Κλείσιμο του διαδρόμου του Ντουμπάι: Τι σημαίνει ταξίδι προς ή από το DXB

Συναυλία-Α
Συναυλία-Α
Avatar του Juergen T Steinmetz
Γραμμένο από Juergen T Steinmetz

Με την αναβάθμιση του Southern Runway που ξεκινά αύριο στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, η Emirates εργάζεται σκληρά για να εφαρμόσει μέτρα για την περαιτέρω μεγιστοποίηση της λειτουργικής απόδοσης στο DXB και να προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους πελάτες της που αναχωρούν και διέρχονται μέσω του Ντουμπάι. Το κλείσιμο Southern Runway στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι θα πραγματοποιηθεί από τις 16 Απριλίου έως τις 30 Μαΐου 2019.

Το On Time Performance (OTP) είναι ένας βασικός παράγοντας για την ομαλή λειτουργία και τη συνεπή εμπειρία των πελατών στο έδαφος και στον αέρα, και είναι ακόμη πιο κρίσιμο κατά τη διάρκεια του Southern Runway Closure με όλες τις πτήσεις στο Dubai International να χρησιμοποιούν έναν μόνο διάδρομο. Ένας από τους βασικούς στόχους της Emirates κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα είναι η μείωση των περιπτώσεων καθυστερήσεων και διακοπών της πτήσης στο Ντουμπάι και σε όλο το δίκτυο προορισμού της. Η αεροπορική εταιρεία δίνει επίσης μεγάλη έμφαση στην επικοινωνία με τους πελάτες της μέσω ορισμένων καναλιών, ώστε να τους ενημερώνει με ακρίβεια για την κατάσταση της πτήσης τους.

Διασφάλιση της ακρίβειας

Οι πελάτες που ταξιδεύουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ενθαρρύνονται να φτάσουν νωρίς στο αεροδρόμιο και να χτίσουν αρκετό χρόνο για να κάνουν check in, να περάσουν από τη μετανάστευση και να φτάσουν στις πύλες τους. Υπενθυμίζεται στους πελάτες να φτάσουν στο αεροδρόμιο τουλάχιστον τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης τους και οι επιβάτες μπορούν να κάνουν check-in μόλις 24 ώρες πριν από τις πτήσεις τους στο αεροδρόμιο. Οι πελάτες μπορούν επίσης να κάνουν check-in online από 48 ώρες έως 90 λεπτά πριν από την αναχώρησή τους.

Μόλις οι πελάτες εκκαθαρίσουν τις διατυπώσεις check-in και μετανάστευσης, συνιστάται να βεβαιωθούν ότι φτάνουν στην πύλη επιβίβασής τους εγκαίρως. Το Gates ανοίγει 90 λεπτά πριν από την αναχώρηση για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και η Emirates έχει επεκτείνει τον χρόνο ανοίγματος στις πύλες της για πτήσεις μικρών αποστάσεων σε 75 λεπτά (αντί για 60 λεπτά) για να παρέχει αρκετό χρόνο στους πελάτες να επιβιβαστούν στις πτήσεις τους. Για πτήσεις που αναχωρούν στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι πύλες ανοίγουν 120 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Όπως πάντα, οι πύλες κλείνουν 20 λεπτά πριν από την αναχώρηση και τηρούνται αυστηρά οι ώρες για να διασφαλιστεί ότι οι πτήσεις αναχωρούν σύμφωνα με το πρόγραμμα. Αυτοί οι χρονικοί έλεγχοι έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να διασφαλιστούν ελάχιστες καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Κοινές προσπάθειες για την επίτευξη επιχειρησιακής αριστείας

Ο σχολαστικός προγραμματισμός συνεχίζεται για πάνω από 14 μήνες, με τη συνεργασία σε διάφορες λειτουργίες που κυμαίνονται από πτήσεις πτήσεων, υπηρεσίες αεροδρομίου της Emirates, Emirates SkyCargo, Emirates Flight Catering, υπηρεσία παράδοσης, μηχανική, εμπορικές επιχειρήσεις και σχεδιασμό, ομάδες απάντησης απρόβλεπτων, dnata καθώς και με εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, καθώς και την ενίσχυση της λειτουργικής ευελιξίας και ανθεκτικότητας για τον μετριασμό πιθανών διαταραχών σε κάθε στιγμή.

Λαμβάνοντας υπόψη τα πιο πρόσφατα δρομολόγια πτήσεων καθώς και τη συγκριτική αξιολόγηση των βέλτιστων πρακτικών από το έργο κλεισίματος του Βόρειου διαδρόμου το 2014, οι επιχειρησιακές πρωτοβουλίες κατά την περίοδο κλεισίματος του Νότιου διαδρόμου περιλαμβάνουν: διαδικασίες για αποτελεσματική, γρήγορη εναλλαγή αεροσκαφών. μείωση των κινήσεων του οχήματος στη ράμπα · αποτελεσματική μετακίνηση πληρώματος θαλάμου επιβατών και πτήσης στο αεροσκάφος · γρηγορότερες διαδικασίες ροής επιβατών διέλευσης, προβλέψιμη συντήρηση αεροσκαφών και ιεράρχηση πτήσεων περιορισμένης λειτουργίας.

Το κλείσιμο του Southern Runway πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια μιας από τις πιο αθόρυβες ώρες λειτουργίας του έτους και θα είναι κρίσιμο για την αύξηση της μακροπρόθεσμης χωρητικότητας του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι και τη διατήρηση των υψηλών επιπέδων εξυπηρέτησης της αεροπορικής εταιρείας, ειδικά πριν από το Expo 2020 Dubai και η εισροή επισκεπτών που αναμένεται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar του Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Ο Juergen Thomas Steinmetz εργάζεται συνεχώς στη βιομηχανία ταξιδιών και τουρισμού από τότε που ήταν έφηβος στη Γερμανία (1977).
Ίδρυσε eTurboNews το 1999 ως το πρώτο διαδικτυακό ενημερωτικό δελτίο για την παγκόσμια τουριστική βιομηχανία.

Μοιράστε σε...