Η διαδικασία αίτησης για βίζα για να επισκεφθείτε την Ευρώπη είναι τόσο δυσάρεστη που περισσότεροι από 450,000 τουρίστες αποτρέπονται από το να έρθουν. Αυτό είναι ένα βασικό εύρημα της τελευταίας έκθεσης της Ευρωπαϊκής Ένωσης Τουριστικών Πρακτόρων (ETOA) σχετικά με τις αιτήσεις βίζας. Οι Ινδοί και οι Κινέζοι τουρίστες που υποβάλλουν αίτηση για βίζα είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσουν κακή επικοινωνία και γραφειοκρατία.
Η επεξεργασία βίζας από το Ηνωμένο Βασίλειο προσδιορίζεται ως αυτή που είναι πιο πιθανό να κάνει τους πιθανούς επισκέπτες να εγκαταλείψουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια, ακολουθούμενη από τη Γαλλία. Περισσότεροι από 58,000 τουρίστες ακύρωσαν τα ταξίδια τους στο Ηνωμένο Βασίλειο λόγω της αργής επεξεργασίας των βίζας και η ETOA εκτιμά ότι σχεδόν 314,000 αποφάσισαν να μην υποβάλουν αίτηση.
«Οι αιτήσεις πρέπει σαφώς να είναι διαθέσιμες στη μητρική γλώσσα των αιτούντων», δήλωσε ο Tom Jenkins, εκτελεστικός διευθυντής της ETOA. «Αν δεν το κάνετε αυτό παραβιάζει έναν βασικό κανόνα των πωλήσεων και σίγουρα λειτουργεί ως αντικίνητρο για ταξίδια. Επιδεικνύει μια σαρωτική αλαζονεία στους αιτούντες. Είναι αδιανόητο ότι η Κίνα θα ανάγκαζε τους Ευρωπαίους να συμπληρώσουν τις αιτήσεις για βίζα στα κινέζικα».
Παρά το γεγονός ότι η Κίνα έχει επισημανθεί ως μία από τις πιο σημαντικές αγορές ανάπτυξης για την Ευρώπη, το 26 τοις εκατό όλων των πιθανών Κινέζων πελατών ακύρωσαν τα ταξίδια τους στην Ευρώπη λόγω της αργής διεκπεραίωσης των θεωρήσεων Σένγκεν. Προτού τους χορηγηθεί βίζα για να έρθουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι Κινέζοι πολίτες πρέπει να συμπληρώσουν έντυπα στα αγγλικά και να παρουσιαστούν σε ένα προξενείο, όπου τους αποτυπώνουν τα δακτυλικά αποτυπώματα και τους ανακρίνουν για τη ζωή, τον πλούτο και τις προοπτικές τους. Ως μέρος αυτής της διαδικασίας, ορισμένοι αιτούντες απορρίπτονται για βίζα, αλλά ένας μεγαλύτερος αριθμός παραιτείται επειδή η διαδικασία είναι πολύ επίπονη ή διαρκεί πολύ.
Η Γερμανία κατατάχθηκε ως η καλύτερη προξενική αρχή στη διεκπεραίωση βίζας – με την ακρίβεια, την ταχύτητα διεκπεραίωσης, την ευελιξία και τη φιλικότητα να είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες.
Η έρευνα της ETOA σε τουριστικούς πράκτορες και πράκτορες, η οποία διεξήχθη το καλοκαίρι, επικεντρώθηκε στις αγορές προέλευσης των οποίων οι πολίτες πρέπει να λάβουν βίζα για να επισκεφθούν την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ). Αυτές οι αγορές αντιπροσωπεύουν βασικές ευκαιρίες ανάπτυξης για τον τουρισμό της ΕΕ.
Ο Τομ Τζένκινς είπε: «Οι ακυρώσεις που προκαλούνται από την προβληματική επεξεργασία των βίζας έχουν επιπτώσεις. Δεν είναι εύκολη απόφαση να πας στην Ευρώπη. Είναι πιο δύσκολο στη συνέχεια να αλλάξετε δημόσια γνώμη. Το ότι η Ευρώπη γίνεται αντιληπτή ως αργή και γραφειοκρατική είναι από μόνο του ένα σημαντικό αντικίνητρο».
Συντηρητικές εκτιμήσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης Tour Operators εκτιμούν ότι η οικονομική ζημία για την Ευρωπαϊκή Ένωση, που προκαλείται από την κακή διεκπεραίωση των θεωρήσεων σε πάνω από 500 εκατομμύρια ευρώ ετησίως.
Δείτε την έκθεση ETOA στη διεύθυνση www.etoa.org.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Προτού τους χορηγηθεί βίζα για να έρθουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι Κινέζοι πολίτες πρέπει να συμπληρώσουν έντυπα στα αγγλικά και να παρουσιαστούν σε ένα προξενείο, όπου τους αποτυπώνουν τα δακτυλικά τους αποτυπώματα και τους ανακρίνουν για τη ζωή, τον πλούτο και τις προοπτικές τους.
- Παρά το γεγονός ότι η Κίνα έχει επισημανθεί ως μία από τις σημαντικότερες αναπτυσσόμενες αγορές για την Ευρώπη, το 26 τοις εκατό όλων των πιθανών Κινέζων πελατών ακύρωσαν τα ταξίδια τους στην Ευρώπη λόγω της αργής διεκπεραίωσης των θεωρήσεων Σένγκεν.
- Η επεξεργασία βίζας από το Ηνωμένο Βασίλειο προσδιορίζεται ως αυτή που είναι πιο πιθανό να κάνει τους πιθανούς επισκέπτες να εγκαταλείψουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια, ακολουθούμενη από τη Γαλλία.
