Η United Airlines αποκαθιστά τις κανονικές πτήσεις

CHICAGO, Ill. - Η United Airlines, θυγατρική της United Continental Holdings, Inc., βρίσκεται στη διαδικασία επανέναρξης των κανονικών λειτουργιών, μετά από προσωρινή διακοπή του υπολογιστή την Παρασκευή.

ΣΙΚΑΓΟ, Ιλλ. – Η United Airlines, θυγατρική της United Continental Holdings, Inc., βρίσκεται σε διαδικασία επανέναρξης της κανονικής λειτουργίας της, μετά από μια προσωρινή διακοπή του υπολογιστή την Παρασκευή. Η αεροπορική εταιρεία αντιμετώπισε πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου περίπου στις 7:15 μ.μ. CT Παρασκευής, το οποίο επιλύθηκε τα μεσάνυχτα.

Η United ζητά συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε στους ταξιδιώτες στα πληγέντα αεροδρόμια και επανασυνδέει τους ταξιδιώτες όπου είναι απαραίτητο.

«Ενώ θα έχουμε κάποια υπολειπόμενη επίδραση στις πτήσεις μας κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, η United έχει δεσμευτεί να αποκαταστήσει τις κανονικές λειτουργίες το συντομότερο δυνατόν», δήλωσε η Alexandria Marren, ανώτερος αντιπρόεδρος του Συστήματος Ελέγχου Λειτουργιών. «Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να εκτυπώσουν την κάρτα επιβίβασής τους πριν από την άφιξη στο αεροδρόμιο και να δώσουν στον εαυτό τους επιπλέον χρόνο.

«Επικοινωνούμε μέσω πολλαπλών καναλιών για να ζητήσουμε από τους πελάτες που ταλαιπωρήθηκαν από αυτήν την εκδήλωση να επικοινωνήσουν μαζί μας.»

Η United παρέχει τακτικές ενημερώσεις για τους πελάτες μέσω του Twitter και άλλων καναλιών.

Το πρόβλημα του υπολογιστή διέκοψε τις αναχωρήσεις πτήσεων της αεροπορικής εταιρείας, την επεξεργασία αεροδρομίων και τα συστήματα κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στον ιστότοπο της United.com.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar της Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...