Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Επαναπροσδιορισμός του τουρισμού μέσω της ανάπτυξης ανθρώπινου κεφαλαίου

0α1α-46
0α1α-46

«Επαναπροσδιορίζοντας τον τουρισμό μέσω της ανάπτυξης του ανθρώπινου κεφαλαίου» του Υπουργού Τουρισμού της Τζαμάικα, Hon. Έντμουντ Μπάρλετ.

Σε όλο τον κόσμο σήμερα, οι διαδικασίες, τα εργαλεία, οι δομές, τα συστήματα και οι παράγοντες του τουρισμού εξετάζονται ριζικά, αναδιοργανώνονται και ανακατασκευάζονται. Με άλλα λόγια, ο τουρισμός επανεμφανίζεται. Αυτό σημαίνει ότι οι προορισμοί σε όλο τον κόσμο πρέπει να βρουν καινοτόμες μεθόδους για να παραμείνουν σχετικοί και βιώσιμοι σε αυτόν τον ολοένα και πιο ανταγωνιστικό κλάδο.

Εδώ στην Τζαμάικα, μέσω στρατηγικών προγραμμάτων και πρωτοβουλιών πολιτικής, έχουμε παίξει τον ρόλο μας σε αυτήν την επαναπροσδιορισμό σε μια προσπάθεια να ευδοκιμήσουμε σε αυτόν τον χώρο. Οι αφίξεις και τα κέρδη συνεχίζουν να σημειώνουν ρεκόρ με 1.7 εκατομμύρια επισκέπτες (ενδιάμεσες στάσεις και κρουαζιέρες) να έρχονται στις ακτές μας και να ξοδεύουν 1.2 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ τους πρώτους τέσσερις μήνες του 2019. και η συμβολή του τομέα στο ΑΕΠ της χώρας ανέρχεται πλέον στο 9%. Παρά τις συνεχείς επιτυχίες μας, δεν είμαστε ποτέ ικανοποιημένοι και επιδιώκουμε να βελτιωθούμε σε αυτήν την αύξηση ρεκόρ.

Ένα σημαντικό συστατικό της διαδικασίας επαναπροσδιορισμού είναι η στρατηγική ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού. Αυτός είναι ένας κρίσιμος τομέας που πρέπει να αναπτυχθεί καθώς οι άνθρωποι μας παραμένουν το πιο εικονικό μας αξιοθέατο. Αντιπροσωπεύουν την κινητήρια δύναμη πίσω από τη συνεχιζόμενη επιτυχία μας και αναγνωρίζουμε ότι για να διατηρήσουμε το μυαλό μας στην αγορά και να διατηρήσουμε το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα, πρέπει να οικοδομήσουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας εκπαιδεύοντας και πιστοποιώντας τα έτσι ώστε να αυξήσουμε τα στοίβια τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τρέξαμε τη γκάμα από το Γυμνάσιο, μέσω των εργαζομένων στον τομέα του τουρισμού και τώρα στο πεδίο των μεταπτυχιακών σπουδών.

Πρόγραμμα Διαχείρισης Φιλοξενίας και Τουρισμού

Πέρυσι, ξεκινήσαμε το πρώτο Πρόγραμμα Διαχείρισης Φιλοξενίας και Τουρισμού (HTMP) σε συνεργασία με το Υπουργείο Παιδείας, Νεότητας και Πληροφοριών. Το HTMP είναι ένα μοναδικό πρόγραμμα πιστοποίησης για γυμνάσια που προσφέρεται από το American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI), το οποίο θα επιτρέψει στους μαθητές να αποκτήσουν προσόντα εισόδου σε επίπεδο τουρισμού, καθώς και Associate Degrees in Customer Service και αναγνωρίζεται από τον πελάτη της Τζαμάικας Υπηρεσία Υπηρεσιών (JaCSA). Πρόκειται για ένα διετές πρόγραμμα που προσφέρεται σήμερα σε 33 Γυμνάσια σε όλη την Τζαμάικα με μια ομάδα 350 μαθητών τώρα και θα επεκταθεί σε 650 μαθητές έως το 2020.

Κέντρο Καινοτομίας Τουρισμού της Τζαμάικας

Το Κέντρο Καινοτομίας Τουρισμού της Τζαμάικα (JCTI), ξεκίνησε το 2017 ως πορεία προς την επαγγελματική πιστοποίηση στον τομέα. Η εντολή του είναι να εντοπίσει τους αρμόδιους εργαζόμενους στη βιομηχανία που δεν είναι πιστοποιημένοι και επίσης αποφοίτους από τριτοβάθμια ιδρύματα που έχουν θεωρητικές γνώσεις αλλά δεν έχουν πρακτική εμπειρία. Αυτό το πρόγραμμα θα επιτρέψει στους εργαζομένους του τομέα να επιτύχουν κινητικότητα στο χώρο εργασίας, ενώ θα είναι αποτελεσματικά τοποθετημένοι για να διευθύνουν την επαγγελματική πρόοδο.

Το JCTI, που ιδρύθηκε με τοπικούς και διεθνείς οργανισμούς, στοχεύει επίσης να εκπαιδεύσει 8,000 εργαζόμενους στον τουρισμό τα επόμενα πέντε χρόνια.

Τον Απρίλιο του περασμένου έτους, περισσότερα από 150 άτομα αποφοίτησαν από το JCTI με το American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) και την πιστοποίηση NVQJ. Ενώ το Νοέμβριο, περισσότερα από 300 άτομα έλαβαν πιστοποίηση σε τομείς που σχετίζονται με τον τουρισμό, συμπεριλαμβανομένων: 14 πιστοποιημένων εκπαιδευτικών φιλοξενίας. 9 πιστοποιημένοι εκπαιδευτές φιλοξενίας · 17 μαγειρικοί εκπαιδευτές; 12 Culinarians και ζαχαροπλαστικής. 20 Bartender Trainers και πάνω από 200 Bartenders.

Επιπλέον, έχουμε δημιουργήσει ένα πρόγραμμα πιστοποίησης εργαζομένων στον υποτομέα ψυχαγωγίας των ξενοδοχείων μας με 26 εργαζόμενους που έχουν ήδη πιστοποιηθεί από το εναρκτήριο πρόγραμμα εκπαίδευσης DJ Capacity Enhancement Training του Network Linkages Network.

Μεταπτυχιακή Σχολή Τουρισμού

Με τις μεταβαλλόμενες τεχνολογίες και τρόπους στον παγκόσμιο τουριστικό κλάδο, το επίκεντρο της ανάπτυξης ταλέντων πρέπει να επεκταθεί πέρα ​​από τους παραδοσιακούς τομείς και τώρα να εξετάσει τις αναδυόμενες απαιτήσεις δεξιοτήτων ενός ολοένα και πιο διαφοροποιημένου και κατακερματισμένου τουριστικού τομέα. Αναγνωρίζουμε ότι παρόλο που ο τουρισμός είναι ένας τομέας υψηλής έντασης εργασίας, η πλειονότητα των διαθέσιμων θέσεων εργασίας που σχετίζονται με τον τουρισμό θεωρείται ότι απαιτεί τεχνικές δεξιότητες χαμηλού έως μεσαίου επιπέδου και τείνουν να προσφέρουν σχετικά περιορισμένες προοπτικές οικονομικής κινητικότητας. Κατά συνέπεια, ο τομέας μπορεί να μην θεωρείται ελκυστικός από μεγάλο αριθμό ατόμων που αναζητούν θέσεις εργασίας υψηλής ειδίκευσης.

Το μέλλον του τουρισμού έγκειται στη χειραγώγηση και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων της Τεχνολογίας Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) όπως μεγάλα δεδομένα, αναλυτικά στοιχεία μεγάλων δεδομένων, τεχνολογίες blockchain, Διαδίκτυο των πραγμάτων, ρομποτική κ.λπ. Πρέπει συνεπώς να επωφεληθούμε επειγόντως από τις ευκαιρίες για υψηλής εξειδίκευσης απασχόληση που δημιουργείται στους τομείς που σχετίζονται με τις ΤΠΕ στον τουρισμό.

Σε αυτό το πλαίσιο, συνεχίζουμε να εντοπίζουμε τις σχετικές δεξιότητες που απαιτούνται για την κάλυψη θέσεων εργασίας στον εξελισσόμενο τουριστικό τομέα με την προσδοκία ότι αυτές οι δεξιότητες θα μεταφραστούν σε προγράμματα σπουδών που μπορούν να εφαρμοστούν ως επαγγελματικά προγράμματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης από τριτοβάθμια ιδρύματα στην Τζαμάικα.

Αυτός είναι ο λόγος που έκανα πρόσφατα ένα βήμα σε μια συνάντηση στο Πανεπιστήμιο των Δυτικών Ινδιών για το ίδρυμα να ιδρύσει Σχολή Τουρισμού. Θα ειδικεύεται σε αναδυόμενες περιοχές, όπως μελέτες που σχετίζονται με την ανθεκτικότητα, διαχείριση του κλίματος, διαχείριση έργων, διαχείριση του τουρισμού, διαχείριση κινδύνων τουρισμού, διαχείριση κρίσεων του τουρισμού, διαχείριση επικοινωνιών, μάρκετινγκ και επωνυμία του τουρισμού, παρακολούθηση και αξιολόγηση, βιώσιμες τουριστικές πολιτικές και τουριστική επιχειρηματικότητα Το Πανεπιστήμιο των Δυτικών Ινδιών (UWI) θα πρέπει να έχει ιδρύσει την πρώτη του Μεταπτυχιακή Σχολή Τουρισμού στην πανεπιστημιούπολη της Δυτικής Τζαμάικα έως το 2020.

Συμπέρασμα

Κάνουμε αυτό το επίπεδο ανάπτυξης ανθρώπινου κεφαλαίου όχι μόνο για να φανταστούμε εκ νέου τον κλάδο αλλά και να επηρεάσουμε τις ρυθμίσεις της αγοράς εργασίας, εξειδικεύοντας τον κλάδο και δημιουργώντας ένα στελέχη εργαζομένων που είναι καταρτισμένοι, πιστοποιημένοι και μπορούν να ταξινομηθούν. Οι εργαζόμενοι στον τουρισμό θα μπορούν τώρα να προσελκύσουν αμοιβές βάσει της πιστοποίησής τους και αυτός είναι ο ασφαλέστερος τρόπος εξασφάλισης της θητείας.

Η οικοδόμηση της ικανότητας των εργαζομένων μας να είναι πιο καινοτόμες σε αυτήν την παγκόσμια βιομηχανία είναι πράγματι το μέλλον του τουρισμού. Καθώς αναμένουμε ακόμη μεγαλύτερη ανάπτυξη με περισσότερα δωμάτια ξενοδοχείων και περισσότερους επισκέπτες, οι εργαζόμενοί μας θα είναι η κινητήρια δύναμη στην ικανοποίηση αυτών των αυξημένων απαιτήσεων.