσιωμένους διεθνείς εκθέτες και μια επιρροή ατζέντας συζήτησης και συζήτησης στο Travel Tech Theatre - με τη χορηγία της Sabre Corporation.

Η έναρξη του τρέχοντος έτους θα είναι η πρώτη Αραβική εβδομάδα ταξιδιού, μια επωνυμία ομπρέλα που περιλαμβάνει τέσσερις συναυλίες: ATM 2019; ΣΥΝΔΕΣΤΕ Μέση Ανατολή, Ινδία και Αφρική - ένα νέο φόρουμ ανάπτυξης διαδρομών, ILTM Αραβία και νέα εκδήλωση με γνώμονα τον καταναλωτή - Αγοραστής ΑΤΜ.

Ο Curtis είπε: «Η επιτυχία τόσο του ATM όσο και του ILTM Arabia μας παρείχε την πλατφόρμα όχι μόνο να παρουσιάσουμε δύο νέες εκδηλώσεις για το 2019 - αλλά να δημιουργήσουμε μια εβδομάδα ταξιδιού που να περιλαμβάνει τις εισερχόμενες και εξερχόμενες αγορές της Μέσης Ανατολής για γενικό τουρισμό αναψυχής και ταξίδια πολυτελείας καθώς και την παροχή ενός αποκλειστικού φόρουμ δικτύωσης, CONNECT Middle East India & Africa 2019 για τους κορυφαίους ειδικούς αεροπορικών εταιρειών της περιοχής, αρχές αεροπορίας, τουριστικά συμβούλια, αεροδρόμια και ταξιδιωτικούς πράκτορες. "

Ένα άλλο ντεμπούτο φέτος είναι το Φόρουμ Τουρισμού Αραβικής Κίνας στο ATM που πραγματοποιείται στην Παγκόσμια Σκηνή την Κυριακή 28^th Απρίλιος. Με την Κίνα να αντιπροσωπεύει το ένα τέταρτο του διεθνούς τουρισμού έως το 2030, μια ειδική ομάδα θα συζητήσει πώς οι προορισμοί σε όλο τον κόσμο μπορούν να αξιοποιήσουν αυτήν την ανάπτυξη. Το φόρουμ θα περιλαμβάνει επίσης μια συνεδρία δικτύωσης 30 λεπτών με περισσότερους από 80 Κινέζους αγοραστές.

Για άλλη μια φορά, είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες μας UNWTO και καλωσορίζοντας πίσω το UNWTO Υπουργική Σύνοδος Κορυφής που θα πραγματοποιηθεί επίσης στην Παγκόσμια Σκηνή την Κυριακή 28^th Απριλίου.

Άλλα στιγμιότυπα του Global Stage θα περιλαμβάνουν ένα εστιασμένο σεμινάριο για τις τουριστικές δυνατότητες της Σαουδικής Αραβίας, την Παγκόσμια Σύνοδο Κορυφής Halal για τον Τουρισμό και το ντεμπούτο Summit ATM Industry Industry, το οποίο θα φιλοξενήσει διάφορες ομάδες εμπειρογνωμόνων για συζήτηση και παροχή πληροφοριών σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις ξενοδοχείων και καινοτόμων ψηφιακών υποδομών που διαμορφώνουν το μέλλον του τομέα της φιλοξενίας.

Μετά από μια επιτυχημένη έναρξη πέρυσι, η δεύτερη έκδοση του ATM Student Conference - «Career in Travel» θα επιστρέψει την τελευταία ημέρα του ATM. Αυτό το πρόγραμμα επιτρέπει στους μαθητές και τους αποφοίτους να ακούσουν μια σειρά από ομιλητές προσκεκλημένων και ηγέτες της ταξιδιωτικής βιομηχανίας Θα συμβάλει επίσης στην καλύτερη κατανόηση του κλάδου και των πιθανών διαδρομών σταδιοδρομίας.

Εκτός από το εξαιρετικά καινοτόμο Travel Tech Show στο ATM, άλλα χαρακτηριστικά που επιστρέφουν στο ρεπερτόριο της εκπομπής φέτος περιλαμβάνουν το Digital Influencers and Buyers 'Speed ​​Networking Events, το οποίο θα περιλαμβάνει 20 Κινέζους αγοραστές για πρώτη φορά, τα ATM Best Stand Awards και το Ακαδημία ταξιδιωτικών πρακτόρων.

Το ATM, που θεωρείται από επαγγελματίες του κλάδου ως βαρόμετρο για τον τουριστικό τομέα της Μέσης Ανατολής και της Βόρειας Αφρικής, καλωσόρισε πάνω από 39,000 άτομα στην εκδήλωση του 2018, παρουσιάζοντας τη μεγαλύτερη έκθεση στην ιστορία της παράστασης, με ξενοδοχεία που αποτελούν το 20% του εμβαδού.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Arabian Travel Market 2019, συνδεθείτε στο:  https://arabiantravelmarket.wtm.com/.