(eTN) – Στις 22-23 Σεπτεμβρίου, ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού του ΟΗΕ (UNWTO) πραγματοποίησε το πρώτο της συνέδριο στην Αυστραλία. Το συνέδριο, με τίτλο The Review Meeting on the Integration of Tourism and Emergency Management, ήταν το πρώτο συνέδριο στον κόσμο στο οποίο ηγέτες παρόχων υπηρεσιών διαχείρισης έκτακτης ανάγκης και διαμορφωτές πολιτικής, καθώς και ηγέτες της τουριστικής βιομηχανίας και της κυβέρνησης (από όλους τους τομείς του κλάδου ) συγκεντρώθηκαν για να συζητήσουν πρακτικούς τρόπους και μέσα αποτελεσματικής συνεργασίας σε περίπτωση φυσικών καταστροφών και άλλων κρίσεων.
Το συνέδριο διοργανώθηκε από τη Μονάδα Κινδύνων και Κρίσεων του UNWTO και ο συγγραφέας, με την ενεργό συνεργασία και υποστήριξη του Αυστραλιανού Ινστιτούτου Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης, του Κέντρου Διαχείρισης Καταστροφών του Πανεπιστημίου του Bournemouth (Ηνωμένο Βασίλειο) και του Τμήματος Τουρισμού του Αυστραλιανού Τμήματος Πόρων Ενέργειας και Τουρισμού. Ο χώρος ήταν τα κεντρικά γραφεία του Αυστραλιανού Ινστιτούτου Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης στο όρος Μακεδονία, 65 χιλιόμετρα από τη Μελβούρνη.
Οι 36 συμμετέχοντες περιελάμβαναν ηγέτες από όλους τους τομείς της αυστραλιανής ταξιδιωτικής βιομηχανίας, εκτός από εκπροσώπους και ομιλητές από τη Νέα Ζηλανδία, τη Μαλαισία, την Ιαπωνία και το Ηνωμένο Βασίλειο, μαζί με τον οικοδεσπότη, Dr. Dirk Glaesser, Manager of Risk and Crisis Unit, UNWTO (Μαδρίτη). Υπήρχε μια πολύ ισχυρή εκπροσώπηση ειδικών διαχείρισης έκτακτης ανάγκης, συμπεριλαμβανομένων αξιωματούχων από το Αυστραλιανό Ινστιτούτο Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης, το Kenyon (η μεγαλύτερη εταιρεία διαχείρισης έκτακτης ανάγκης στον ιδιωτικό τομέα στον κόσμο), το Sydney Water και το Surf Life Saving Association of Australia, καθώς και μερικοί από τους Αυστραλιανούς κορυφαίοι ακαδημαϊκοί τουριστικών κινδύνων και διαχείρισης κρίσεων.
Η συνάντηση εξέτασε τη διαχείριση μιας σειράς πρόσφατων γεγονότων κρίσης που επηρέασαν τον τουρισμό, συμπεριλαμβανομένων των πλημμυρών στο Κουίνσλαντ του 2011 και των πυρκαγιών του Βικτωριανού Μπους το 2009 στην Αυστραλία, τα οποία συζητήθηκαν από τον Ντάνιελ Γκσβίντ του Συμβουλίου βιομηχανίας τουρισμού του Κουίνσλαντ. και Paul Albone και Stuart Toplis από την Τουριστική Βικτώρια. και ο Ross Clapcott, ο οποίος είναι ο επικεφαλής σύμβουλος (τουρισμός) του πρωθυπουργού της Νέας Ζηλανδίας John Key, ο οποίος ενημέρωσε τη συνάντηση σχετικά με τον αντίκτυπο και τις απαντήσεις στον σεισμό στο Christchurch του Φεβρουαρίου 2011. Ο Masato Takamatsu, Διευθύνων Σύμβουλος της Japan Marketing Co., ενημέρωσε τους εκπροσώπους. σχετικά με την ετοιμότητα της ιαπωνικής τουριστικής βιομηχανίας στον σεισμό και το τσουνάμι του Μαρτίου 2011. Η κ. Paula Ganly, Βοηθός Γραμματέας, Προξενικό Υποκατάστημα του Υπουργείου Εξωτερικών και Εμπορίου της Αυστραλίας, ενημέρωσε τη συνάντηση σχετικά με το υψηλό επίπεδο συνεργασίας που υπήρχε μεταξύ αιγυπτιακών υπηρεσιών διαχείρισης έκτακτης ανάγκης και τουριστικών φορέων στη βοήθεια ξένων ταξιδιωτών που επλήγησαν από την αιγυπτιακή εξέγερση στις αρχές 2011. Η κυρία Ganly ηγήθηκε όλων των αυστραλιανών κυβερνητικών επιχειρήσεων για να βοηθήσει τους Αυστραλούς πολίτες που επλήγησαν από την εξέγερση της Αιγύπτου και εδρεύει στο Κάιρο κατά τη διάρκεια της εξέγερσης. Η Laurie Ratz από το Ασφαλιστικό Συμβούλιο της Αυστραλίας εξήγησε την ασφαλιστική διάσταση σε κινδύνους, κρίσεις και διαχείριση έκτακτης ανάγκης.
Στο επίκεντρο του συνεδρίου περιλαμβάνονταν οι παρουσιάσεις του Richard Gordon, Διευθυντή του Κέντρου Διαχείρισης Καταστροφών του Πανεπιστημίου του Μπόρνμουθ και του Δρ. Dirk Glaesser για το UNWTO. Ο κ. Gordon περιέγραψε την έρευνα που διεξάγεται από την οργάνωσή του, η οποία ανατέθηκε από το UNWTO να διερευνήσει ένα ιδανικό μοντέλο ολοκλήρωσης μεταξύ όλων των τομέων της τουριστικής βιομηχανίας, των αρχών διαχείρισης έκτακτης ανάγκης και των παρόχων υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο. Ο Γκόρντον δήλωσε ότι πρέπει να υπάρχει αμοιβαίο όφελος για τους οργανισμούς διαχείρισης τουρισμού και έκτακτης ανάγκης να συνεργαστούν, όπως συμβαίνει ήδη με τις αεροπορικές εταιρείες, τα αεροδρόμια και τους φορείς εκμετάλλευσης κρουαζιέρας. Επισήμανε ότι πολλοί επαγγελματίες του τουρισμού και επαγγελματίες διαχείρισης έκτακτης ανάγκης και οργανισμοί πρέπει να ξεπεράσουν τη νοοτροπία του σιλό. Ο Δρ Glaesser επεσήμανε ότι το UNWTO είναι σθεναρά προσηλωμένη στην αντιμετώπιση της ολοκλήρωσης σε παγκόσμιο επίπεδο, και ο τουρισμός και οι τουρίστες ήταν συχνά θύματα κρίσεων, αλλά είχαν επίσης μεγάλες δυνατότητες να αποτελέσουν μέρος της λύσης. Αυτή η άποψη υποστηρίχθηκε από τον Kym Duggan, Πρώτος Βοηθός Γραμματέας, Τμήμα Ανάπτυξης Ικανοτήτων Εθνικής Ασφάλειας, Τμήμα Γενικού Εισαγγελέα (Αυστραλία).
Ένα από τα άμεσα αποτελέσματα της διάσκεψης ήταν μια συμφωνία μεταξύ του Υπουργείου Γενικών Εισαγγελέων της Αυστραλίας και του Τμήματος Τουρισμού του Υπουργείου Πόρων, Ενέργειας και Τουρισμού της Αυστραλίας για την προώθηση του επιπέδου συνεργασίας τους ώστε να συμπεριληφθεί ο τουρισμός και ένα αναπόσπαστο στοιχείο της εθνικής ανθεκτικότητας και του σχεδιασμού καταστροφών , και τα δύο υπουργεία συμφώνησαν να προτείνουν αυτήν την προσέγγιση σε άλλες κυβερνήσεις σε διεθνή φόρα.
Ο Δρ. David Beirman, ο συγγραφέας αυτού του άρθρου, οργάνωσε αυτό το συνέδριο με τους UNWTO με την ιδιότητα του Ανώτερου Λέκτορα Τουρισμού στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο-Σίδνεϊ. Περισσότερες λεπτομέρειες για αυτήν την εκδήλωση μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση http://www.unwto.org.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- The conference, entitled the Review Meeting on the Integration of Tourism and Emergency Management, was the first conference in the world in which leaders of emergency management service providers and policy makers, as well as tourism industry and government leaders (from all sectors of the industry) came together to discuss practical ways and means of working effectively to cooperate in the event of natural disasters and other crisis events.
- One of the immediate outcomes of the conference was an agreement between the Australian Attorney General's Department and the Tourism Division of the Australian Ministry of Resources, Energy and Tourism to advance their level of cooperation to include tourism and an integral element of national resilience and disaster planning, and the two ministries agreed to suggest this approach to other governments in international fora.
- Το συνέδριο διοργανώθηκε από τη Μονάδα Κινδύνων και Κρίσεων του UNWTO and the author, with the active cooperation and support of the Australian Emergency Management Institute, Bournemouth University (UK) Centre for Disaster Management, and the Tourism Division of the Australian Department of Resources Energy and Tourism.
