Αυτόματο σχέδιο

Διαβάστε μας | Ακούστε μας | Παρακολουθήστε μας | Συμμετοχή Ζωντανές εκδηλώσεις | Απενεργοποίηση διαφημίσεων | ζω |

Κάντε κλικ στη γλώσσα σας για να μεταφράσετε αυτό το άρθρο:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Η αναβαθμισμένη εφαρμογή για κινητά της United Airlines κερδίζει το Webby Award

0α1α-140
0α1α-140

Χθες το βράδυ στο 23ο ετήσιο βραβείο Webby στη Νέα Υόρκη, η United Airlines αποδέχθηκε το βραβείο Webby "People's Voice" στην κατηγορία "Business and Finance" για την επαναπροσδιορισμένη εφαρμογή για κινητά της αεροπορικής εταιρείας, η οποία έκανε ντεμπούτο στις αρχές του τρέχοντος έτους. Τα Webby Awards είναι ο κορυφαίος διεθνής οργανισμός βραβείων που τιμά την αριστεία στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών. Φέτος, 13,000 συμμετοχές προέρχονταν από κάθε πολιτεία των ΗΠΑ και περισσότερες από 70 χώρες για να ληφθούν υπόψη για αυτή την τιμή.

Ήδη η κορυφαία εφαρμογή αεροπορικής εταιρείας που κατεβάστηκε για τηλέφωνα Apple και Android, η ανανεωμένη εφαρμογή διαθέτει μια πιο δυναμική εμπειρία που ενημερώνει τους πελάτες σε κάθε βήμα του ταξιδιού τους, καθιστώντας την τον τέλειο σύντροφο ταξιδιού. Η εφαρμογή περιλαμβάνει λειτουργίες που γνωρίζουν και αγαπούν οι πελάτες από την προηγούμενη έκδοση, όπως παρακολούθηση αποσκευών, ενώ προσθέτουν βελτιώσεις που διευκολύνουν τη διαχείριση των ταξιδιών από την κράτηση έως την προσγείωση. Η ψηφιακή ομάδα της United αφιέρωσε πάνω από ένα χρόνο στο σχεδιασμό και τη δημιουργία αυτής της ενημερωμένης εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων οκτώ μηνών κατά τη διάρκεια των οποίων οι πελάτες και περισσότεροι από 18,000 εργαζόμενοι παρείχαν σχόλια για τη δημιουργία της τελικής έκδοσης.

«Εργαζόμαστε σκληρά κάθε μέρα για να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογία για να βελτιώσουμε την ταξιδιωτική εμπειρία», δήλωσε η Linda Jojo, επικεφαλής ψηφιακής αξιωματικής της United. «Αυτό που κάνει αυτήν την αναγνώριση τόσο ξεχωριστή είναι ότι η νίκη μας οφείλεται στους πελάτες μας που μας ψήφισαν - μας αρέσει πολύ να γνωρίζουμε ότι εκτιμούν την εφαρμογή που δημιουργήσαμε έχοντας κατά νου τους».

Τα κυριότερα σημεία της βελτιωμένης εφαρμογής περιλαμβάνουν:

• Μια γραμμή πλοήγησης που δίνει στους πελάτες γρήγορη πρόσβαση σε μερικά από τα πιο δημοφιλή εργαλεία, όπως η κατάσταση πτήσης και σε μερικές νέες εύχρηστες λειτουργίες όπως τα Ταξίδια μου.

• Μια καρτέλα Τα ταξίδια μου στη γραμμή πλοήγησης που επιτρέπει στους πελάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το επερχόμενο ταξίδι τους και να αποθηκεύουν κάρτες επιβίβασης όταν οι πελάτες κάνουν check in για τις πτήσεις τους.

• Εισερχόμενα που αποθηκεύουν σημαντικές ειδοποιήσεις push που αποστέλλει η United στους πελάτες για την πτήση τους, όπως εάν αλλάξει η κατάσταση της πτήσης, αλλάζει η πύλη και ειδοποιήσεις σχετικά με το πότε έχει ξεκινήσει η επιβίβαση σε μια πτήση.

• Οι δυναμικοί χρόνοι επιβίβασης θα ενημερωθούν σε όλη την εφαρμογή σε περίπτωση αλλαγής των ωρών αναχώρησης για να δώσουν στους πελάτες τις πιο πρόσφατες πληροφορίες ακόμη και όταν δεν βρίσκονται στην πύλη. Αυτό βασίζεται στην πρόσφατη προσθήκη ειδοποιήσεων επιβίβασης της αεροπορικής εταιρείας, οι οποίες προστέθηκαν όταν η United παρουσίασε τη διαδικασία Better Boarding.

Μία από τις μεγαλύτερες ενημερώσεις της εφαρμογής έρχεται κατά τη διάρκεια της περιόδου ταξιδιού, όταν η αρχική οθόνη ενημερώνεται για να παρέχει στους πελάτες τις πιο χρήσιμες πληροφορίες για κάθε βήμα του ταξιδιού τους. Η αρχική οθόνη θα αρχίσει να ενημερώνεται ξεκινώντας 48 ώρες πριν από μια πτήση και θα συνεχίσει να ενημερώνεται σε διάφορες φάσεις μέχρι την άφιξη στον τελικό προορισμό με τις πιο χρήσιμες πληροφορίες. Για παράδειγμα, οι πελάτες που συνδέονται θα βρουν μια οθόνη που τους επιτρέπει να έχουν εύκολη πρόσβαση στους χάρτες του αεροδρομίου, ώστε να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν στην επόμενη πύλη. Η παρουσίαση των πιο χρήσιμων πληροφοριών στην πρώτη γραμμή θα κάνει όλο το ταξίδι λιγότερο αγχωτικό και πιο διαισθητικό.

Η εφαρμογή περιλαμβάνει επίσης μια ενημερωμένη σχεδίαση με πιο ελκυστικό περιεχόμενο. Όταν ένας πελάτης δεν έχει επερχόμενο ταξίδι, η εφαρμογή θα ανοίξει σε μια όμορφη εικόνα προορισμού για να δώσει έμπνευση για ταξίδια. Το περιεχόμενο στην αρχική οθόνη είναι επίσης πιο εξατομικευμένο για κάθε χρήστη. Για παράδειγμα, οι πελάτες που πέρασαν πρόσφατα ορόσημα αφοσίωσης θα αναγνωριστούν στην αρχική οθόνη και η εφαρμογή θα γιορτάσει επίσης τους πελάτες στα γενέθλιά τους.