Απαιτούνται 6,000 δωμάτια ξενοδοχείου έως το 2012

Ρουάντα - Η προβολή έρχεται σε μια στιγμή που η χώρα κατατάσσεται μεταξύ των 10 κορυφαίων ταξιδιωτικών προορισμών από τον ταξιδιωτικό οδηγό Lonely Planet, ο οποίος είναι πιθανό να οδηγήσει σε περισσότερους τουρίστες που επισκέπτονται τη χώρα. Αυτό θα ασκήσει επιπλέον πίεση στα 163 ξενοδοχεία που λειτουργούν αυτήν τη στιγμή.

Η Rosette Chantal Rugamba, αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος υπεύθυνη για τον τουρισμό και τη διατήρηση της RDB, δήλωσε σε τηλεφωνική συνέντευξη ότι χρειάζονται τουλάχιστον 6,000 δωμάτια σε τρία χρόνια για να φιλοξενήσουν τον αυξανόμενο αριθμό τουριστών. Επί του παρόντος, υπάρχουν 3,552 δωμάτια.

Η Rugamba εξέφρασε την απογοήτευσή της για τα περισσότερα από τα υπάρχοντα καταλύματα, λέγοντας ότι πολλά ξενοδοχεία είναι κατώτερα. σύμφωνα με αυτήν, δεν έχουν τα βασικά ότι ένας διεθνής τουρίστας πρέπει να νιώθει άνετα να κοιμάται σε ένα ξενοδοχείο.

"Μερικά από τα ξενοδοχεία έχουν μόνο εξωτερικές τουαλέτες", ανέφερε ο Ρουμπάμπα, η φοβερή κατάσταση ορισμένων εγκαταστάσεων διαμονής στη χώρα.

Μια μίνι έρευνα που διενήργησε η Focus σε ορισμένα ξενοδοχεία στο Κιγκάλι διαπίστωσε ότι οι περισσότεροι εργαζόμενοι δεν μπορούσαν να μιλούν αγγλικά, αφήνοντας τον αυξανόμενο αριθμό των αγγλόφωνων τουριστών.

«Έπρεπε να μετεγκατασταθώ από το Hotel La Palisse στο Nyandugu στο Mille Collines, επειδή δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το προσωπικό», δήλωσε η Joan Bella, μια Ουγκάντα ​​που εργάζεται επί του παρόντος ως ελεγκτής στη Ρουάντα.

Κατά τη διάρκεια της μίνι έρευνας, βρήκαμε ότι μόνο στο Kigali Serena Hotel και το Top-Tower Hotel στο Kacyiru το προσωπικό μιλάει γαλλικά, αγγλικά και τοπικές γλώσσες της Ανατολικής Αφρικής. Στο Novotel Hotel, ορισμένοι από τους εργαζόμενους καταλαβαίνουν αγγλικά, αλλά είναι κυρίως φραγκόφωνο.

Ορισμένα ξενοδοχεία, ωστόσο, καταβάλλουν προσπάθειες για την επίλυση του προβλήματος. «Ξεκινήσαμε να προσλαμβάνουμε προσωπικό που μιλάει Kiswahili, Αγγλικά και Γαλλικά τον Ιανουάριο», δήλωσε ένας διευθυντής στο Alpha Palace στο Remera. Επιπλέον, το ξενοδοχείο έχει προχωρήσει ένα βήμα μπροστά και προσέλαβε εκπαιδευτές αγγλικής γλώσσας για τη διεξαγωγή εσωτερικής εκπαίδευσης.

Δεν είναι μόνο η γλώσσα που προκαλεί προβλήματα. Πολλά ξενοδοχεία προσφέρουν απλώς κακή εξυπηρέτηση, με παραγγελίες που απαιτούν πολύ χρόνο παράδοσης, μια συνήθεια που ενοχλεί τον τουρίστα. Επίσης, υπάρχουν μόνο λίγα ξενοδοχεία που δέχονται πληρωμές με διεθνείς πιστωτικές κάρτες όπως η Visa.

«Μόνο 72 ξενοδοχεία πληρούν τα διεθνή πρότυπα», δήλωσε η Rosette Chantal Rugamba.

Η τελετή ονομασίας γορίλλας Kwita Izina θα πραγματοποιηθεί στις 20 Ιουνίου.

Τα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια αρχίζουν καλύτερα να λαμβάνουν μέτρα, επειδή ο αριθμός των τουριστών στη Ρουάντα ανθεί, καθιστώντας τον τουρισμό τώρα τον νούμερο ένα κερδοφόρο συνάλλαγμα και υποστηρίζοντας χιλιάδες Ρουάντα από την παροχή θέσεων εργασίας.

Πέρυσι, η Ρουάντα προσέλκυσε 980,577 επισκέπτες σε σύγκριση με 826,374 το 2007. Το θησαυροφυλάκιο κάλυψε περίπου 209 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε σύγκριση με 138 εκατομμύρια δολάρια το 2007.

Σύμφωνα με την RDB, οι περισσότεροι τουρίστες έρχονται να δουν τους γορίλες του βουνού και τη μοναδική χλωρίδα και πανίδα στα τρία εθνικά πάρκα της.

Η δημοτικότητα των γορίλλων είναι πιθανό να πάρει μια ακόμη ώθηση στην επόμενη ετήσια τελετή ονομασίας γορίλλων, Kwita Izina, η οποία θα πραγματοποιηθεί στις 20 Ιουνίου.

«Αυτό έχει γίνει η κορυφαία τουριστική εκδήλωση της Ρουάντα που έχει προσελκύσει χιλιάδες τουρίστες, διασημότητες, διεθνή μέσα ενημέρωσης και ανθρώπους από όλα τα κοινωνικά στρώματα», δήλωσε δήλωση της RDB.

Φέτος, έντεκα γορίλες μωρών θα λάβουν ονόματα. Τα έσοδα από την εκδήλωση θα διανεμηθούν σε κοινοτικά έργα.