Οδηγός εθιμοτυπίας Ολυμπιακών Αγώνων 2012 που εκδόθηκε από το VisitBritain

ΛΟΝΔΙΝΟ - Κρατήστε το αγκάλιασμα ενός Ινδού, μην ανησυχείτε αν οι Γάλλοι είναι αγενείς και ποτέ δεν κάνουν λάθος έναν Καναδά για έναν Αμερικανό.

ΛΟΝΔΙΝΟ - Κρατήστε το αγκάλιασμα ενός Ινδού, μην ανησυχείτε αν οι Γάλλοι είναι αγενείς και ποτέ δεν κάνουν λάθος έναν Καναδά για έναν Αμερικανό.

Το βρετανικό εθνικό τουριστικό πρακτορείο εξέδωσε οδηγίες την Τετάρτη σχετικά με την εθιμοτυπία της αντιμετώπισης των εκατοντάδων χιλιάδων ξένων επισκεπτών που θα έρθουν στο Λονδίνο για τους θερινούς Ολυμπιακούς Αγώνες του 2012.

Επιδιώκοντας να βοηθήσει τους πολίτες που είναι κάποτε σκοτεινοί στη χώρα να προσφέρουν ένα θερμότερο καλωσόρισμα, το VisitBritain έχει ενημερώσει τις συμβουλές του για όποιον είναι πιθανό να συνεργαστεί με ταξιδιώτες που φτάνουν από το εξωτερικό - από το προσωπικό του ξενοδοχείου έως τους οδηγούς ταξί.

Άλλες συμβουλές: Μην κάνετε ερωτήσεις για τους Βραζιλιάνους και μην είστε ποτέ αυταρχικοί με επισκέπτες από τη Μέση Ανατολή.

«Το να κάνουμε τους ξένους επισκέπτες μας φιλικό καλωσόρισμα είναι απολύτως ζωτικής σημασίας για την οικονομία μας», δήλωσε η Sandie Dawe, διευθύνων σύμβουλος του οργανισμού. «Με εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους να σκέφτονται να έρθουν στη Βρετανία πριν από τους Ολυμπιακούς και Παραολυμπιακούς Αγώνες το 2012, αυτή η νέα συμβουλή είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους το VisitBritain βοηθά τη βιομηχανία του τουρισμού να φροντίζει τους πελάτες τους».

Περίπου 30 εκατομμύρια άνθρωποι επισκέπτονται τη Βρετανία κάθε χρόνο, ξοδεύοντας περίπου 16.6 δισεκατομμύρια λίρες (26 δισεκατομμύρια δολάρια). Οι Ολυμπιακοί Αγώνες του 2012 είναι πιθανό να αποφέρουν επιπλέον 2.1 δισεκατομμύρια (3.3 δισεκατομμύρια δολάρια) σε έσοδα από τον τουρισμό, σύμφωνα με κυβερνητική εκτίμηση και περίπου 320,000 επιπλέον επισκέπτες από το εξωτερικό κατά τη διάρκεια των αγώνων τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2012.

Η VisitBritain είπε ότι η έρευνα που διεξήγαγε διαπίστωσε ότι οι τουρίστες πιστεύουν ότι οι Βρετανοί είναι ειλικρινείς και αποτελεσματικοί - αλλά όχι το πιο ευχάριστο. Η Βρετανία κατατάσσεται 14η στα 50 στον Δείκτη Anholt-GfK Roper Nation Brands σχετικά με την ποιότητα καλωσορίσματος που προσφέρεται στους επισκέπτες, ανέφερε το τουριστικό πρακτορείο.

Οι ειλικρινείς συμβουλές για την εθιμοτυπία γράφτηκαν από το προσωπικό του πρακτορείου για τις δικές τους χώρες.

Οι πολωνοί τουρίστες είναι πιθανό να πληγούν από στερεότυπα που υπονοούν ότι πίνουν υπερβολικά, ενώ οι Γάλλοι είναι διάσημοι επιλεκτικοί σε εστιατόρια, ισχυρίζονται οι οδηγίες.

Οι εργαζόμενοι του Ηνωμένου Βασιλείου καλούνται να ξεφορτωθούν τα κοινά αστεία της Αργεντινής σχετικά με τα ρούχα ή το βάρος ενός ατόμου. Οι Βέλγοι προσβάλλουν τους ανθρώπους που χτυπούν τα δάχτυλά τους, ενώ οι Αυστραλοί λατρεύουν τη χονδροειδή γλώσσα. Οι Ιάπωνες θεωρούν ότι η παρατεταμένη επαφή με τα μάτια είναι ανεπαρκής και χαμόγελο για να εκφράσει μια σειρά συναισθημάτων - όχι απλά για να δείξει ευτυχία.

Οι τουριστικοί εργαζόμενοι καλούνται να επιδείξουν επιπλέον υπομονή όταν έρχονται σε επαφή με επισκέπτες από την Ινδία ή τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

«Οι Ινδοί είναι σε γενικές γραμμές, ανυπόμονοι, και θέλουν να παρακολουθούνται γρήγορα», ισχυρίζονται οι οδηγίες. «Όσο πιο εύποροι είναι, τόσο πιο απαιτητικοί και σκληροί.»

Οι Ινδοί επίσης δεν τους αρέσει να αγγίζονται από ξένους και μπορεί να είναι ύποπτοι για την ποιότητα του βρετανικού φαγητού, είπε ο οδηγός, χωρίς να σημειωθεί ότι το τελευταίο μπορεί να είναι μια κοινή ανησυχία.

Οι ταξιδιώτες από τη Μέση Ανατολή είναι πιθανό να απαιτούν από το προσωπικό και «δεν έχουν συνηθίσει να τους λένε τι δεν μπορούν να κάνουν», προειδοποιεί ο οδηγός.

Οι επισκέπτες από την Κίνα και το Χονγκ Κονγκ μπορεί να βρουν το μάτι ή να δείξουν με δείκτη αγενή, ενώ «αναφέρουν την αποτυχία, τη φτώχεια ή τον κίνδυνο θανάτου», υποστηρίζει η συμβουλή. Οι Κινέζοι επισκέπτες μπορεί να μην εντυπωσιαστούν από ορόσημα μόλις μερικές εκατοντάδες ετών.

Συνιστάται στους εργαζόμενους να μην συζητούν τη φτώχεια, τη μετανάστευση, τους σεισμούς ή τον μεξικανικό-αμερικανικό πόλεμο με επισκέπτες από το Μεξικό - που προτιμούν να συζητούν για την ιστορία και την τέχνη.

Οι Καναδοί τουρίστες είναι πιθανό να είναι αρκετά ενοχλημένοι από το ότι κάνουν λάθος για τους Αμερικανούς, προτείνει ο οδηγός - προτρέποντας τους εργαζόμενους να προσέχουν τις καρφίτσες από φύλλα σφενδάμου ή τα σήματα στα ρούχα των τουριστών.

Και Αμερικανοί; Μπορούν να φανούν «ανεπίσημα μέχρι το σημείο να είναι πολύ άμεσο ή ακόμη και αγενές» και δεν θα διστάσουν ποτέ να παραπονεθούν, λέει ο οδηγός.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar της Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...