Η Amtrak προσθέτει νέες επιλογές ψηφιακής πληρωμής

Για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών, Amtrak προσφέρει τώρα νέες επιλογές ψηφιακής πληρωμής στην εφαρμογή Amtrak για κινητά και στο Amtrak.com, συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay, Google Pay και PayPal.

«Γνωρίζουμε ότι κάθε λεπτό μετράει για τους πελάτες μας και τώρα η αγορά εισιτηρίων είναι τόσο απλή όσο το πάτημα ενός κουμπιού», δήλωσε ο Roger Harris, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ και Εσόδων της Amtrak. "Αυτές οι ενημερώσεις στην εφαρμογή και στον ιστότοπο Amtrak θα προσφέρουν στους πελάτες βελτιωμένη ευελιξία και ευκολία καθώς κάνουν κράτηση και πληρώνουν για εισιτήρια τρένου."

Το Apple Pay, το Google Pay και το PayPal είναι πλέον διαθέσιμα όταν κάνουν check out στην εφαρμογή και στον ιστότοπο Amtrak για κινητά, προσφέροντας στους χρήστες μια εναλλακτική λύση έναντι των παραδοσιακών πληρωμών με πιστωτική και χρεωστική κάρτα. Οι πελάτες μπορούν να αξιοποιήσουν και τις τρεις λύσεις πληρωμής για να αγοράσουν εισιτήρια και άλλα. Μόλις συνδεθούν, οι πελάτες μπορούν να αποθηκεύσουν τον προτιμώμενο τρόπο ψηφιακής πληρωμής ως προεπιλεγμένη επιλογή πληρωμής στο προφίλ τους, παρέχοντας ταχύτερο χρόνο για αγορά. Για καθεμία από τις τρεις νέες μεθόδους πληρωμής, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια και να τροποποιήσουν τις κρατήσεις που είχαν αρχικά πληρωθεί με μία από τις λύσεις ψηφιακής πληρωμής.

Κατανοώντας τη σημασία της ευκολίας για τους πελάτες μας, η Amtrak έχει δεσμευτεί να βελτιώνει συνεχώς και να επεκτείνει τον ιστότοπό μας και τις πλατφόρμες για κινητά. Οι προηγούμενες ενημερώσεις περιλαμβάνουν:

• Δείκτης χωρητικότητας: Κατά την αναζήτηση ταξιδιού, οι πελάτες θα δουν ένα ποσοστό όγκου δίπλα σε κάθε τρένο. Αυτό θα δώσει στους πελάτες την ευκαιρία να κλείσουν ένα τρένο που είναι λιγότερο γεμάτο. Αυτοί οι αριθμοί ποσοστών προσαρμόζονται δυναμικά σε πραγματικό χρόνο καθώς περισσότεροι επιβάτες κάνουν κρατήσεις.
• Απρόσκοπτη υπηρεσία πύλης: Για να μειωθεί το πλήθος των πινάκων αναχώρησης, οι χρήστες της εφαρμογής Amtrak μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες πύλης και παρακολούθησης μέσω ειδοποιήσεων push σε επιλεγμένους σταθμούς. Η αρχική οθόνη περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες πύλης και κομματιού για τις ισχύουσες κρατήσεις (όταν δημοσιεύονται).
• Ταξίδια χωρίς επαφή: Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση, να επιβιβαστούν, να ελέγξουν την κατάσταση του τρένου και να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες από την άνεση και την ασφάλεια μιας κινητής συσκευής. Η Amtrak ενθαρρύνει την επιβίβαση με eTickets, τα οποία οι αγωγοί σαρώνουν από την εφαρμογή Amtrak.