Προκειμένου να προσφέρει ηρεμία στον προγραμματισμό των διακοπών, ο Όμιλος Royal Caribbean επεκτείνει την πολιτική ακύρωσης «Cruise with Confidence» στις πτήσεις μέχρι τον Απρίλιο του 2022
Για νέες και υπάρχουσες κρατήσεις που έχουν δημιουργηθεί έως την 1η Αυγούστου 2020, οι επισκέπτες έχουν την ευελιξία να ακυρώσουν την κρουαζιέρα τους έως και 48 ώρες πριν από την ιστιοπλοΐα και να λάβουν πλήρη πίστωση του ναύλου για μελλοντική κρουαζιέρα έως τον Απρίλιο του 2022. Η εταιρεία κρουαζιέρας έχει επίσης βελτιώσει "Cruise with Confidence" με νέες επιλογές επανεκκίνησης. Οι ενημερώσεις που διατίθενται τώρα στους ταξιδιώτες και στους ταξιδιωτικούς τους συμβούλους περιλαμβάνουν:
- «Εγγύηση καλύτερης τιμής»: Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν να αλλάξουν την τιμή και την προωθητική προσφορά στην κράτησή τους έως και 48 ώρες πριν από την κρουαζιέρα τους.
- "Lift and Shift": Για ευκολία και μόλις 48 ώρες πριν από την ιστιοπλοΐα, οι ταξιδιώτες έχουν τη δυνατότητα να «σηκώσουν και να μετατοπίσουν» την κρουαζιέρα τους στο ίδιο δρομολόγιο που αναχωρεί σε μελλοντική ημερομηνία. Η αρχική τιμή και η προωθητική προσφορά στην κράτηση θα προστατεύονται, μαζί με τη διάρκεια της κατηγορίας κρουαζιέρας και καμπίνα.
«Οι επισκέπτες αντιδρούν θετικά στην πολιτική μας Cruise with Confidence», λέει ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της RCL, Richard Fain, «επειδή τους επιτρέπει να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις και να διαχειρίζονται καλύτερα τα περίπλοκα ταξιδιωτικά σχέδια κατά τη διάρκεια αυτής της άνευ προηγουμένου περιόδου αβεβαιότητας».
Το "Cruise with Confidence" ισχύει τόσο για τις υπάρχουσες κρατήσεις για κρουαζιέρες όσο και για εκείνες που έχουν πραγματοποιηθεί έως την 1η Αυγούστου 2020. Εκτός από την ανακούφιση των ανησυχιών των κρατημένων επισκεπτών, ο Fain λέει ότι η πολιτική ενισχύει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών για τον προγραμματισμό νέων κρατήσεων, γνωρίζοντας ότι επιτρέπονται οι προσαρμογές ταξιδιού της τελευταίας στιγμής.
«Θέλουμε οι επισκέπτες μας να αισθάνονται ότι μπορούν να διατηρήσουν τις υπάρχουσες κρατήσεις κρουαζιέρας με ασφάλεια ή να προγραμματίσουν νέες πτήσεις», λέει ο Fain, «επειδή αυτή η πολιτική τους δίνει περισσότερη ελευθερία και ευελιξία».
Η πολιτική ισχύει για όλες τις κρουαζιέρες με ημερομηνίες πλεύσης πριν από τον Απρίλιο του 2022 και σε όλες τις παγκόσμιες μάρκες της εταιρείας: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises και Azamara.
# ανακατασκευή
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- For new and existing bookings created by August 1, 2020, guests have the flexibility to cancel their cruise up to 48 hours prior to sailing and receive a full credit of the cruise fare for a future cruise through April 2022.
- The original price and promotional offer on the reservation will be protected, along with the length of the cruise and stateroom category.
- Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν να αλλάξουν την τιμή και την προωθητική προσφορά στην κράτησή τους έως και 48 ώρες πριν από την κρουαζιέρα τους.
