Ο κ. Julian Grupp, Διευθύνων Σύμβουλος της Seyvillas, διευκόλυνε το εργαστήριο, το οποίο στοχεύει στην ενημέρωση του επαγγελματία του τουρισμού για τις νέες πρακτικές στις ευρωπαϊκές αγορές και πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 11 Ιουνίου 2019 στο Eden Bleu Hotel.
Το εργαστήριο –ένα πρεμιέρα στο νησί– διοργανώθηκε από το Συμβούλιο Τουρισμού των Σεϋχελλών (STB) και είδε την παρουσία της κύριας γραμματέας τουρισμού - κα Anne Lafortune και της κας Sherin Francis, Διευθύνων Σύμβουλος του STB.
Η προσφορά της εκδήλωσης έλαβε μια πολύ θετική απάντηση με 125 συμμετέχοντες να εγγραφούν για συμμετοχή από την τουριστική βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματιών από ξενοδοχειακά ιδρύματα και εταιρείες διαχείρισης προορισμού.
Άλλοι συμμετέχοντες αποτελούνταν από εκπροσώπους του Συλλόγου Φιλοξενίας & Τουρισμού των Σεϋχελλών (SHTA), του Υπουργείου Τουρισμού και του προσωπικού STB από το Τμήμα Ανάπτυξης Προορισμών μαζί με τους συναδέλφους τους από το τμήμα Εμπορίου και Επισκεπτών.
Κατά τη διάρκεια αυτού του εργαστηρίου, οι συμμετέχοντες καθοδήγησαν πώς να βελτιώσουν τα προϊόντα των Σεϋχελλών σύμφωνα με τις νέες τάσεις. Τους δόθηκαν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον ευρωπαϊκό νόμο και κανονισμούς σχετικά με τις κρατήσεις, τις ακυρώσεις και το απόρρητο των δεδομένων.
Στην ομιλία της προς τους συμμετέχοντες, η Sherin Francis ανέφερε την ικανοποίησή της για τη διοργάνωση της εκδήλωσης, τόνισε τη σημασία της ποιοτικής εξυπηρέτησης για τον προορισμό.
Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της STB κα. Francis δήλωσε επίσης τη δέσμευση της STB να αυξήσει την αγοραία αξία του προορισμού ενθαρρύνοντας όλους τους συνεργάτες να ενημερώνονται συνεχώς για τις νέες τάσεις και κανονισμούς.
«Η συνεχής επένδυσή μας στον προορισμό μας με τη διευκόλυνση τέτοιων εκπαιδεύσεων στους συνεργάτες μας είναι επειδή πιστεύουμε στις δυνατότητες των Σεϋχελλών να συνεχίσουν να αυξάνονται. Έχουμε επικεντρωθεί στο ψηφιακό μάρκετινγκ στο παρελθόν εκδηλώσεις και θεωρήσαμε ότι η εκπαίδευση σχετικά με τις ευρωπαϊκές νομοθεσίες είναι ένα σημαντικό μέρος για να κάνουμε τους εμπορικούς συνεργάτες μας να συζητούν για το θέμα, καθώς αυτές είναι οι λεπτομέρειες που μας κάνουν εύκολα εμπορεύσιμο ως προορισμό. Είμαστε ευχαριστημένοι με το ενδιαφέρον των συνεργατών για τους Mahé και Praslin », δήλωσε η κα Francis.
Αυτή η πρωτοβουλία STB στοχεύει στο να βοηθήσει τους τοπικούς εταίρους να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν σε όλους τους πελάτες, ειδικά στους ευρωπαίους ταξιδιώτες που βρίσκονται στην κορυφή της λίστας αφίξεων των επισκεπτών.
Στη συνέχεια, οργανώθηκε μια συνάντηση για τους εμπορικούς εταίρους στο Praslin και το La Digue με έναν αριθμό 50 επιβεβαιωμένων εγγεγραμμένων συμμετεχόντων. Η εκπαίδευση θα πραγματοποιηθεί στο κτίριο συνταξιοδοτικών ταμείων την Πέμπτη 13 Ιουνίου 2019.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- We have focused on digital marketing in the past events and we felt that the training regarding European legislations is an important part of making our trade collaborators conversant on the matter as these are the details that make us easily marketable as a destination.
- Julian Grupp, CEO of Seyvillas, facilitated the workshop, which aim at keeping the tourism professional abreast of the new practices on the European markets and was held on Tuesday June 11, 2019 at Eden Bleu Hotel.
- Στην ομιλία της προς τους συμμετέχοντες, η Sherin Francis ανέφερε την ικανοποίησή της για τη διοργάνωση της εκδήλωσης, τόνισε τη σημασία της ποιοτικής εξυπηρέτησης για τον προορισμό.
