Σήμερα, Caribbean Airlines παρουσίασε το πιο πρόσφατο από τα ψηφιακά προϊόντα της, την εφαρμογή Caribbean Airlines Mobile App. Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για χρήση από συσκευές IOS και Android και διαθέτει μια σειρά εργαλείων για τη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας των πελατών. Είναι διαθέσιμο για ΔΩΡΕΑΝ λήψη για χρήστες Android και iOS στο Google Play Store ή στο Apple App Store.

Η νέα εφαρμογή για κινητά επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν τις φορητές συσκευές τους για:

• κλείστε πτήσεις προς όλους τους προορισμούς που εξυπηρετούνται από την Caribbean Airlines και τους συνεργάτες της
• πληρώστε για θέσεις Caribbean Plus ή επιπλέον αποσκευές
• check-in και επιλογή θέσεων μέσω ενός διαδραστικού χάρτη θέσεων
• κλείστε μια πτήση εσωτερικού μεταξύ Τρινιντάντ και Τομπάγκο και πληρώστε σε δολάρια Τρινιντάντ και Τομπάγκο

Με την ευκαιρία της κυκλοφορίας της εφαρμογής για κινητά, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Caribbean Airlines, Garvin Medera, δήλωσε: «Στην Caribbean Airlines επικεντρωνόμαστε στη βελτίωση της συνολικής ταξιδιωτικής εμπειρίας των πελατών μας. Το να έχετε όλες τις πληροφορίες και τις επιλογές που χρειάζεστε στα χέρια σας σίγουρα βοηθάει – γι' αυτό αναπτύξαμε τον all-in-one ταξιδιωτικό σας συνεργάτη, την εφαρμογή Caribbean Airlines Mobile. Η εφαρμογή κάνει την κράτηση και τη διαχείριση της ταξιδιωτικής εμπειρίας εύκολη και δυναμική. Χαίρομαι επίσης που ένα από τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι η δυνατότητα των πελατών μας να πληρώνουν για πτήσεις μεταξύ Τρινιντάντ και Τομπάγκο, σε δολάρια Τρινιντάντ και Τομπάγκο. Με την εφαρμογή Caribbean Airlines Mobile App που προστίθεται στα ψηφιακά μας εργαλεία, θα φέρουμε περαιτέρω επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με τους αξιότιμους πελάτες μας».

Η έναρξη πραγματοποιήθηκε στο Πανεπιστήμιο των Δυτικών Ινδιών (UWI), Πανεπιστημιούπολη St Augustine, Τμήμα Μηχανικών Υπολογιστών και Ηλεκτρολόγων Μηχανικών (DCEE) και παρευρέθηκε ο καθηγητής Brian Copeland – Pro-Vice Chancellor και Διευθυντής Πανεπιστημιούπολης, Dr. Fasil Muddeen – Head Τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών και άλλων ανώτερων στελεχών του Πανεπιστημίου.

Στην εκδήλωση, η Caribbean Airlines καλωσόρισε επίσης αρκετούς φοιτητές του UWI DCEE στο Καλοκαιρινό Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης, όπου έχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε έργα που σχετίζονται με την πληροφορική μαζί με τις ομάδες πληροφορικής της αεροπορικής εταιρείας.

Σχολιάζοντας την εκδήλωση, ο Δρ Fasil Mudeen, Επικεφαλής του Τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών είπε: «Τα τελευταία δύο χρόνια η Caribbean Airlines συμμετείχε στο μάθημά μας για την πρακτική άσκηση μηχανικής. Στους φοιτητές Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών προσφέρθηκαν καλοκαιρινές πρακτικές πρακτικής άσκησης με την ομάδα CAL και αξιολογήθηκαν και στη συνέχεια δόθηκαν πιστωτικές μονάδες στο τελευταίο έτος. Η Caribbean Airlines συνέχισε ακόμη και να καθοδηγεί τους φοιτητές μετά την πρακτική άσκηση και συμφώνησε να συνεπιβλέπει έργα του τελευταίου έτους σε μεγάλα δεδομένα, ανάλυση δεδομένων και ανάπτυξη λογισμικού. Θα ήθελα ιδιαίτερα να συμπληρώσω τον κ. Medera που είχε το όραμα να αναγνωρίσει την ανάγκη για αυτόν τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το πιο σημαντικό είχε την εμπιστοσύνη στο τμήμα πληροφορικής του CAL και στους μηχανικούς του, τους αποφοίτους μας, να ανταποκριθούν στην πρόκληση και να προσφέρουν λύσεις παγκόσμιας κλάσης για τον κόσμο μας αεροπορική εταιρεία κατηγορίας.»

Η Aneel Ali, Caribbean Airlines, Chief Information Officer πρόσθεσε: «Η σημερινή παρουσίαση πραγματοποιείται εύστοχα στο Τμήμα Υπολογιστών και Ηλεκτρολόγων Μηχανικών του UWI, έναν κόμβο μάθησης και καινοτομίας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ενισχύσουμε τις συμμαχίες που θα δουν νέα, επίδοξα μυαλά να συνεργάζονται και να καινοτομούν, κάτι που είναι κρίσιμο για την ανάπτυξη ολόκληρης της περιοχής μας στην Καραϊβική. Ανυπομονούμε για μια αμοιβαία επωφελή εμπειρία μάθησης και εργασίας με τους νέους καλοκαιρινούς μας ασκούμενους στο UWI DCEE.”

Η λειτουργικότητα της εφαρμογής Caribbean Airlines Mobile App θα αναπτυχθεί σε φάσεις.

Μερικά από τα χαρακτηριστικά που είναι άμεσα διαθέσιμα περιλαμβάνουν:

• Αρχική οθόνη που δείχνει τις επερχόμενες πτήσεις σας, όπου μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του ταξιδιού σας εύκολα και να κάνετε check in 24 ώρες πριν από την αναχώρηση

• Στις ειδοποιήσεις εφαρμογών, μόλις οι πελάτες εγγραφούν κατά την κράτηση ή το check-in, μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τυχόν παρατυπίες που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας μαζί μας (αλλαγές πύλης, καθυστερήσεις πτήσεων κ.λπ.)

• Εύκολη πρόσβαση στα εικονίδια της αρχικής οθόνης για check in, διαχείριση της κράτησής σας και προβολή της κατάστασης της πτήσης

• Δυνατότητα δημιουργίας και αποθήκευσης τοπικού προφίλ. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας για εύκολη συμπλήρωση κατά την κράτηση. Οι πληροφορίες προφίλ μπορούν να εισαχθούν μία φορά για χρήση ανά πάσα στιγμή κατά την κράτηση – Όνομα, Επώνυμο, Αριθμός μιλίων Καραϊβικής, λεπτομέρειες ταξιδιωτικού εγγράφου κ.λπ.

• Μενού για γρήγορη πρόσβαση για κράτηση αυτοκινήτου, κράτηση ξενοδοχείου, πρόσβαση σε προγράμματα πτήσεων, υπηρεσίες και πληροφορίες που παρέχει γρήγορους συνδέσμους προς άλλα μοναδικά προϊόντα και υπηρεσίες της Caribbean Airlines, όπως Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications και περισσότερο!

• Διευκόλυνση ζωντανής συνομιλίας για να μπορείτε να συνομιλείτε μέσω web με έναν πράκτορα ψηφιακά κατά τις ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού μας κέντρου.

• Γρήγορη πρόσβαση σε σύνδεσμο Κέντρου βοήθειας για να έχετε πρόσβαση στις Συχνές ερωτήσεις

• Δυνατότητα κράτησης πτήσης εσωτερικού μεταξύ Τρινιντάντ και Τομπάγκο και πληρωμής σε νόμισμα TTD.