Είναι η τουριστική σας επιχείρηση και νομικά ευάλωτη;

Οι επαγγελματίες του ταξιδιού και του τουρισμού δεν μπορούν ποτέ να ξεχάσουν ότι το επάγγελμά τους δεν είναι μόνο αυτό που προκαλεί υψηλά επίπεδα συναισθημάτων, αλλά είναι συχνά ανοιχτό σε κάθε είδους υποθέσεις ευθύνης που κυμαίνονται από το frivo

Οι επαγγελματίες του ταξιδιού και του τουρισμού δεν μπορούν ποτέ να ξεχάσουν ότι το επάγγελμά τους δεν είναι μόνο ένα που προκαλεί υψηλά επίπεδα συναισθημάτων, αλλά είναι συχνά ανοιχτό σε κάθε είδους υποθέσεις ευθύνης που κυμαίνονται από επιπόλαιες έως εξαιρετικά σοβαρές. Για να προσθέσετε τη σύγχυση, αυτό που μπορεί να είναι νόμιμο σε ένα μέρος μπορεί να είναι παράνομο ή υπεύθυνο σε άλλη τοποθεσία, και συχνά οι επισκέπτες μπορούν όχι μόνο να μηνύσουν στην τοποθεσία στην οποία συνέβη ένα περιστατικό, αλλά και μόλις επέστρεφαν στο σπίτι.

- Μάθετε εάν και υπό ποιες συνθήκες η τουριστική σας επιχείρηση είναι ανοιχτή σε σχεδόν οποιαδήποτε μορφή αγωγής ή δικαστικής προσφυγής. Εάν υπάρχει κίνδυνος και υπάρχει κίνδυνος, τότε να είστε προετοιμασμένοι για πιθανές διαφορές. Στο παρελθόν, οι άνθρωποι έχουν μηνυθεί για τα πάντα, από ατύχημα στην ιδιοκτησία τους έως καιρό. Οι Μπαχάμες έφτασαν ακόμη και στο σημείο να εγγυηθούν καλό καιρό κατά τους χειμερινούς μήνες, με εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που ο καιρός γίνει κρύος. Ο βασικός κανόνας είναι ότι εάν υπάρχει κίνδυνος, τότε να είστε έτοιμοι να μηνύσετε κάποιον.

- Μάθετε να ζείτε με στοχαστικά μοντέλα διακρίνοντας μεταξύ πιθανών και πιθανών. Πολλοί άνθρωποι στον τουρισμό τείνουν να συγχέουν αυτούς τους δύο όρους. Σχεδόν οτιδήποτε είναι δυνατό. Για παράδειγμα, είναι πιθανό οι άνθρωποι από το διάστημα να επιτεθούν στη Γη. Ωστόσο, αυτό που είναι δυνατό δεν είναι απαραίτητα πιθανό. Έτσι, σε μια υποθετική κλίμακα, οι εξωγήινοι του διαστημικού διαστήματος μπορούν να επιτεθούν στη Γη - μέχρι στιγμής το πιθανό είναι πολύ πιθανό. Οι έμποροι τουρισμού τείνουν να τονίζουν το πιθανό, ενώ οι δικηγόροι εξετάζουν το πιθανό.

- Ο κανόνας των κανόνων προβλεψιμότητας! Η προβλεψιμότητα είναι ένας περίπλοκος νόμος που μπορεί να εξηγηθεί με έναν απλό τρόπο: αναρωτηθείτε αν ένα συνετό άτομο θα είχε σημειώσει έναν σαφή και παρόν φυσικό ή άλλο κίνδυνο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε κάποια μορφή βλάβης για τον επισκέπτη σας. Η προβλεψιμότητα δεν λειτουργεί ποτέ στη σφαίρα των δυνατών, αλλά μάλλον, όπως στην περίπτωση της διαχείρισης κινδύνου του τουρισμού, αναζητά το πιθανό. Έτσι, είναι πολύ πιθανό ότι το νερό σε ένα ολισθηρό δάπεδο μπορεί να προκαλέσει πτώση και σωματική βλάβη του επισκέπτη.

- Γνωρίστε το ιστορικό σας και μάθετε τις ειδικές σας περιστάσεις. Κάθε δικαστήριο θα εξετάσει προηγούμενα περιστατικά στις εγκαταστάσεις σας. Εάν η τοποθεσία σας έχει ιστορικό ατυχημάτων ή συγκεκριμένων εγκλημάτων, τότε θα είναι πολύ πιο δύσκολο να ισχυριστείτε ότι δεν θα μπορούσατε λογικά να προβλέψετε μια επανεμφάνιση. Αναρωτηθείτε πώς τα προηγούμενα γεγονότα, η γεωγραφία και τα δημογραφικά στοιχεία μπορούν να επηρεάσουν την ασφάλεια των επισκεπτών σας. Υπάρχουν φυσικά περιστατικά όπως τσουνάμι, σεισμοί ή τυφώνες που μπορεί να επηρεάσουν την περιοχή σας; Είσαι προετοιμασμένος?

- Αποφύγετε νομικά ζητήματα με ένα καλό σχέδιο διαχείρισης κινδύνων. Βεβαιωθείτε ότι το σχέδιό σας καλύπτει όλες τις πτυχές της επιχείρησής σας από το φυσικό φυτό έως την τεχνολογία σας. Ρωτήστε τον εαυτό σας όχι μόνο τι μπορεί να πάει στραβά, αλλά πώς θα λύσετε το πρόβλημα εάν κάτι πάει στραβά. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν θαλάσσια σπορ, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα σε κάποιο σημείο να τραυματιστεί ή να τραυματιστεί ή ακόμη και να πεθάνει. Πώς θα χειρίζεστε ένα τέτοιο περιστατικό; Μπορεί κάποιος να σας επιτεθεί για προβλήματα κακής επικοινωνίας ή αμέλειας; Είναι όλος ο εξοπλισμός σας που σώζει τη ζωή σας ενημερωμένος και σε καλή κατάσταση; Εκπαιδεύετε το προσωπικό και το προσωπικό σας όχι μόνο σε θέματα ασφάλειας αλλά και τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;

- Συχνά παραβλέπουμε τα απλά πράγματα και αυτά είναι που μας προκαλούν νομικά προβλήματα. Ελέγχετε τακτικά τα ζητήματα αμέλειας. Συχνά τα καλύτερα σχέδια αποτυγχάνουν απλώς επειδή κάποιος δεν ελέγχει για να δει εάν αυτά τα σχέδια εκτελούνται. Για παράδειγμα, οι πόρτες που υποτίθεται ότι είναι κλειδωμένες, είναι πραγματικά κλειδωμένες; Είναι όλοι οι λαμπτήρες σας σε λειτουργία; Ελέγχετε τακτικά τους συναγερμούς καπνού σας και πραγματοποιείτε τακτικές ασκήσεις πυρκαγιάς όταν το προσωπικό σας το περιμένει λιγότερο;

- Μην γράφετε απλώς το σχέδιο διαχείρισης κινδύνου, αλλά το εφαρμόζετε! Πάρα πολλές τουριστικές οντότητες τείνουν να γράφουν τα σχέδιά τους, να βάζουν τα σχέδια στο ράφι και, στη συνέχεια, όταν συμβαίνει κάτι, χρησιμοποιήστε τα σχέδια ως τίποτα περισσότερο από ένα νόμιμο φύλλο συκιάς. Εξετάστε όλες τις πτυχές της τουριστικής σας επιχείρησης, από τη βία στο χώρο εργασίας έως την έλλειψη επαρκούς προσωπικού. Πού είναι τα αδύνατα σημεία σας; Θυμηθείτε στο τέλος ότι δεν πρόκειται για αποφυγή νομικής αγωγής, αλλά για αποφυγή τραυματισμού και διάσωσης ανθρώπων.

- Προσέξτε ότι δεν είναι καλός κάθε τουρίστας και επισκέπτης. Προστατέψτε τον εαυτό σας και τη φήμη σας με προσεκτικά τοποθετημένα εργαλεία παρατήρησης. Πολύ συχνά βρίσκουμε επισκέπτες που αναζητούν τη βλάβη τους ως τρόπο να βγάλουν λεφτά, να κλέψουν από ασφαλιστικές εταιρείες ή να δημιουργήσουν μη υποστηριζόμενες διαφορές ως μέσο για να κερδίσουν οικονομικά. Τέτοιες ενέργειες είναι απλώς μια άλλη μορφή κλοπής. Ακριβώς όπως πρέπει να προστατέψετε την κοινότητα ή την επιχείρησή σας από απάτη και κλοπή, έτσι και εσείς πρέπει να προστατεύσετε την επιχείρησή σας από ανέντιμες μορφές δικαστικών διαφορών.

Αυτό το άρθρο δεν έχει γραφτεί από δικηγόρο και οι αναγνώστες θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον τοπικό νομικό σύμβουλό τους πριν λάβουν οποιαδήποτε απόφαση. Το υλικό που περιέχεται σε αυτό το άρθρο προορίζεται απλώς να προκαλέσει δημιουργική σκέψη. Όλες οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται αποκλειστικά μετά από συμβουλή νομικού εμπειρογνώμονα.

http://www.tourismandmore.com/

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avatar της Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...