Το ιστολόγιο Corporate Maldives δημοσίευσε πρόσφατα μια ενδιαφέρουσα ανάλυση για το πώς σκέφτονται οι ηγέτες του τουρισμού στην Ινδική Ωκεάνια Δημοκρατία.
Οι πληροφορίες ρίχνουν φως στο τι σκέφτονται, κάνουν οι επαγγελματίες του τουρισμού και τι έχουν εκδώσει για τη λειτουργία της μεγαλύτερης βιομηχανίας της χώρας σε πολιτικά δύσκολες στιγμές.
Πρόσφατα ο πρώην πρόεδρος Gayoom συνελήφθη για εγκλήματα που σχετίζονται με τον τουρισμό.
Ο τουρισμός είναι η μεγαλύτερη βιομηχανία στις Μαλδίβες που συμβάλλει στη μεγαλύτερη αύξηση του ΑΕγχΠ της χώρας. Για να κατανοήσουμε περαιτέρω τις απόψεις εκείνων που δεν προέρχονται από τη χώρα στις Μαλδίβες, η ομάδα μας πραγματοποίησε έρευνα μέσω των κοινωνικών μέσων. Η έρευνά μας έδειξε ότι πολλοί άνθρωποι θεωρούσαν τις Μαλδίβες έναν έντονο και ακριβό προορισμό που μόνο οι πλούσιοι μπορούν να αντέξουν οικονομικά. Λόγω αυτού, κάναμε μια συνομιλία με τον κ. Ibrahim Inad, πρώην διευθυντή πωλήσεων στο Velaa Private Island Island για να συζητήσουμε τρόπους για να αλλάξουμε τη νοοτροπία τέτοιων ανθρώπων και να διαθέσουμε τις Μαλδίβες με τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους. Παρακάτω παρατίθενται τα 5 βασικά στοιχεία που πιστεύει ότι πρέπει να αλλάξουν προκειμένου να προωθηθεί σωστά ο προορισμός μας.
1. Εύρεση μιας νέας ιδέας στο μάρκετινγκ προορισμού
Τα θέρετρα στις Μαλδίβες κατασκευάζονται κυρίως για να ταιριάζουν στην έννοια ενός θέρετρου σε ένα νησί. Κάθε θέρετρο εμπορεύεται ως μια ξεχωριστή απόδραση για να ξεφύγει από τη φασαρία του πολυάσχολου κόσμου. Ο κ. Inad πιστεύει ότι είναι περισσότερο από καιρό ότι αυτή η ιδέα αλλάζει και μπαίνουμε σε νέες ιδέες. Αναγνώρισε το έργο CROSSROADS, καθώς είναι ένα έργο ανάπτυξης θέρετρου πολλαπλών νησιών. Ζήτησε από άλλες εταιρείες να βρουν έμπνευση από το έργο CROSSROADS και να επιφέρουν μια αλλαγή στην έννοια του τουριστικού θέρετρου των Μαλδίβων.
2. Αναγνωρίστε το επίπεδο ζήτησης για να μάθετε πώς να προμηθεύεστε
Με κάθε περνώντας έτος, όλο και περισσότερα θέρετρα ανοίγουν, αυξάνοντας έτσι τον ανταγωνισμό στον κλάδο. Ωστόσο, πόσοι από εμάς πραγματικά αφιερώσαμε χρόνο για να σκεφτούμε εάν χρειαζόμαστε ή όχι όλα αυτά τα νέα θέρετρα ή όχι; Σύμφωνα με τον κ. Inad, όσον αφορά τον αριθμό των τουριστών που επισκέπτονται τις Μαλδίβες σε ετήσια βάση, δεν χρειάζεται να ανοίγουμε νεότερα θέρετρα κάθε χρόνο χωρίς να μπορούμε να έχουμε τα κατάλληλα ποσοστά πληρότητας στα υπάρχοντα. Πρόσθεσε ότι πρέπει πρώτα να αφήσουμε τη ζήτηση να αυξηθεί σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να φιλοξενήσουμε πλέον τουρίστες, και τότε πρέπει να ενταχθούν στην αγορά νεότερα θέρετρα.
3. Γνωρίστε τους ανταγωνιστές σας
Όταν προσπαθούμε να προωθήσουμε την τουριστική βιομηχανία των Μαλδίβες, πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη ότι έχουμε ανταγωνιστές που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες σε παρόμοια περιβάλλοντα. Ο κ. Inad εξήγησε ότι είναι πιο σοφό να παρακολουθούμε τους ανταγωνιστές μας για να μάθουμε για τις κινήσεις τους προκειμένου να βρούμε καλύτερες στρατηγικές για την εμπορία των Μαλδίβες.
4. Προωθήστε εορτασμούς για ειδικές περιστάσεις
Ο κ. Inad το κοινοποίησε ότι ενώ εργαζόταν στη Velaa, διαπίστωσε ότι πολλοί επέλεξαν να επισκεφθούν τις Μαλδίβες για περιπτώσεις όπως τα γενέθλιά τους, τα Χριστούγεννα, το Πάσχα, το νέο έτος και άλλα. Δεν είναι μυστικό ότι τόσα πολλά θέρετρα φιλοξενούν συναρπαστικές και θαυμάσιες γιορτές για τις προαναφερθείσες περιπτώσεις. Αυτό θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως σημείο στη στρατηγική μάρκετινγκ και στη δημιουργία θέσης για εμάς στην αγορά. Μόλις μπορέσουμε να αναπτύξουμε τον εαυτό μας ως τέτοιο προορισμό, θα είμαστε σε θέση να αναδείξουμε τον εαυτό μας σε αυτόν τον ανταγωνισμό που προτείνει η βιομηχανία.
5. Χρησιμοποιήστε το ψηφιακό μάρκετινγκ
Κατά τη διεξαγωγή της έρευνας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένα πράγμα που καταφέραμε να συγκεντρώσουμε ήταν πώς οι άνθρωποι των ανταγωνιστικών χωρών μας, χρησιμοποίησαν κάθε ευκαιρία για να προωθήσουν τις φθηνές υπηρεσίες που διατίθενται στις χώρες τους. Φρόντισαν να αποδείξουν για να πείσουν τους ανθρώπους ότι αξίζει να επισκεφτείτε τη χώρα τους. Σύμφωνα με τον κ. Inad, αυτό το είδος ψηφιακού μάρκετινγκ είναι μια πτυχή στην οποία πρέπει πραγματικά να εργαστούμε. Εάν εμείς, ως ιδιώτες, προωθήσαμε κάθε είδους τουρισμό στις Μαλδίβες, θα έφτανε σε μεγαλύτερο κοινό και, ως εκ τούτου, θα βοηθούσε να προσελκύσει περισσότερους τουρίστες στη χώρα.
Τόσα πολλά πράγματα πρέπει να αλλάξουν για να συνεχίσει να αναπτύσσεται η χώρα μας. Πρέπει να κάνουμε το σωστό μάρκετινγκ και να δείξουμε στον κόσμο ότι έχουμε την πολυτέλεια να προσφέρουμε για όλες τις τάξεις και όχι μόνο τον υψηλό πληθυσμό του κόσμου. Πρέπει να τους κάνουμε να αισθάνονται σαν να μην χρειάζεται να έχουν πολυτελή προϊόντα για να έχουν πρόσβαση στην ομορφιά που προσφέρει η Μαλδίβες. Μόλις παραδοθεί το σωστό μήνυμα, ακόμη περισσότεροι τουρίστες θα συνεχίσουν να επισκέπτονται τη χώρα και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε όλο και περισσότερο. Ίσως μια μέρα θα είναι σε θέση να γίνει ένας προορισμός ικανός να ανταγωνιστεί τις μεγαλύτερες αγορές στον κόσμο.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- If we, as individuals, promoted all sorts of tourism in the Maldives, it would reach a greater audience and hence, aid in bringing in more tourists to the country.
- Inad, with regards to the amount of tourists that visit Maldives on a yearly basis, we do not exactly need to open newer resorts every year without being able to have proper occupancy rates in the existing ones.
- Inad explained that it is wisest to keep an eye on our competitors to learn about their moves in order to come up with better strategies in marketing Maldives.
