Για τον παγκόσμιο τουρισμό, ο συμβολισμός έχει σημασία. Και μερικές φορές, μια μόνο αναχώρηση μιλάει πιο δυνατά από μια ντουζίνα δηλώσεις πολιτικής.
Η παραίτηση του Γκούσταβο Σάντος, Περιφερειακός Διευθυντής του UN-Tourism για την Αμερική και πρώην υπουργός Τουρισμού της Αργεντινής, θα πρέπει να γίνει κατανοητό όχι απλώς ως προσωπική ή διοικητική απόφαση, αλλά ως σήμα ότι το UN-Tourism μπορεί επιτέλους να είναι έτοιμο να κλείσει ένα κεφάλαιο και να ξεκινήσει ένα άλλο.
Η αποχώρησή του έρχεται την ίδια στιγμή που ο πιο αμφιλεγόμενος διετής γενικός γραμματέας Ζουράμπ Πολολικασβίλι από τη Γεωργία θα παραδώσει το τιμόνι στην πρώτη γυναίκα γενική γραμματέα Shaikha Al Nowais από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Επί χρόνια, ο Οργανισμός Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UN-Tourism) πάλευε με την αξιοπιστία, τη συνοχή και την εμπιστοσύνη. Μεγάλο μέρος αυτής της μάχης εκτυλίχθηκε κατά την εποχή Πολολικασβίλι, μια περίοδος που άφησε πολλές κυβερνήσεις, ηγέτες του κλάδου και ανεξάρτητους παρατηρητές να αμφισβητούν τις πρακτικές διακυβέρνησης, τη διαφάνεια και τη σημασία του οργανισμού για όσους στην πραγματικότητα προωθούν τον τουρισμό επί τόπου.
Ο Σάντος ήταν μέρος εκείνης της εποχής. Η έξοδός του τώρα δημιουργεί χώρο—χώρο για παύση, αναστοχασμό και επαναφορά.
Όχι για άτομα — για θεσμούς
Αυτό δεν είναι κρίση προσωπικοτήτων. Είναι αναγνώριση της πραγματικότητας.
Οι οργανισμοί του ΟΗΕ δεν ανακτούν την εμπιστοσύνη μόνο μέσω δελτίων τύπου. Το κάνουν αυτό μέσω ορατή αλλαγή, νέα κουλτούρα ηγεσίας και μια προθυμία να αναγνωριστεί ότι το παρελθόν δεν μπορεί απλώς να επαναπροσδιοριστεί.
Η παραίτηση του Σάντος είναι επομένως σημαντική επειδή στέλνει ένα μήνυμα:
Το μέλλον του Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών δεν θα οικοδομηθεί ανακυκλώνοντας τα ίδια εσωτερικά δίκτυα, πεποιθήσεις και πολιτικές συνήθειες.
Με τον νέο Γενικό Γραμματέα από τα ΗΑΕ να αναλαμβάνει καθήκοντα το 2026, το UN-Tourism έχει μια σπάνια ευκαιρία να επαναπροσδιορίσει τον εαυτό του — όχι ως κλειστή διπλωματική λέσχη, αλλά ως ένας σύγχρονος, ευέλικτος παγκόσμιος θεσμός που ακούει τόσο τις κυβερνήσεις όσο και τον ιδιωτικό τομέα.
Η Μαδρίτη γίνεται το κέντρο βάρους
Αυτό που κάνει αυτή τη στιγμή πραγματικά σημαντική είναι Madrid.
Τον Ιανουάριο, το Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού και Τουρισμού (WTTC) θα μετακομίσει στη Μαδρίτη, τοποθετώντας σκόπιμα τον εαυτό της δίπλα στον Τουρισμό των Ηνωμένων Εθνών. Αυτό δεν είναι σύμπτωση. Είναι στρατηγική.
WTTC πιθανότατα θα ηγηθεί επίσης μια γυναίκα, η Γκλόρια Γκεβάρα, η οποία φέρνει στο προσκήνιο δεκαετίες εμπειρίας.
Για πρώτη φορά, ο κορυφαίος στον κόσμο δημόσιος φορέας τουρισμού και ο πιο επιδραστικός τουριστικός οργανισμός του ιδιωτικού τομέα θα μοιράζονται όχι μόνο μια αποστολή—αλλά και μια πόλη.
Αυτό έχει σημασία, επειδή ο τουρισμός δεν επιτυγχάνει μόνο μέσω δηλώσεων. Επιτυγχάνει όταν πολιτική και επιχειρήσεις κινούνται μαζί, όταν οι υπουργοί κατανοούν τις πραγματικότητες της αγοράς και όταν οι ηγέτες του ιδιωτικού τομέα συνεργάζονται εποικοδομητικά με τις κυβερνήσεις.
If ΟΗΕ-Τουρισμός WTTC fΑν δεν μπορούν να συνεργαστούν τώρα, δεν θα έχουν καμία δικαιολογία.
Μια δοκιμασία της νέας εποχής
Η αποχώρηση του Γκουστάβο Σάντος ανοίγει μια πόρτα. Αλλά οι πόρτες δεν διαπερνούν από μόνες τους.
Η πραγματική δοκιμασία για τον Τουρισμό των Ηνωμένων Εθνών θα είναι το κατά πόσον η επερχόμενη ηγεσία:
- Ρήξεις με την εσωτερική πολιτική του παρελθόντος
- Αγκαλιάζει τη διαφάνεια και την λογοδοσία
- Αντιμετωπίζει τον ιδιωτικό τομέα ως συνεργάτη, όχι ως ευκαιρία για φωτογραφία
- Εμπλέκει τις ΜΜΕ, τους προορισμούς και τους εργαζόμενους—όχι μόνο τους υπουργούς
Ο παγκόσμιος τουρισμός αντιμετωπίζει αρκετές εξωτερικές προκλήσεις - γεωπολιτική, κλιματικό κίνδυνο, ελλείψεις εργατικού δυναμικού, υπερτουρισμό, ψηφιακή αναστάτωση. Δεν μπορεί να αντέξει μια αδύναμη ή διχασμένη ηγεσία στην κορυφή.
Μια συγκρατημένη αισιοδοξία για τον τουρισμό των Ηνωμένων Εθνών WTTC
At eTurboNews, παραμένουμε συγκρατημένα αισιόδοξοι.
Η παραίτηση του Σάντος WTTCΗ μετακόμιση του στη Μαδρίτη και η άφιξη της νέας ηγεσίας δημιουργούν μαζί ένα σπάνια ευθυγράμμιση των περιστάσεωνΑν αντιμετωπιστεί με σύνεση, αυτή η στιγμή θα μπορούσε να σηματοδοτήσει την αρχή μιας πιο αξιόπιστης, συνεργατικής και αποτελεσματικής εποχής για την παγκόσμια διακυβέρνηση του τουρισμού.
Αλλά η αισιοδοξία θα διαρκέσει μόνο όσο οι πράξεις ακολουθούν τα λόγια.
Ο κόσμος παρακολουθεί. Η βιομηχανία παρακολουθεί.
Και αυτή τη φορά, Ο Τουρισμός των Ηνωμένων Εθνών πρέπει να ηγείται—όχι να διαχειρίζεται οπτικά.
Αφήστε ένα σχόλιο