Το Royal Caribbean Cruises κάνει την ακύρωση εύκολη και δωρεάν

Το Royal Caribbean Cruises κάνει την ακύρωση εύκολη και δωρεάν
rc
Avatar του Juergen T Steinmetz
Γραμμένο από Juergen T Steinmetz

Με το COVID-19 να προσθέτει αβεβαιότητα στα ταξιδιωτικά σχέδια σε όλο τον κόσμο, το Royal Caribbean Group δήλωσε ότι θα δώσει στους επισκέπτες μεγαλύτερο έλεγχο των αποφάσεων για τις διακοπές τους, επιτρέποντας στους επισκέπτες να ακυρώσουν τις κρουαζιέρες το αργότερο δύο ημέρες πριν από την αναχώρηση.

Η πολιτική "Cruise With Confidence" επιτρέπει στους επισκέπτες της Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara και Silversea να ακυρώσουν έως και 48 ώρες πριν από την πτήση. Οι επισκέπτες θα λάβουν πλήρη πίστωση για τον ναύλο τους, ο οποίος θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε μελλοντική πτήση της επιλογής του επισκέπτη το 2020 ή το 2021. Η πολιτική ισχύει τόσο για νέες όσο και για υπάρχουσες κρατήσεις κρουαζιέρας.

«Η προηγούμενη πολιτική μας έθεσε προγενέστερες προθεσμίες για τους επισκέπτες να ακυρώσουν τις κρουαζιέρες τους και αυτό πρόσθεσε περιττό άγχος», είπε Ρίτσαρντ Φάιν, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας. «Η προσπάθεια να μαντέψεις ένα μήνα ή περισσότερο νωρίτερα, όπου τομείς ανησυχίας για τον κοροναϊό μπορεί να είναι πρόκληση για ιατρικούς εμπειρογνώμονες, πολύ λιγότερο για μια οικογένεια που προετοιμάζεται για διακοπές.

«Όταν οι περιστάσεις αλλάζουν τόσο γρήγορα όσο ήταν πρόσφατα, είναι καλό να γνωρίζεις ότι έχεις την επιλογή να κάνεις έλεγχο βροχής», δήλωσε ο Fain. «Πιστεύουμε ότι με τον καλύτερο έλεγχο στα χέρια των επισκεπτών μας τους βοηθά να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με το αν θα διατηρήσουν τα υπάρχοντα σχέδια διακοπών τους ή θα ανταλλάξουν για πιο βολική ώρα ή δρομολόγιο.»

Εκτός από την ανακούφιση των ανησυχιών για τους επισκέπτες που έχουν κάνει κράτηση, ο Fain είπε ότι η πολιτική θα δώσει επίσης στους καταναλωτές μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην πραγματοποίηση νέων κρατήσεων, γνωρίζοντας ότι αργότερα θα μπορούσαν να προσαρμόσουν τα σχέδιά τους χωρίς ποινή.

Η πολιτική ισχύει για όλες τις κρουαζιέρες με ημερομηνία πλεύσης πριν ή πριν Ιούλιος 31, 2020, και θα προσφερθούν από τις παγκόσμιες μάρκες της εταιρείας: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara και Silversea. Πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική «Cruise with Confidence» μπορείτε να βρείτε στους αντίστοιχους ιστότοπους επωνυμίας.

Η Royal Caribbean Cruises Ltd. (NYSE: RCL) είναι μια παγκόσμια εταιρεία διακοπών κρουαζιέρας που ελέγχει και διαχειρίζεται τέσσερις παγκόσμιες μάρκες: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara και Silversea Cruises.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar του Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Ο Juergen Thomas Steinmetz εργάζεται συνεχώς στη βιομηχανία ταξιδιών και τουρισμού από τότε που ήταν έφηβος στη Γερμανία (1977).
Ίδρυσε eTurboNews το 1999 ως το πρώτο διαδικτυακό ενημερωτικό δελτίο για την παγκόσμια τουριστική βιομηχανία.

Μοιράστε σε...