Η εκπομπή TTE / BTS 2013 θα παρακολουθήσει την έναρξη μιας κεντρικής πλατφόρμας διαχείρισης email και έρευνας που έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών που ενσωματώνουν απρόσκοπτα την αλληλεπίδραση μέσω email, τις τηλεφωνικές συνομιλίες και τις συνομιλίες συνομιλίας σε μια ενιαία πλατφόρμα.
Το Azizt - μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης email και διερεύνησης - θα ξεκινήσει στο TTE / BTS 2013 στις 6 Φεβρουαρίου στις 10:15 π.μ. στην αίθουσα IT Theatre, Earls Court, Λονδίνο.
Το Azizt ενσωματώνεται με τα περισσότερα μεγάλα GDS, και ως εκ τούτου οι χρήστες του Azizt μπορούν να εισάγουν και να μετατρέψουν PNR ή δρομολογημένα σε GDS δρομολόγια σε δομημένα και ευανάγνωστα email. Η πλατφόρμα επιτρέπει σε όλες τις συνομιλίες μεταξύ υπαλλήλων, πελατών και προμηθευτών ταξιδιωτικών οργανισμών να παρακολουθούνται, να παρακολουθούνται και να παρακολουθούνται μέχρι το κλείσιμο.
Η Azizt προσφέρει την ακόλουθη δυνατότητα σε ταξιδιωτικούς οργανισμούς:
- Ένα εξαιρετικό σύστημα διαχείρισης και διανομής email: που δρομολογεί τα email που λαμβάνονται σε ένα κεντρικό γραμματοκιβώτιο μέσω δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων ή δρομολόγησης προτεραιότητας προς τον πιο κατάλληλο πόρο στον οργανισμό.
- Δυνατότητα αυτόματης εκχώρησης email: σε ταξιδιωτικούς συμβούλους βάσει των επιπέδων προτεραιότητας που έχουν ανατεθεί στους πελάτες.
- Χαρτογραφήστε SLA πελατών στο Azizt και ορίστε παραμέτρους, όπως δεσμευμένο χρονικό διάστημα, υποχρεωτικό αριθμό επιλογών που πρέπει να αναφέρονται για κάθε απόκριση και συγκεκριμένα μηνύματα ή υπογραφές πελατών βοηθούν τον ταξιδιωτικό οργανισμό να εξυπηρετεί τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικά.
- Δυνατότητα διαχείρισης δικαιωμάτων, όπου οι διαχειριστές ή οι χρήστες με συγκεκριμένα δικαιώματα μπορούν να εκχωρήσουν εκ νέου μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το ένα στο άλλο και μπορούν επίσης να εισέλθουν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να προσθέσουν παρατηρήσεις ή να θέσουν σε αναμονή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διασφαλίζουν επίσης την αποτελεσματική παρακολούθηση.
- Τα πρότυπα που ορίζονται από τον χρήστη ή τα κονσερβοποιημένα μηνύματα που είναι προκαθορισμένα στην εφαρμογή μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ταξιδιωτικούς συμβούλους για να απαντήσουν σε ερωτήσεις.
- Διαδικασία αυτόματης κλιμάκωσης που κλιμακώνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους υπεύθυνους αναφοράς λόγω μη εκπλήρωσης των SLA πελατών, βοηθά τις επιχειρήσεις να ελέγχουν τις απαντήσεις τους μέσω email.
- Η δυνατότητα δημιουργίας σημαντικών αναφορών που βοηθούν στην ανάλυση πολύτιμων επιχειρηματικών δεδομένων ταξιδιού καθιστά το Azizt μοναδικό και σχετικό με τους ταξιδιωτικούς οργανισμούς.
Να είστε εκεί στην εκπομπή TTE / BTS 2013 στο Λονδίνο στις 6 Φεβρουαρίου στις 10:15 π.μ. στην αρένα IT Theatre, Earls Court, Λονδίνο, για να εξερευνήσετε το πλεονέκτημα αυτής της αποκλειστικής ταξιδιωτικής εφαρμογής διαχείρισης email.
Για να εγγραφείτε για την έναρξη, παρακαλούμε στείλτε email στο [προστασία μέσω email] με τις παρακάτω λεπτομέρειες:
Όνομα συμμετέχοντος, όνομα οργανισμού, ονομασία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο και όνομα χώρας.
Ή για να εγγραφείτε για προσωπικό ραντεβού με τον Rajeev Kumar G, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, ή τον Norman Gage, τον VP Europe, στο TTE / BTS 2013 στις 5 και 6 Φεβρουαρίου 2013. Παρακαλούμε εγγραφείτε με τον παρακάτω σύνδεσμο.
http://apps.mystifly.com/tte.php
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Or to register for a personal appointment with Rajeev Kumar G, the CEO and Managing Director, or Norman Gage, the VP Europe, at the TTE/BTS 2013 on February 5 and 6, 2013.
- that routes emails received in a central mail box through either skill-based routing or priority routing to the most appropriate resource in the organization.
- Η εκπομπή TTE / BTS 2013 θα παρακολουθήσει την έναρξη μιας κεντρικής πλατφόρμας διαχείρισης email και έρευνας που έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών που ενσωματώνουν απρόσκοπτα την αλληλεπίδραση μέσω email, τις τηλεφωνικές συνομιλίες και τις συνομιλίες συνομιλίας σε μια ενιαία πλατφόρμα.
