Η Delta επεκτείνει το μπλοκάρισμα των μεσαίων καθισμάτων έως τον Απρίλιο του 2021

Η Delta επεκτείνει το μπλοκάρισμα των μεσαίων καθισμάτων έως τον Απρίλιο του 2021
Η Delta επεκτείνει το μπλοκάρισμα των μεσαίων καθισμάτων έως τον Απρίλιο του 2021
Avatar του Χάρι Τζόνσον
Γραμμένο από Χάρι Τζόνσον

Η Delta έχει αποκλείσει τα μεσαία καθίσματα και μείωσε τον αριθμό των πελατών σε κάθε πτήση από τον Απρίλιο 2020

  • Η Delta διασφαλίζει ότι οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν και να κάνουν κράτηση για τα ταξίδια τους στην άνοιξη
  • Η Delta κάνει άλλα μέτρα για να καθησυχάσει τους πελάτες καθώς επιστρέφουν για να ταξιδέψουν τους επόμενους μήνες
  • Η Airline δημιουργεί έναν διαδραστικό ταξιδιωτικό χάρτη για να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν πού πετά η Delta

Η Delta συνεχίζει την κορυφαία δέσμευσή της στον κλάδο να παρέχει περισσότερο χώρο στο αεροσκάφος ως η μόνη αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ που αποκλείει τις μεσαίες θέσεις και περιορίζει τη χωρητικότητα σε όλες τις πτήσεις που αναχωρούν έως τις 30 Απριλίου 2021, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν και να κάνουν κράτηση για τα εαρινά τους ταξίδια. 

Η αεροπορική εταιρεία έχει ακούσει με συνέπεια τους πελάτες της και έχει δώσει προτεραιότητα στις προτιμήσεις της προσφέροντας περισσότερο χώρο μέσω του μπλοκαρίσματος των καθισμάτων και της μείωσης του συνολικού αριθμού των ατόμων σε κάθε πτήση από τον Απρίλιο του 2020. 

«Θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν πλήρη εμπιστοσύνη όταν ταξιδεύουν με τη Delta, και συνεχίζουν να μας λένε ότι περισσότερος χώρος παρέχει περισσότερη ηρεμία», δήλωσε ο Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer. «Θα συνεχίσουμε να επανεκτιμούμε το μπλοκάρισμα θέσεων σε σχέση με τα ποσοστά μετάδοσης και εμβολιασμού περιπτώσεων, ενώ επαναφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες με τρόπους που εμπνέουν εμπιστοσύνη στην υγεία και την ασφάλεια όλων των επιβατών - αυτό θα είναι πάντα η προτεραιότητα της Delta.» 

Εκτός από την επέκταση των δεσμεύσεων αποκλεισμού θέσεων, Δέλτα λαμβάνει άλλα μέτρα για να καθησυχάσει τους πελάτες καθώς επιστρέφουν για να ταξιδέψουν τους επόμενους μήνες, όπως: 

  • Διευκόλυνση της κατανόησης των απαιτήσεων δοκιμών και της δοκιμής πριν από το ταξίδι, είτε οι πελάτες αγοράζουν μια δοκιμή στο σπίτι είτε βρίσκουν μια κοντινή τοποθεσία για προσωπικές δοκιμές, με περισσότερες επιλογές στο δρόμο. 
  • Δημιουργία διαδραστικού ταξιδιωτικού χάρτη για να βοηθήσετε τους πελάτες να καταλάβουν πού πετά η Delta και τις τελευταίες ταξιδιωτικές απαιτήσεις ή περιορισμούς στον προορισμό τους  
  • Βελτιστοποίηση του ταξιδιού δημιουργώντας ένα ψηφιακό θυρωρείο για τη διαχείριση της κράτησης, του προγραμματισμού δοκιμών και της αυτόματης επαλήθευσης εγγράφων όλα σε ένα μέρος στο delta.com και στην εφαρμογή Fly Delta. 
  • Ανάπτυξη μιας αποκλειστικής ομάδας καθαρών πρεσβευτών που θα διασφαλίσουν μια σταθερά ασφαλή και υγιεινή εμπειρία σε περισσότερα από 55 αεροδρόμια. 
  • Επέκταση κέντρων ταχείας δοκιμής στα αεροδρόμια της Delta στα Minneapolis και Detroit, τα οποία ακολουθούν άλλες εγκαταστάσεις δοκιμών στην Ατλάντα, τη Βοστώνη, τη Νέα Υόρκη-JFK και το Σιάτλ. 
  • Delta Vacations που πωλούν μόνο διεθνή ξενοδοχεία και θέρετρα που προσφέρουν δοκιμές εντός του ξενοδοχείου για ταξίδια έως τον Απρίλιο του 2021. 

Μέσω του Delta CareStandard, η Delta έχει επίσης εφαρμόσει περισσότερα από 100 στρώματα προστασίας για να εξασφαλίσει μια ασφαλή ταξιδιωτική εμπειρία, συμπεριλαμβανομένου ενός ολοκληρωμένου προγράμματος δοκιμών υπαλλήλων, τακτικά απολύμανση επιφανειών υψηλής αφής και αντικατάσταση φίλτρων HEPA βιομηχανικής ποιότητας διπλάσια από ό, τι συνιστάται . 

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar του Χάρι Τζόνσον

Χάρι Τζόνσον

Ο Χάρι Τζόνσον ήταν ο συντάκτης αναθέσεων για eTurboNews για περισσότερα από 20 χρόνια. Ζει στη Χονολουλού της Χαβάης και κατάγεται από την Ευρώπη. Του αρέσει να γράφει και να καλύπτει τις ειδήσεις.

Μοιράστε σε...