Το Oasis of the Seas μπορεί να είναι το μεγαλύτερο κρουαζιερόπλοιο που κατασκευάστηκε ποτέ, αλλά είναι πολύ μεγάλο;
Μετά από έξι χρόνια σχεδιασμού και κατασκευής, το μεγάλο πλοίο της Royal Caribbean International 225,000 τόνων Oasis of the Seas, το μεγαλύτερο κρουαζιερόπλοιο στον κόσμο με χωρητικότητα έως και 6,269 επιβάτες, δρομολογήθηκε και αποπλέει στην παρθενική του κρουαζιέρα στις 5 Δεκεμβρίου.
Η Royal Caribbean είναι ανένδοτη, δεν ξεκινά ποτέ να είναι η μεγαλύτερη, αλλά τυχαίνει να χτίζει μεγάλα επειδή θέλει να βάλει τόσα πολλά στα πλοία της. Ωστόσο, το μέγεθός του είναι αναπόφευκτα ένα μεγάλο ζήτημα όσον αφορά την ελκυστικότητά του στους πελάτες.
Η έννοια της γειτονιάς
Η θεωρία πίσω από τις επτά γειτονιές του Oasis of the Seas είναι ότι διασπούν το μεγάλο πλοίο σε μικρές περιοχές, προσφέροντας η καθεμία κάτι διαφορετικό από το ζωντανό Boardwalk μέχρι το πιο εξελιγμένο Central Park.
Ο πρόεδρος του Cruise.co.uk Andrew Gardner λέει ότι η ιδέα λειτουργεί, προσθέτοντας: "Είναι ένα μεγάλο πλοίο αλλά λόγω των γειτονιών δεν του αρέσει".
Ο Reader Offers ο διευθύνων σύμβουλος Peter Beadles συμφώνησε. «Το να έχεις μια ποικιλία από διαφορετικά μέρη για να πας έχει κάνει το μέγεθος αρετή.»
Η επικεφαλής της κρουαζιέρας Thomas Cook, Jenny Ellis, δεν προβλέπει προβλήματα στην μετάδοση του μηνύματος στους πελάτες, προσθέτοντας: «Τώρα το είδα, δεν ανησυχώ τόσο πολύ για το σωστό άτομο εδώ, καθώς υπάρχει κάτι για όλους. "
Πρόσθεσε ένα νέο σύστημα παρακολούθησης, το Royal Connect, το οποίο επιτρέπει στους γονείς να γνωρίζουν πού βρίσκονται τα παιδιά τους και θα βοηθήσει τους πράκτορες να πουλήσουν το πλοίο σε οικογένειες.
Το πλοίο ως προορισμός
Ο διευθύνων σύμβουλος της 1st4cruising Kevin Ivie αναρωτήθηκε πώς οι προορισμοί θα αντιμετωπίσουν τόσους πολλούς ανθρώπους και επίσης εάν πολλοί επιβάτες θα έμεναν απλώς στο πλοίο κατά τη διάρκεια των λιμενικών ημερών, επειδή υπάρχουν πολλά να κάνουν.
Έθεσε το ζήτημα των κρουαζιέρων επτά νύχτων πουθενά, αλλά ο επικεφαλής πωλήσεων της Royal Caribbean Mark Walter είπε ότι τα δρομολόγια είναι σημαντικά. προσθέτοντας: «Η επίσκεψη σε μέρη εξακολουθεί να αποτελεί θεμελιώδες μέρος της κρουαζιέρας.»
Ο αναπληρωτής πρόεδρος και γενικός διευθυντής της Royal Caribbean Cruise Lines Jo Rzymowska είπε ότι η κρουαζιέρα βοηθά στην ανάπτυξη των λιμανιών με την επίσκεψή τους, αλλά πρόσθεσε: «Αμφιβάλλω ότι και οι 6,000 άνθρωποι θα αποβιβαστούν».
Ο Beadles είπε ότι ένα βασικό ζήτημα ήταν αν υπήρχαν αρκετές ξαπλώστρες, προσθέτοντας: «Όταν κάνει ζέστη, όλοι θέλουν ξαπλώστρα».
Ο Rzymowska είπε ότι η έλλειψη ξαπλώστρες δεν ήταν ποτέ πρόβλημα σε πλοίο της Royal Caribbean, προσθέτοντας ότι το 1,673 στο Oasis of the Seas, ήταν περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο πλοίο του στόλου. Υπάρχουν επίσης 312 ξαπλώστρες.
Πολυτελής τιμή
Η Oasis of the Seas επιβάλλει μια premium τιμή σε σχέση με άλλα πλοία του στόλου ως νέο πλοίο, αλλά αυτό μπορεί να διατηρηθεί εξαρτάται από την αμερικανική αγορά, δήλωσε ο Ivie.
Πρόσθεσε: «Εάν υπάρχει μεγάλη ζήτηση στις ΗΠΑ, θα διατηρήσει τις τιμές του Ηνωμένου Βασιλείου ψηλά, κάτι που είναι καλό, αλλά από την άλλη θα δημιουργήσει πρόβλημα διαθεσιμότητας».
Το 1st4cruising πωλεί κρουαζιέρες Oasis για επτά νύχτες, συσκευασμένες με επτά διανυκτερεύσεις στη στεριά, ενώ οι Reader Offers πωλούν συνδυασμένες κρουαζιέρες 14 διανυκτερεύσεων στην Ανατολική και τη Δυτική Καραϊβική. Beadles είπε: "Δεν έχει νόημα οι πελάτες να έρχονται μόνο για επτά νύχτες λόγω του ναύλου."
Ο Γκάρντνερ παραδέχτηκε ότι το Oasis χρειάζεται έξυπνο μάρκετινγκ. «Αυτό δεν είναι κρουαζιέρα όπως το ξέρουμε. Είναι κάτι το ιδιαίτερο. Θα σας τελειώσει ο χρόνος πριν εξαντληθούν τα πράγματα που πρέπει να κάνετε ».
Να κάνω προ-κράτηση ή να μην κάνω κράτηση;
Το Royal Caribbean διαθέτει ένα νέο σύστημα στο Oasis, το οποίο επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν κράτηση σε εξειδικευμένα εστιατόρια και βραδινές εκπομπές online πριν από την κρουαζιέρα, προκαλώντας ανησυχίες ότι πολλοί άνθρωποι χάνουν να επισκέπτονται χώρους επειδή είναι γεμάτοι.
Beadles είπε: «Η Royal Caribbean θα πρέπει να το παρακολουθεί. Υπάρχει η πιθανότητα οι άνθρωποι να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων για κάθε παράσταση και μετά απλά να μην εμφανιστούν ».
Η Έλις είπε ότι είναι δυνητικά ένα πρόβλημα για τους επιβάτες που δεν θέλουν να είναι οργανωμένοι και ακριβώς όπως η ιδέα να εμφανιστούν.
Η Rzymowska είπε ότι χωρίς σύστημα προ-κράτησης όλοι θα προσπαθήσουν να φτάσουν στην ίδια παράσταση. «Για λόγους ευκολίας, οι επιβάτες μπορούν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων, αλλά μπορούν να κάνουν κράτηση μία φορά στο πλοίο ή να πάρουν τις ευκαιρίες τους και να εμφανιστούν, και οι άνθρωποι θα το καταλάβουν όταν βρίσκονται στο πλοίο».
