Η Fiji Airways προετοιμάζεται για επανέναρξη πτήσεων

Η Fiji Airways προετοιμάζεται για επανέναρξη πτήσεων
Η Fiji Airways προετοιμάζεται για επανέναρξη πτήσεων
Avatar του Χάρι Τζόνσον
Γραμμένο από Χάρι Τζόνσον

Fiji AirwaysΗ Εθνική Αεροπορική Εταιρεία των Φίτζι, παρουσίασε σήμερα το σχέδιό της για επιστροφή στην πτήση όταν οι περιορισμοί στα σύνορα διευκολύνουν και επιστρέφουν η ζήτηση ταξιδιού. Το πρόγραμμα Travel Ready περιγράφει λεπτομερώς τη δέσμευση της αεροπορικής εταιρείας να διασφαλίζει την υγεία και την ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού της. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός νέου ρόλου επί του σκάφους των ιατρικά καταρτισμένων πελατών Wellness Champions. Αυτός ο ρόλος θα διαχειριστεί και θα διατηρήσει την ευημερία, την ιατρική ασφάλεια των πελατών και θα προωθήσει την ευεξία μέσω αλληλεπιδράσεων με τους επιβάτες και το πλήρωμα εντός και επί του εδάφους για κάθε πτήση στο διεθνές δίκτυο της Fiji Airways.

Ο κύριος Andre Viljoen, Διευθύνων Σύμβουλος & Διευθύνων Σύμβουλος της Fiji Airways είπε: «Οι εσωτερικές μας ομάδες, συμπεριλαμβανομένου του ιατρικού συμβούλου της αεροπορίας μας, Dr. Rounak Lal, συνεργάστηκαν στενά με τις αρχές υγείας και άλλους ενδιαφερόμενους για να προετοιμάσουν την Fiji Airways Travel Ready. Έχουμε εξετάσει όλα τα σημεία αλληλεπίδρασης στην εμπειρία των πελατών της Fiji Airways και έχουμε λάβει καθοδήγηση από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, IATA και ICAO να δημιουργήσουμε βελτιωμένες εγγυήσεις για τους επισκέπτες και το προσωπικό μας όταν ξαναρχίσουμε τις διεθνείς πτήσεις. "

Οι προσωπικές μάσκες θα είναι υποχρεωτικές για ταξίδια τόσο για τους πελάτες της Fiji Airways όσο και για τους πελάτες της Fiji Link όταν ξαναρχίσουν οι διεθνείς πτήσεις και οι επισκέπτες θα πρέπει να το έχουν πριν από την άφιξή τους στο αεροδρόμιο για την έκδοση κάρτας επιβίβασης. Όλοι οι πελάτες πρέπει να διατηρούν τις μάσκες τους όποτε είναι πρακτικό καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους, εκτός από τα μικρά παιδιά και εκείνους που δεν μπορούν να το κάνουν.

Όλο το προσωπικό που απευθύνεται στον πελάτη θα φορά ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό (ΜΑΠ). Αυτό περιλαμβάνει το προσωπικό πωλήσεων, το αεροδρόμιο και το σαλόνι, καθώς και το πλήρωμα καμπίνας. Η επανασχεδιασμένη υπηρεσία και η εμπειρία στο αεροπλάνο θα μειώσει την επαφή μεταξύ πελατών και πληρώματος διατηρώντας παράλληλα τη μοναδικά ζεστή φιλοξενία της Fiji Airways.

Μερικά από τα μέτρα και τις συμβουλές για τους διεθνείς πελάτες είναι τα εξής:

 

Πριν από την πτήση:

  • Οι πελάτες που κατέχουν πιστώσεις θα μπορούν εύκολα να τις χρησιμοποιήσουν για μελλοντικές πτήσεις στην Fiji Airways - έως τις 31 Δεκεμβρίου 2021. Οι κρατήσεις με κρατήσεις πίστωσης μπορούν να γίνουν μέσω του Κέντρου Κρατήσεων και σύντομα διαθέσιμες στις Διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας στην ιστοσελίδα της.
  • Ισχύουν όρια διαχωρισμού και εισόδου σε όλα τα γραφεία πωλήσεων της Fiji Airways.
  • Συνιστάται στους πελάτες να εξοικειωθούν με τις ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις εισόδου για τους προορισμούς τους, μεταβαίνοντας στον κόμβο Travel Ready στον ιστότοπο της Fiji Airways.
  • Συνιστάται στους πελάτες που αισθάνονται αδιαθεσία την ημέρα του ταξιδιού τους να μην ταξιδεύουν και να κάνουν κράτηση ταξιδιού σε διαφορετική ημέρα. Μπορεί να μην επιτρέπεται στους επιβάτες να επιβιβάζονται στο αεροδρόμιο.
  • Όλα τα αεροσκάφη της Fiji Airways και της Fiji Link υποβάλλονται σε βελτιωμένο βαθύ καθαρισμό καθημερινά, η οποία περιλαμβάνει «ομίχλη» και σκουπίζοντας όλες τις επιφάνειες με ειδικά εγκεκριμένα απολυμαντικά, τα οποία είναι αποτελεσματικά έναντι ενός ευρέος φάσματος μικροοργανισμών.

 

Στο αεροδρόμιο:

  • Οι πελάτες μπορούν να αναμένουν βελτιωμένους ελέγχους υγείας, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων θερμοκρασίας
  • Οι φυσικοί μετρητές απόστασης και αποστάσεως θα ασκούνται σε όλα τα αεροδρόμια και οι απολυμαντές χεριών θα είναι διαθέσιμοι για χρήση.
  • Όλες οι παραδοτέες αποσκευές θα απολυμανθούν πριν φορτωθούν στο αεροσκάφος
  • Η επιβίβαση θα γίνεται από σειρές καθισμάτων (ξεκινώντας από το πίσω μέρος του αεροσκάφους για την Fiji Airways και μπροστά από το αεροσκάφος για το Fiji Link), για τη μείωση της επαφής μεταξύ των πελατών.

 

Στο σαλόνι:

  • Η φυσική απόσταση και η απόσταση των καθισμάτων θα εξασκηθούν μέσω του Fiji Airways Premier Lounge στο Διεθνές Αεροδρόμιο Nadi και θα διατίθενται απολυμαντικά για χρήση
  • Όλα τα γεύματα θα προσφέρονται Ala Carte
  • Θα εφαρμοστούν και άλλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων για χρήση ντους

 

Onboard:

  • Ο αέρας εντός καμπίνας σε όλα τα αεροσκάφη jet φιλτράρεται και ανακυκλοφορεί μέσω εξαιρετικά αποτελεσματικών φίλτρων HEPA (High Efficiency Particulate Arrestors). Κατά μέσο όρο, ο αέρας στην καμπίνα αλλάζει εντελώς κάθε 3 λεπτά. Αυτός είναι ένας πολύ υψηλότερος ρυθμός ροής από ό, τι οι άνθρωποι βιώνουν σε άλλα εσωτερικά περιβάλλοντα.
  • Τα τουαλέτα επί του σκάφους θα απολυμαίνονται πιο συχνά κατά την πτήση και οι επιφάνειες υψηλής αφής θα απολυμαίνονται μετά από κάθε πτήση.
  • Οι πελάτες της επιχειρηματικής κλάσης θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν γεύματα τριών πιάτων, τα οποία παραδίδονται τώρα σε ένα μόνο δίσκο.
  • Μια απλοποιημένη υπηρεσία γεύματος για την Economy Class θα παραδοθεί σε ειδική συσκευασία «Food for Thought», η οποία μειώνει την επαφή μεταξύ πελατών και πληρώματος. Αυτή η φιλική προς το περιβάλλον συσκευασία είναι ασφαλής για απόρριψη και εξοικονομεί έως και μισό εκατομμύριο λίτρα νερού ετησίως και αφαιρεί έως και δύο τόνους πλαστικών ετησίως από το πλοίο.
  • Περιοδικά και εφημερίδες δεν θα είναι διαθέσιμα στο πλοίο. Οι πελάτες θα λάβουν αποστειρωμένα ακουστικά σε σφραγισμένες συσκευασίες.
  • Τα πακέτα επαγγελματικής κλάσης θα περιλαμβάνουν ειδικά σχεδιασμένες μάσκες προσώπου, μαζί με γάντια χειρός και συσκευασίες υγιεινής.
  • Εκτός από την εισαγωγή των ιατρικά καταρτισμένων πρωταθλητών ευεξίας πελατών, το πλήρωμα θαλάμου επιβατών και οι πιλότοι θα εκπαιδευτούν ειδικά για πτητικές λειτουργίες σε έναν κόσμο ταξιδιού COVID-19, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού ιατρικών ζητημάτων επί του πλοίου.

«Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά μέτρα, ενέργειες και αλλαγές που μπορούν να περιμένουν οι πελάτες και το προσωπικό μας για την προστασία τους. Θα συνεχίσουμε να καθοδηγούμαστε από τους ενδιαφερόμενους και τις υγειονομικές αρχές στις προσπάθειές μας. Φυσικά, παραμένουμε ευέλικτοι και μπορούμε να αυξήσουμε τα μέτρα όπως απαιτείται ή όπως απαιτείται από τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Ένας κρίσιμος παράγοντας που θα εφαρμοστεί, αλλά παραμένει άγνωστος, είναι οι περιορισμοί εισόδου ή οι απαιτήσεις για τα Φίτζι και άλλους προορισμούς στο δίκτυό μας. Δεδομένης της αναμενόμενης «ρευστής» φύσης των απαιτήσεων συνόρων που σχετίζονται με το COVID-19 - συμπεριλαμβανομένης πιθανής καραντίνας κατά την άφιξη - ενθαρρύνουμε όλους τους πελάτες να εξοικειωθούν με το τι να περιμένουν πριν ταξιδέψουν μέσω του κόμβου Travel Ready. "

Ο κ. Viljoen πρόσθεσε ότι περαιτέρω διασφαλίσεις και συναρπαστικές βελτιώσεις εμπειρίας πελατών μοναδικές για την Fiji Airways θα αποκαλυφθούν σύντομα. Αυτό περιλαμβάνει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ρόλο των πελατών Wellness Champions, καθώς και τη διεύρυνση του βραβευμένου παιδικού προϊόντος Lailai Land της αεροπορικής εταιρείας και της δημοφιλούς υπηρεσίας Resort Check-in.

Η Fiji Airways θα περιμένει έγκριση από τις αρχές των Φίτζι και τις βασικές διεθνείς αγορές της πριν ανακοινώσει διεθνή δρομολόγια πτήσεων. Προς το παρόν, οι διεθνείς πτήσεις παραμένουν ακυρωμένες έως τα τέλη Ιουλίου 2020.

# ανακατασκευή

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar του Χάρι Τζόνσον

Χάρι Τζόνσον

Ο Χάρι Τζόνσον ήταν ο συντάκτης αναθέσεων για eTurboNews για περισσότερα από 20 χρόνια. Ζει στη Χονολουλού της Χαβάης και κατάγεται από την Ευρώπη. Του αρέσει να γράφει και να καλύπτει τις ειδήσεις.

Μοιράστε σε...