Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Συνεργασία του UNWTO για την ανάπτυξη ατζέντας ψηφιακού τουρισμού

απογείωση
απογείωση
Avatar
Γραμμένο από συντάκτης

Η εφαρμογή νέων τεχνολογιών όπως το Big Data και το Internet of Things οδηγούν ήδη σε νέες χρήσεις και εφαρμογές που θα φέρουν επανάσταση στις υπηρεσίες του τουρισμού και θα ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις των πελατών. Για το λόγο αυτό, μια νέα συμμαχία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην από κοινού αντιμετώπιση των προκλήσεων και των ευκαιριών που συνεπάγεται αυτή η τεχνολογική αλλαγή και αρχικά παίρνει συγκεκριμένη μορφή σε τέσσερις συγκεκριμένες γραμμές δράσης.

Η Telefónica και ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) ανακοίνωσαν συμφωνία για συνεργασία στην ανάπτυξη και υλοποίηση ψηφιακών πρωτοβουλιών επιχειρηματικότητας και κατάρτισης που επιτρέπουν στον τομέα του τουρισμού να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά του και να ενισχύσει τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητά του. Αυτή η συμφωνία έρχεται σε μια εποχή βαθιάς τεχνολογικής αλλαγής που επηρεάζει όλους τους βιομηχανικούς τομείς, όπου η δέσμευση για καινοτομία και μετασχηματισμό είναι απαραίτητη.

Πρώτον, και τα δύο μέρη δεσμεύονται να προωθήσουν την καινοτομία και την ψηφιακή επιχειρηματικότητα στον τομέα του τουρισμού μέσω της δημιουργίας φόρουμ καινοτομίας, συνεργασίας σε ανοιχτά προγράμματα καινοτομίας με τρίτα μέρη και μοντέλων συνεργασίας δημόσιου-ιδιωτικού τομέα που εστιάζονται στην ανοικτή καινοτομία. Στόχος αυτών των πρωτοβουλιών είναι η δημιουργία των κατάλληλων χώρων για την ανάπτυξη καινοτόμων ιδεών και την προσέγγιση όλων των εμπλεκομένων φορέων.

Οι νέες τεχνολογίες θα διαδραματίσουν αυξανόμενο ρόλο στον εκσυγχρονισμό και τις δυνατότητες ανάπτυξης του τουριστικού τομέα και, ως εκ τούτου, και οι δύο οντότητες θα ξεκινήσουν πρωτοβουλίες που στοχεύουν στη χρήση του Διαδικτύου των πραγμάτων (IoT), της Τεχνητής Νοημοσύνης και των Big Data Πολλές από τις λύσεις του IoT, όπως το Retail, βοηθούν στην οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών ψηφιοποιώντας χώρους που δημιουργούν μια μοναδική εμπειρία επισκεπτών. Ή λύσεις κινητικότητας, οι οποίες επιτρέπουν στους τουρίστες να απολαμβάνουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων ή ανταλλαγή αυτοκινήτων με απόλυτα ασφαλή τρόπο. Μια τεράστια ποσότητα γνώσης δημιουργείται για τη συμπεριφορά των ταξιδιωτών μέσω των αισθητήρων που απαρτίζουν τις διάφορες υπηρεσίες IoT, επιτρέποντάς μας να τους προσφέρουμε ό, τι χρειάζονται ιδιαίτερα σε κάθε δεδομένη στιγμή.

Από την άλλη πλευρά, η ανάλυση των Big Data καθιστά δυνατή την κατανόηση των προτύπων συμπεριφοράς για την καλύτερη αντιμετώπιση ορισμένων από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τουρισμός στη Λατινική Αμερική και την Ευρώπη και για την εξαγωγή συναφών συμπερασμάτων που επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων και τις δημόσιες πολιτικές. Η μονάδα LUCA -Telefónica's Big Data and AI- συνεργάζεται ήδη με εθνικούς και τοπικούς τουριστικούς οργανισμούς σε οκτώ χώρες στη Λατινική Αμερική και την Ευρώπη μέσω περισσότερων από 40 έργων.

Ένα άλλο σημαντικό σημείο αυτής της συμφωνίας είναι να επικεντρωθεί στην Ψηφιακή Εκπαίδευση και Κατάρτιση, κάτι απαραίτητο σε έναν νέο τεχνολογικό κόσμο στον οποίο οι θέσεις εργασίας και οι δεξιότητες αλλάζουν ριζικά, επηρεάζοντας την απασχολησιμότητα και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Υπό αυτήν την έννοια, και οι δύο οντότητες θα συνεργαστούν μέσω των εκπαιδευτικών πλατφορμών που διαχειρίζεται η Telefónica Educación Digital, όπως το Miríadax, για την προώθηση τοπικών και διεθνών μαθημάτων σχετικά με τις ψηφιακές τεχνολογίες και δεξιότητες που εφαρμόζονται στον τουρισμό και στοχεύουν σε διαφορετικές οντότητες του τομέα.

Τέλος, η Telefónica θα παράσχει την υποστήριξή της στον UNWTO για την ανάπτυξη ενός συγκεκριμένου Ψηφιακού Θεματολογίου για τον τουριστικό τομέα, καθοδηγούμενο από ένα σύνολο πολύ συγκεκριμένων στόχων: να θέσει νέες τεχνολογίες στην υπηρεσία της βιώσιμης ανάπτυξης, να προωθήσει την καινοτομία και να προωθήσει οικονομικές και κοινωνικές ανάπτυξη.

Η συμφωνία-πλαίσιο μεταξύ των δύο οργανισμών υπογράφηκε στη Μαδρίτη από τον Jaime Cabal, αναπληρωτή γενικό γραμματέα του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, και από τον Eduardo Navarro, Διευθυντή Επικοινωνίας, Εταιρικών Υποθέσεων, Επωνυμίας και Βιωσιμότητας της Telefónica SA

Κατά τη διάρκεια της υπογραφής, η Cabal είπε ότι «η καινοτομία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μεταξύ των προτεραιοτήτων του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού προκειμένου να δοθεί πρόσθετη ώθηση στον τουρισμό ως σύμμαχος της αειφόρου ανάπτυξης». Πρόσθεσε, «Μαζί με την Telefónica μπορούμε να βοηθήσουμε περισσότερα από 160 κράτη μέλη μας να οικοδομήσουν τα τουριστικά τους οικοσυστήματα καινοτομίας και να δημιουργήσουν ψηφιακά εργαλεία που διευκολύνουν την αποδοτικότερη λήψη αποφάσεων χάρη στη χρήση των Big Data, της τεχνητής νοημοσύνης και πολλών άλλων προόδων».

Από την πλευρά του, ο Eduardo Navarro τόνισε: «Αυτή η συμφωνία-πλαίσιο είναι πολύ σημαντική επειδή οι τεχνολογίες προσελκύουν το μέλλον του ταξιδιού και του τουρισμού. Η εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα, τα Big Data, η γνωστική νοημοσύνη και το Διαδίκτυο των πραγμάτων θα αποτελέσουν θεμελιώδες μέρος της τουριστικής εμπειρίας και η Telefónica είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας στην παροχή αυτών των υπηρεσιών. Τα δίκτυα ινών που αναπτύσσει η Telefónica θα είναι επίσης αποφασιστικής σημασίας για την πραγματοποίηση αυτού του γεγονότος που θα έχει αντίκτυπο στην εμπειρία των χρηστών και στις υπηρεσίες που παρέχονται από τους διάφορους φορείς του κλάδου. "