Gideon Thaler, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της TAL Aviation στο Τελ Αβίβ, η οποία λειτουργεί ως εταιρεία διαχείρισης και μάρκετινγκ αεροπορικών εταιρειών σε όλο τον κόσμο. Κοντά στα 80 του χρόνια και συμμετέχοντας ενεργά στον κλάδο των αερομεταφορών με πάνω από 60 χρόνια εμπειρία, δίνει τα σχόλιά του ως ηλικιωμένος επιβάτης στις σημερινές αεροπορικές εταιρείες, ταξιδεύοντας στα σημερινά αεροδρόμια.
Είπε ότι υπάρχει λιγότερος φόβος για τις πτήσεις, αλλά περισσότερος φόβος για τα αεροδρόμια:
Γκίντεον Τάλερ: Φοβόμουν να πετάξω από την εποχή των αεροσκαφών Caravelle, Constellation και Dakota.
Χρειαζόμουν ένα ηρεμιστικό πριν επιβιβαστώ στο αεροπλάνο για να χαλαρώσω λόγω του εξαιρετικό θορύβου και της αίσθησης κάθε πρόσκρουσης, τσέπης αέρα και αναταράξεων.
Με τα χρόνια, συνήθισα να πετάω, σταμάτησα να παίρνω τα χάπια και άρχισα να απολαμβάνω να πετάω με σύγχρονα αεροσκάφη με όλες τις ανέσεις, τις ταινίες και τη μουσική που συνοδεύουν τις πτήσεις.
Μια άλλη φοβία έχει αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια:
Φόβος για τα αεροδρόμια!
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στα διεθνή αεροδρόμια. Είναι αλήθεια για ηλικιωμένους όπως εγώ. Οι αεροπορικές εταιρείες περιμένουν από εμένα να κάνω check in τρεις ώρες πριν από την πτήση μου, αυξάνοντας τις ώρες που χρειάζονται για να φτάσω στο αεροδρόμιο.
Αν δεν είστε premium μέλος, οι ουρές check-in είναι συχνά γεμάτες, αναγκάζοντάς σας να στέκεστε για πολλή ώρα σπρώχνοντας τις βαλίτσες σας στον πάγκο του check in, ίντσα προς ίντσα.
Αφού τα καταφέρατε, κάνατε check-in και λάβατε την ετικέτα αποσκευών και την κάρτα επιβίβασης, περπατήσατε περισσότερους μεγάλους διαδρόμους για να φτάσετε σε μια γραμμή ασφαλείας με εκατοντάδες άτομα να περιμένουν μπροστά σας. Επιπλέον, ανησυχείτε για περισσότερες καθυστερήσεις, οι οποίες αυξάνουν το άγχος.
Το online check-in μπορεί να είναι μια πρόκληση για τους ηλικιωμένους ταξιδιώτες και μερικές φορές μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό ή ακόμα και αδύνατο. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες αρχίζουν να τιμωρούν τους επιβάτες επειδή δεν κάνουν check-in στο διαδίκτυο.
Δεν ντρέπομαι να το παραδεχτώ: πάντα προτιμούσα να επικοινωνώ με έναν άνθρωπο αντί να χρησιμοποιώ ένα συχνά μπερδεμένο μηχάνημα check-in.
Μόλις εκκαθαρίσετε την ασφάλεια, ετοιμαστείτε για περισσότερα εμπόδια: μακρινούς περιπάτους μέχρι την πύλη αναχώρησης και φόβο μήπως χάσετε την πτήση σας ή περπατήσετε σε λάθος πύλη.
Μόλις φτάσετε στην πύλη και αν έχετε την τύχη να βρείτε μια ανοιχτή θέση στην περιοχή αναμονής, περιμένετε περισσότερο και στέκεστε σε περισσότερες ουρές, μόλις ανοίξει η πύλη και ξεκινήσει η επιβίβαση.
Ενώ πολλοί από τους νεότερους στην περιοχή αναμονής αποσπώνται με τα κινητά τους τηλέφωνα, προτιμώ την εφημερίδα μου.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η διεθνής εναέρια κυκλοφορία έχει επεκταθεί δραματικά. Ωστόσο, η ανησυχία μου είναι ότι τα αεροδρόμια δεν έχουν προσαρμοστεί για αυξημένη κίνηση και μπορεί να μην είναι σε θέση να ανταποκριθούν σε αυτήν την αυξανόμενη τάση για ταξίδια.
Αν κάτι δεν πάει όπως είχε προγραμματιστεί, οι πόροι φαίνεται να είναι σε έλλειψη σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Πού είναι οι νέοι καινοτόμοι που θα πρέπει να βρουν έναν τρόπο να βελτιώσουν την εμπειρία του αεροδρομίου;
Είμαι ακόμα σωματικά και ψυχικά ενεργός. Ωστόσο, αυτές είναι μερικές από τις ανησυχίες μου. Είμαι βέβαιος ότι μπορώ να μιλήσω εξ ονόματος πολλών ηλικιωμένων.
Έχει φτάσει σε ένα σημείο που αναρωτιέμαι. Πρέπει να ταξιδέψω ή να μείνω σπίτι και να κάνω τα απαραίτητα με μια κλήση Zoom;
Η νεότερη γενιά ελέγχει νεότερες καινοτομίες, αλλά οι ηλικιωμένοι που χρειάζονται βοήθεια και οδηγούν με ένα καρότσι μέχρι την πύλη λαμβάνουν ήδη συχνά περισσότερη προσοχή, αλλά είναι τα τελευταία άτομα που περιλαμβάνονται σε τέτοιες νέες εφευρέσεις.
