Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

MGM Resort Las Vegas Προειδοποίηση επισκεπτών: Μην πίνετε το έξυπνο νερό!

water1
water1
Avatar
Γραμμένο από Juergen T Steinmetz

Τα MGM Hotels and Resorts καθορίζουν τάσεις για τη μεγαλύτερη βιομηχανία του Λας Βέγκας: Τα ταξίδια, ο τουρισμός και η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών. Όταν ένας πρωτοπόρος όπως το MGM γίνει αδίστακτος, μπορεί να επηρεάσει κάθε άτομο σε μια πόλη όπως το Λας Βέγκας, επειδή ο τουρισμός είναι δουλειά όλων, και ο τουρισμός είναι επαναλαμβανόμενη επιχείρηση όταν γίνεται καλά και ο τουρισμός είναι μια εύθραυστη επιχείρηση.

Μην πίνετε το Έξυπνο νερό και σκεφτείτε πριν πάρετε το Νερά Φίτζι στο δωμάτιο ή τη σουίτα σας σε ένα MGM Hotel and Resort στο Λας Βέγκας. MGM αξιωματούχοι ήταν άφωνοι και δεν απάντησαν ποτέ στο επανειλημμένο αίτημα για σχόλια του eTN. Εδώ είναι η ιστορία:

Ακολουθεί μια λίστα με MGM Resorts στο Λας Βέγκας:

Πρόσφατα έμεινα στο MGM Grand Hotel στο Λας Βέγκας παρακολουθώντας ένα συνέδριο τουρισμού ασφάλειας ταξιδιού στο Συνεδριακό Κέντρο του Λας Βέγκας. Έχω πάει στο αεροπλάνο όλη μέρα από τη Χονολουλού μέσω του Λος Άντζελες στο Λας Βέγκας, ένιωσα κουρασμένος αφού έφτασα αργά και έπρεπε να περιμένω άλλη μια ώρα στο "Gold prefer Line" για να κάνω check in στο MGM Grand Hotel.

Μου δόθηκε μια αναβαθμισμένη σουίτα για την πρώτη νύχτα και έπρεπε να κάνω check out και να κάνω check in σε άλλο κανονικό δωμάτιο για τις επιπλέον δύο νύχτες (αυτό που μισούσα να κάνω). Δυστυχώς συμφώνησα επειδή χρειαζόμουν λίγο ύπνο.

Ξύπνησα στις 5 π.μ. και ένιωσα την επείγουσα ανάγκη για λίγο νερό. Έψαξα στη σουίτα μου για λίγο νερό και βρήκα ένα μπουκάλι "Smart Water" στην κορυφή της τηλεόρασης.

Παρατήρησα επίσης ένα μίνι μπαρ με ένα άλλο μικρότερο μπουκάλι κρύο "Fiji Water" μέσα. Πάντα προτιμώ το κρύο, αλλά σκέφτηκα να ελέγξω την τιμή πριν επενδύσω σε ακριβά Fiji Water.

Έψαχνα για ένα μενού, αλλά δεν υπήρχε κανένα. Παρατήρησα ένα μικρό σημάδι στην κορυφή του μίνι μπαρ που έλεγε ότι οποιοδήποτε αντικείμενο αφαιρέθηκε θα χρεωθεί αμέσως στο δωμάτιο και για να ελέγξει την τηλεόραση στην ενότητα "Επιλογές δείπνου" για τιμές. Άνοιξα την τηλεόρασή μου και έψαξα την επιλογή «φαγητό».

Εν τω μεταξύ, ξύπνησα και συγκεντρώθηκα στο μενού της τηλεόρασης για να εντοπίσω το "Dining Option". Δεν υπήρχε τέτοια επιλογή.

Άναψα τα υπόλοιπα φώτα στο δωμάτιο για να μάθω τον αριθμό για τις «υπηρεσίες επισκεπτών» που πήρα το τηλέφωνο. Ζήτησα την τιμή του εμφιαλωμένου νερού. Μου είπαν ότι υπάρχουν διαφορετικές τιμές για το νερό μέσα στο ψυγείο και το πάνω από αυτό. (Ουάου, χρεώνουν για αυτό που νόμιζα ότι ήταν δωρεάν.)

Ρώτησα ξανά πόσο και μου είπαν να αναζητήσω την επιλογή φαγητού στην τηλεόραση. Εξήγησα ότι δεν συμπεριλήφθηκε επιλογή φαγητού. Μεταφέρθηκα σε έναν ειδικό πληροφορικής που προσπάθησε να με καθοδηγήσει στις πολλές διαθέσιμες επιλογές. Επέμεινε ότι υπήρχε μια «επιλογή φαγητού». Δεν μπορούσα να το βρω. Προσφέρθηκε να στείλει κάποιον στο δωμάτιό μου.

Ήταν 5 π.μ. και δεν ήμουν ακόμη ντυμένος για να εντυπωσιάσω και αρνήθηκα. Μου μετέφερε στην υπηρεσία δωματίου και τελικά μου είπαν ότι το νερό μέσα στο ψυγείο ήταν 10.00 $ και το «δωρεάν νερό» πάνω από το ψυγείο δίπλα στην τηλεόραση πουλάει με προσιτό 15.00 $ συν φόρους και τέλη υπηρεσίας.

Δεν σκέφτηκα να ξοδέψω 15.00 $ συν τα τέλη για ένα εμφιαλωμένο νερό 50 σεντ ήταν λογικό και ένιωθα εξαπατημένο αλλά χαίρομαι που δεν έπεσα στο πρόγραμμα.

Από τότε που ήμουν ξύπνιος, ντύθηκα και πήρα το ασανσέρ κάτω από 26 ορόφους στο καζίνο για να πάρω στάγδην καφέ στο Starbucks για $ 6. Στο δρόμο της επιστροφής σταμάτησα στο βολικό κατάστημα δίπλα στους ανελκυστήρες.

Ένα ωραίο κατάστημα με πολλά είδη, όπως εμφιαλωμένο νερό. Έψαξα ξανά μια τιμή και παρατήρησα ότι κανένα στοιχείο στο βολικό κατάστημα δεν έδειξε καμία τιμή. Ρώτησα τους ταμίες. Μου είπε ότι το μικρό μπουκάλι νερό ήταν 7.00 $. Εν τω μεταξύ, το ξεπέρασα και πλήρωσα τα $ 7, αλλά ρώτησα γιατί το κατάστημα δεν θα έδειχνε τιμές. Μου είπαν από τον βοηθό του καταστήματος, είχε πολλά παράπονα με τα χρόνια και συνέχισε να το αναφέρει στη διεύθυνση.

Στο δωμάτιό μου, κάλεσα ξανά τις υπηρεσίες επισκεπτών. Αυτή τη φορά το τηλέφωνο δίπλα στον καναπέ δεν είχε τόνο κλήσης. Χρησιμοποίησα το κινητό μου τηλέφωνο και κατάφερα να επικοινωνήσω με έναν διαχειριστή. Ο διευθυντής μου είπε γιατί ήμουν νικέλιο και δεκάρα για ένα μπουκάλι νερό. Ωστόσο, συμφώνησε να στείλει κάποιον από την υπηρεσία δωματίου για να εντοπίσει την επιλογή φαγητού στην τηλεόραση.

Άνοιξα τον υπολογιστή μου και άρχισα να κάνω κάποια δουλειά. Δύο ώρες αργότερα δεν υπήρχε ένδειξη της βοήθειας. Κάλεσα ξανά και αυτή τη φορά κάποιος εμφανίστηκε μέσα σε 10 λεπτά.

Ο όμορφος φωτεινός νεαρός κύριος από την υπηρεσία δωματίου καινούργιος αμέσως γιατί δεν μπορούσα να βρω την «επιλογή φαγητού» στην τηλεόραση. Είπε επίσης ότι το έφερε αυτό στην ανώτατη διοίκηση πολλές φορές και αρνούνται να δείξουν την επιλογή αφού το νερό ήταν τόσο ακριβό.

Εδώ είναι ο επίσημος λόγος που μου δόθηκε τελικά από έναν διευθυντή γιατί δεν υπήρχε επιλογή φαγητού στην τηλεόραση. Είχα μόνο το δωμάτιο για μία νύχτα και την ημέρα του check out διαγράφηκαν οι επιλογές φαγητού και ταινιών, ώστε το ξενοδοχείο να μπορεί να ετοιμάσει τον «τελικό λογαριασμό μου».

Στην περίπτωσή μου, έκανα check in την ημέρα της αναχώρησης μετά τα μεσάνυχτα, οπότε, σύμφωνα με το MGM, η επιλογή φαγητού δεν ήταν επιλογή για μένα. Ρώτησα αν αυτό θα σήμαινε ότι το νερό και το μίνι μπαρ είναι δωρεάν. Η απάντηση ήταν «συγνώμη».

Για να διευκρινίσω, χρεώθηκα προκαταβολή 100.00 $ κατά το check in και άλλη κατάθεση 200.00 $ για τις τελευταίες 2 διανυκτερεύσεις σε διαφορετικό δωμάτιο. Το ξενοδοχείο είχε την πιστωτική μου κάρτα στο αρχείο. Είχα χρησιμοποιήσει μόνο 7.00 $ από την κατάθεσή μου 300.00 $.

Η επόμενη έκπληξη ήταν ένα «τέλος θερέτρου» 42 $ που χρεώθηκα, παρόλο που η γραπτή επιβεβαίωσή μου δεν ανέφερε τέτοια αμοιβή. Δεν εμφανίστηκε στην επιβεβαίωσή μου, επειδή είχα μια κράτηση ανταμοιβής, η οποία είναι δωρεάν.

Τα υποχρεωτικά τέλη θερέτρου κυμαίνονται από $ 34.01 προς την$ 39.68 ανά διανυκτέρευση συν φόρους στα ξενοδοχεία που λειτουργούν με MGM. Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να μάθετε εάν το ξενοδοχείο σας χρεώνει ή όχι τέλος θερέτρου πριν κάνετε κράτηση για το δωμάτιό σας, ειδικά όταν κάποιος κάνει κράτηση μέσω ιστότοπου συνεργάτη ή μέσω ιστότοπου ταξιδιωτικών πρακτορείων τρίτων.

Ποτέ δεν πλήρωσα νερό σε ένα ξενοδοχείο Hyatt, ίσως λόγω της παγκόσμιας κατάστασής μου. Όταν τηλεφωνούσαν στη Hyatt, κατάλαβαν το πρόβλημά μου και εξήγησαν ότι η MGM είναι συνεργάτης και λειτουργεί διαφορετικά. Η Hyatt μου έδωσε 15000 πόντους, αρκετά για μια «δωρεάν βραδιά στο MGM Grand».

Μπορώ μόνο να πω ότι η Hyatt ξέρει πώς να κάνει έναν πελάτη ευτυχισμένο, αλλά η MGM καταλαβαίνει πώς να εκβιάσει νόμιμα ή ίσως παράνομα κάθε δεκάρα που μπορεί να κάνει από τους πελάτες και να ξεφύγει από αυτό.

Το Trendsetters είναι ισχυρό, τουλάχιστον όταν η επιχείρηση είναι καλή. Έχω υποβάλει καταγγελία στις αρχές προστασίας των καταναλωτών στη Νεβάδα.

Τον Οκτώβριο έθεσα το ίδιο θέμα σε ένα άρθρο eTurboNews σχετικά με εμάςtarbucks και απάτη MGM Extortion.

Δεν έχει αλλάξει, οπότε παρακαλώ πάρτε τη συμβουλή μου: ΜΗΝ ΠΙΝΕΤΕ ΤΟ ΝΕΡΟ σε ένα Ξενοδοχείο ή θέρετρο που λειτουργεί με MGM. Δεδομένου ότι η MGM είναι πρωτοπόρος που ξέρει αν αυτό είναι το ίδιο για άλλα ξενοδοχεία στο Λας Βέγκας.

Υπάρχει, φυσικά, μια λύση. Κερδίστε το τζάκποτ!