2020: Δύσκολη χρονιά για τον τουρισμό στην Κολωνία

• Ο τουρισμός στην Κολωνία σημείωσε απότομη κάμψη του αριθμού των επισκεπτών λόγω της πανδημίας του κοροναϊού το 2020
• Η Cologne Tourism κατέγραψε 1.44 εκατομμύρια αφίξεις και 2.56 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις στον καθεδρικό ναό
• Αφού ξεκίνησε σε μια πολύ καλή αρχή έως το 2020 και έχοντας τον καλύτερο Φεβρουάριο όλων των εποχών, ο τουρισμός σταμάτησε εντελώς στην Κολωνία λόγω των παγκόσμιων ταξιδιωτικών περιορισμών που επιβλήθηκαν ως απάντηση στην πανδημία κοροναϊού και τις δύο κλειδαριές τον Μάρτιο / Απρίλιο και Νοέμβριο /Δεκέμβριος

---

Η τουριστική επιχείρηση στην Κολωνία έπληξε το 2020 λόγω της Covid-19 πανδημία. Η κρατική στατιστική υπηρεσία της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας, IT.NRW, κατέγραψε 1.44 εκατομμύρια αφίξεις και 2.56 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις στον καθεδρικό ναό. Αυτοί οι αριθμοί αντιπροσωπεύουν μείωση 62.3% για τις εγγεγραμμένες αφίξεις στα ξενοδοχεία της Κολωνίας και 61.1% για διανυκτερεύσεις.

«Η κάμψη του τουρισμού ήταν δραστική και οι επιπτώσεις της σε ολόκληρο τον τομέα ήταν ακραίες. Παρ 'όλα αυτά, τα πράγματα θα μπορούσαν να είχαν αποδειχθεί ακόμη χειρότερα για την Κολωνία », λέει ο Δρ Jürgen Amann, Διευθύνων Σύμβουλος του Τουριστικού Συμβουλίου της Κολωνίας, καθώς αξιολογεί την κατάσταση. «Κατά τη διάρκεια του πρώτου κλειδώματος, ενεργήσαμε αμέσως για να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι συνεχίζουν να γνωρίζουν την Κολωνία και εμάς και συνεργαστήκαμε με τις αρχές της πόλης για να ξεκινήσουμε την εκστρατεία αποκατάστασης # inKöllezeHus (αισθανθείτε σαν στο σπίτι σας στην Κολωνία)», πρόσθεσε. «Αυτή η προσπάθεια απέδωσε όταν οι περιορισμοί χαλαρώθηκαν κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Καταφέραμε να προσελκύσουμε πολλούς επισκέπτες αναψυχής από κοντινές αγορές στη μητρόπολη μας στον Ρήνο. Θα συνεχίσουμε αυτήν την πολιτική το 2021. Έχουμε προγραμματίσει πολλές δραστηριότητες που θα γεμίσουν τον κόσμο με ενθουσιασμό για την Κολωνία. "

Αφού ξεκίνησε σε μια πολύ καλή αρχή το 2020 και έχοντας τον καλύτερο Φεβρουάριο όλων των εποχών, ο τουρισμός σταμάτησε εντελώς στην Κολωνία εξαιτίας των παγκόσμιων ταξιδιωτικών περιορισμών που επιβλήθηκαν ως απάντηση στην πανδημία κοραναϊού και τις δύο κλειδαριές τον Μάρτιο / Απρίλιο και Νοέμβριο /Δεκέμβριος. Αυτά τα μέτρα είχαν δραματικές μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στην επιχείρηση ταξιδιών και εκδηλώσεων στην Κολωνία, η οποία απασχολεί περισσότερους από 30,000 άνδρες και γυναίκες. Το βήμα προς βήμα άνοιγμα κατά τη διάρκεια των τεσσάρων καλοκαιρινών μηνών ζωντάνεψε τις επιχειρήσεις και μας έφερε ένα ενδιάμεσο υψηλό.

Παρ 'όλα αυτά, η εμπορική έκθεση και οι συνεδριακές επιχειρήσεις που είναι τόσο σημαντικές για την Κολωνία, μαζί με ένα μεγάλο ποσοστό τουρισμού που σχετίζεται με τις επιχειρήσεις, βρισκόταν σχεδόν σε ακινησία. Επιπλέον, λόγω των περιορισμών, οι τουρίστες από τις διεθνείς αγορές πηγών γενικά δεν μπορούσαν να ταξιδέψουν. Αυτό οδήγησε σε μια διαρθρωτική αλλαγή στο μείγμα επισκεπτών, με αύξηση των επισκεπτών αναψυχής από τη γερμανική αγορά, καθώς και τη θετική παρενέργεια των παραμονών μεγαλύτερης διάρκειας κατά μέσο όρο 1.8 ημέρες.

Στόχος: Διατήρηση και ενίσχυση της τουριστικής υποδομής

Το 2021 το τουριστικό συμβούλιο της Κολωνίας θα συνεχίσει τα μέτρα διαχείρισης κρίσεων. Ο κύριος στόχος είναι η υποστήριξη των εταίρων και η διατήρηση της τουριστικής υποδομής στην Κολωνία. Η εκστρατεία ανάκτησης # inKöllezeHus (αισθανθείτε σαν στο σπίτι σας στην Κολωνία) θα επεκταθεί μέσω της προσθήκης ορισμένων μεμονωμένων μέτρων, συμπεριλαμβανομένων βίντεο κλιπ στα κοινωνικά μέσα, μιας καμπάνιας αφισών "Εκτός σπιτιού" σε μια καθορισμένη ομάδα γερμανικών αστικών συγκροτημάτων, ενός OTA εκστρατεία με τεράστιες ταξιδιωτικές πλατφόρμες στις γειτονικές αγορές της Γερμανίας, της Ελβετίας και της Γαλλίας, και το "Discover Cologne Day".

Στο τμήμα MICE, η πρωτοβουλία ανάκτησης «Κολωνία. Έτοιμοι όταν είστε »θα υποστηρίξει την πόλη ως προορισμό εμπορικών εκθέσεων και συνεδρίων. Σε συνεργασία με το Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο για τον Τομέα της Διάσκεψης - EITW) διεξάγεται μελέτη για την ανάκαμψη της αγοράς MICE της Κολωνίας, προκειμένου να προσδιοριστούν τα σημεία εκκίνησης για τις στοχευμένες δραστηριότητες εξαγοράς της πόλης μετά το τέλος της πανδημίας του κοροναϊού.

Ο μετασχηματισμός σε έναν οργανισμό διαχείρισης προορισμού προχωρά με ταχύ ρυθμό

Εκτός από τις απαραίτητες δραστηριότητες διαχείρισης κρίσεων, θα συνεχιστεί ο επαναπροσανατολισμός της εταιρείας σε έναν οργανισμό διαχείρισης προορισμού, ο οποίος ξεκίνησε το 2020. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει διαρθρωτικές αλλαγές, όπως ένα νέο σύστημα διαχείρισης λογαριασμών κλειδιών και την ενίσχυση των εταιρικών επικοινωνιών. Το ουσιαστικό έργο του Διοικητικού Συμβουλίου της Κολωνίας θα είναι επίσης σαφώς προσανατολισμένο στο μέλλον. Μια ανάλυση του κινήτρου των επισκεπτών στην Κολωνία και μια διαδικασία ομάδας-στόχου βάσει αυτής της ανάλυσης θα παρέχει πληροφορίες για τα θέματα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προκαλέσουν τον ενθουσιασμό των μελλοντικών επισκεπτών για την Κολωνία.

Όσον αφορά την ανάπτυξη των ξένων αγορών, το τουριστικό συμβούλιο της Κολωνίας θα επικεντρωθεί περισσότερο σε ειδικούς τομείς με πολλά υποσχόμενα δυναμικά. Για παράδειγμα, ο τομέας του ιατρικού τουρισμού θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο για την Κολωνία μακροπρόθεσμα όσον αφορά τη σχετική προστιθέμενη αξία για τον τουρισμό. Στο πλαίσιο της αυξημένης ψηφιακοποίησης, τα κανάλια κοινωνικών μέσων της εταιρείας θα επεκταθούν περαιτέρω και θα ενισχυθούν μέσω συμφωνιών συνεργασίας με επιλεγμένους παράγοντες επιρροής. Ένα podcast προσανατολισμένο στην Κολωνία θα συνδεθεί στο διαδίκτυο την άνοιξη.

Προκειμένου να ενισχυθεί με βιώσιμο τρόπο η Κολωνία ως χώρος MICE, το Γραφείο Συνεδρίων της Κολωνίας (CCB) του Τουριστικού Συμβουλίου της Κολωνίας θα επεκτείνει το μελλοντικό φάσμα δραστηριοτήτων του για να συμπεριλάβει τις εξαγορές. Αυτές οι προσπάθειες θα υποστηριχθούν από τη συνεργασία με το Γερμανικό Γραφείο Συνεδρίων (GCB) στο think tank "Future Meeting Space" και στο "Virtual Venue".

«Μέσω αυτής της στρατηγικής ανάπτυξης από το μάρκετινγκ προορισμού έως τη διαχείριση προορισμού, κάνουμε το Τουριστικό Συμβούλιο της Κολωνίας κατάλληλο για το μέλλον. Με αυτόν τον τρόπο θα διαδραματίσουμε σημαντικό ρόλο μακροπρόθεσμα στην καλύτερη θέση της Κολωνίας ως ταξιδιωτικού προορισμού στον ανταγωνιστικό μας τομέα. Το 2021 θα γίνει έτος μετάβασης », λέει ο Δρ Jürgen Amann για αυτήν την προοπτική για το μέλλον. «Υποθέτουμε ότι η ροή του τουρισμού στην Κολωνία θα ανακάμψει και θα αναπτυχθεί ομόκεντρα, προερχόμενη πρώτα από τη γύρω περιοχή και τη Γερμανία συνολικά, και στη συνέχεια από γειτονικές αγορές όπως το Βέλγιο και οι Κάτω Χώρες. Οι ειδικοί του κλάδου αναμένουν μια ομαλοποίηση του τουρισμού από το 2023/24. Μακροπρόθεσμα, επίσης θα δούμε και πάλι ρεκόρ φιγούρες. "