Η Delta Airlines ανακηρύχθηκε ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία εσωτερικού των ΗΠΑ, ενώ η Ana All Nippon ανακηρύχθηκε η καλύτερη διεθνής αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, σε νέα έρευνα.

Οι 5 καλύτερες αεροπορικές εταιρείες εσωτερικού στις ΗΠΑ

Τάξη	Αερογραμμή	Έγκαιρες αφίξεις (Ιούλιος 2021)	Παράπονα Ιαν-Ιούνιος 2021	Υπηρεσία Προσωπικού (/ 5)	Γεύματα (/5)	Άνεση καθισμάτων (/5)	Ψυχαγωγία εν πτήσει (/5)	Μέγιστο όριο αποσκευών (kg)	Δείκτης αεροπορικών εταιρειών /10
1	Delta AirLines	86.7%	494	3	3	3	3	23.0	8.9
2	Hawaiian Airlines	87.7%	115	3	3	3	2	22.5	8.5
3	Αεροπορικές εταιρείες Horizon	83.5%	17	4	3	3	1	22.5	8.4
4	Alaska Airlines	77.5%	211	3	3	3	2	23.0	8.1
5	JetBlue	65.1%	665	3	3	3	3	22.5	7.7

Στην πρώτη θέση βρίσκεται η Delta, με υψηλή βαθμολογία καθώς έχει το δεύτερο υψηλότερο ποσοστό αφίξεων έγκαιρα (86.7%) και σχετικά χαμηλό αριθμό παραπόνων, 494 από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2021.

Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Hawaiian Airlines. Με έδρα τη Χονολουλού, είναι η δέκατη μεγαλύτερη εμπορική αεροπορική εταιρεία στις Η.Π.Α. Παρά το γεγονός ότι είναι δεύτερη συνολικά, είναι η πιο ακριβής αεροπορική εταιρεία με το 87.7% των πτήσεων να αναχωρούν στην ώρα τους. Ωστόσο, απογοητεύεται από την έλλειψη ψυχαγωγίας εν πτήσει, σημειώνοντας μόνο δύο στα πέντε.

Οι 5 καλύτερες διεθνείς αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο

Τάξη	Αερογραμμή	Παράπονα Ιαν-Ιούνιος 2021	Υπηρεσία Προσωπικού (/ 5)	Γεύματα (/5)	Άνεση καθισμάτων (/5)	Ψυχαγωγία εν πτήσει (/5)	Μέγιστο όριο αποσκευών (kg)	Δείκτης αεροπορικών εταιρειών /10
1	Ana All Nippon Airways	34	5	4	4	4	23	9.6
2	Singapore Airlines	23	4	4	4	4	30	9.5
3	Korean Air Lines	21	4	4	4	4	23	9.2
4	Japan Air Lines Company	45	4	4	4	4	23	9.2
5	Qatar Airways	267	4	4	4	4	25	9.0

Με έδρα το Τόκιο, η Ana All Nippon Airways είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ιαπωνία τόσο από έσοδα όσο και από αριθμό επιβατών. Κατατάσσεται στην υψηλότερη θέση στην εξυπηρέτηση προσωπικού με αξιολόγηση πελατών, η μόνη αεροπορική εταιρεία στη λίστα μας που βαθμολογείται πλήρως στον δείκτη αεροπορικών εταιρειών μας για αυτόν τον παράγοντα. Έχει επίσης σχετικά χαμηλό αριθμό καταγγελιών στα 34.

Η Singapore Airlines βρίσκεται στη δεύτερη θέση λόγω του υψηλού επιτρεπόμενου επιτρεπόμενου αποσκευών των 30 κιλών, του χαμηλού αριθμού παραπόνων (23) και της υψηλής άνεσης καθισμάτων, έχοντας κερδίσει βραβεία για τις θέσεις του αεροσκάφους. Η Singapore Airlines σκοράρει τέσσερα στα πέντε για κάθε κατηγορία στον δείκτη μας, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη ότι αυτός ο αερομεταφορέας έρχεται δεύτερος στην κατάταξή μας ως ο καλύτερος διεθνής αερομεταφορέας.

Οι 5 χειρότερες διεθνείς αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο

Τάξη	Αερογραμμή	Παράπονα Ιαν-Ιούνιος 2021	Υπηρεσία Προσωπικού (/ 5)	Γεύματα (/5)	Άνεση καθισμάτων (/5)	Ψυχαγωγία εν πτήσει (/5)	Μέγιστο όριο αποσκευών (kg)	Δείκτης αεροπορικών εταιρειών /10
1	Viva Air Κολομβία	12	1	1	1	1	20	3.4
2	VivaAerobusS	27	2	1	1	1	15	3.6
3	Volaris Airlines	379	2	2	2	1	10	4.0
4	Ryanair	33	3	2	2	1	0	4.2
5	Interjet	490	2	2	2	1	25	4.6

Η χαμηλού κόστους αεροπορική εταιρεία Viva Air Colombia ονομάστηκε η χειρότερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο. Αυτή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας βαθμολογείται με ένα στα πέντε στο ευρετήριό μας για γεύματα, άνεση καθισμάτων και ψυχαγωγία εν πτήσει, λόγω του γεγονότος ότι λίγες ανέσεις προσφέρονται στους πελάτες δωρεάν. Αν και έλαβε τον μικρότερο αριθμό καταγγελιών συνολικά.

Με έδρα το Διεθνές Αεροδρόμιο του Μοντερέι στο Μεξικό, η VivaAerobus Airline μεταφέρει επιβάτες εσωτερικά, καθώς και διεθνείς πτήσεις προς πόλεις των ΗΠΑ. Σημειώνει ένα στα πέντε στο ευρετήριό μας τόσο για ψυχαγωγία όσο και για γεύματα εν πτήσει και δύο στα πέντε για την εξυπηρέτηση του προσωπικού.

Το πλήρες ρεπορτάζ μπορείτε να το δείτε εδώ.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:

It ranks the highest in customer-rated staff service, the only airline in our list to score full marks in our airline index for this factor.
The low-cost airline Viva Air Colombia is named the worst airline in the world.
Η Delta Airlines ανακηρύχθηκε ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία εσωτερικού των ΗΠΑ, ενώ η Ana All Nippon ανακηρύχθηκε η καλύτερη διεθνής αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, σε νέα έρευνα.