Οι οργισμένοι επιβάτες λένε ότι η αεροπορική εταιρεία δεν τους ενημέρωσε για την καθυστέρηση της πτήσης

Περισσότεροι από 100 επιβάτες μιας πτήσης με προορισμό τη Μανίλα από την πόλη Zamboanga παρέμειναν εγκλωβισμένοι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Zamboanga για περισσότερες από 12 ώρες την Τετάρτη, αφού μια αντικατάσταση ελαστικού στο αεροσκάφος τους προκάλεσε καθυστέρηση στην πτήση τους.

Οι θυμωμένοι επιβάτες παραπονέθηκαν ωστόσο ότι το προσωπικό του Cebu Pacific δεν τους ενημέρωσε ότι η πτήση τους θα καθυστερούσε.

Περισσότεροι από 100 επιβάτες μιας πτήσης με προορισμό τη Μανίλα από την πόλη Zamboanga παρέμειναν εγκλωβισμένοι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Zamboanga για περισσότερες από 12 ώρες την Τετάρτη, αφού μια αντικατάσταση ελαστικού στο αεροσκάφος τους προκάλεσε καθυστέρηση στην πτήση τους.

Οι θυμωμένοι επιβάτες παραπονέθηκαν ωστόσο ότι το προσωπικό του Cebu Pacific δεν τους ενημέρωσε ότι η πτήση τους θα καθυστερούσε.

Οι επιβάτες έπρεπε να φύγουν από την πόλη Zamboanga για τη Μανίλα στις 7:55 π.μ

Αργότερα ανακοινώθηκε ότι η πτήση θα επαναπρογραμματιστεί μετά τις 6 το απόγευμα της ίδιας ημέρας.

Ωστόσο, ορισμένοι επιβάτες έπρεπε να πάνε στη Μανίλα και να κάνουν πτήσεις για το Ντουμπάι στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, ενώ κάποιοι είχαν προορισμό το Λονδίνο και τη Σαουδική Αραβία.

Η Vilma Fernandez είπε στο ABS-CBN Zamboanga ότι εργάζεται ως νοσοκόμα στο Λονδίνο και υποτίθεται ότι θα παρουσιαστεί στη δουλειά την Πέμπτη.

Εν τω μεταξύ, μια δακρυσμένη Isnima Mctanog είπε ότι φοβάται ότι ο εργοδότης της μπορεί να την απολύσει εάν δεν μπορεί να παρουσιαστεί στη δουλειά την Πέμπτη.

Οι επιβάτες ισχυρίστηκαν επίσης ότι το προσωπικό του Cebu Pacific δεν ήταν «φιλικό προς τον πελάτη».

Ο Precious Tarrazona, αξιωματικός του σταθμού Cebu Pacific στην πόλη Zamboanga, αρνήθηκε ωστόσο τους ισχυρισμούς.

Το Cebu Pacific εξέδωσε επίσημη δήλωση στην οποία ανέφερε:

«Η πτήση 5J-852 έχει καθυστερήσει και αναμένεται να αναχωρήσει στις 6 το απόγευμα. Ο πιλότος μετά από έλεγχο ρουτίνας πριν από κάθε πτήση, έχει παραγγείλει αντικατάσταση ενός από τα ελαστικά του αεροσκάφους. το ανταλλακτικό ελαστικό θα φτάσει σήμερα το απόγευμα, την επόμενη διαθέσιμη πτήση. Η Cebu Pacific Airlines Inc. ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ανταποκρίνεται σε όλες τις ανάγκες των επηρεαζόμενων επιβατών.»

Με την ανακοίνωση ορισμένοι επιβάτες αποφάσισαν να κάνουν εκ νέου κράτηση για μεταγενέστερη πτήση και να επιστρέψουν στο σπίτι τους.

abs-cbnnews.com

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar της Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...