Νέα

Η United Airlines αποκαθιστά τις κανονικές πτήσεις

0α8_226
0α8_226
Γραμμένο από συντάκτης

CHICAGO, Ill. - Η United Airlines, θυγατρική της United Continental Holdings, Inc., βρίσκεται στη διαδικασία επανέναρξης των κανονικών λειτουργιών, μετά από προσωρινή διακοπή του υπολογιστή την Παρασκευή.

Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email

CHICAGO, Ill. - Η United Airlines, θυγατρική της United Continental Holdings, Inc., βρίσκεται στη διαδικασία επανέναρξης των κανονικών λειτουργιών, μετά από προσωρινή διακοπή του υπολογιστή την Παρασκευή. Η αεροπορική εταιρεία αντιμετώπισε πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο στις 7:15 μ.μ. CT Παρασκευή, το οποίο επιλύθηκε τα μεσάνυχτα.

Η United ζητά συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε στους ταξιδιώτες στα πληγέντα αεροδρόμια και επανασυνδέει τους ταξιδιώτες όπου είναι απαραίτητο.

«Ενώ θα έχουμε κάποια υπολειπόμενη επίδραση στις πτήσεις μας κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, η United έχει δεσμευτεί να αποκαταστήσει τις κανονικές λειτουργίες το συντομότερο δυνατόν», δήλωσε η Alexandria Marren, ανώτερος αντιπρόεδρος του Συστήματος Ελέγχου Λειτουργιών. «Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να εκτυπώσουν την κάρτα επιβίβασής τους πριν από την άφιξη στο αεροδρόμιο και να δώσουν στον εαυτό τους επιπλέον χρόνο.

«Επικοινωνούμε μέσω πολλαπλών καναλιών για να ζητήσουμε από τους πελάτες που ταλαιπωρήθηκαν από αυτήν την εκδήλωση να επικοινωνήσουν μαζί μας.»

Η United παρέχει τακτικές ενημερώσεις για τους πελάτες μέσω του Twitter και άλλων καναλιών.

Το πρόβλημα του υπολογιστή διέκοψε τις αναχωρήσεις πτήσεων της αεροπορικής εταιρείας, την επεξεργασία αεροδρομίων και τα συστήματα κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στον ιστότοπο της United.com.

Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email

Σχετικά με τον Συγγραφέα

συντάκτης

Η αρχισυντάκτης είναι η Linda Hohnholz.