«Η φροντίδα των επισκεπτών και των υπαλλήλων μας ήταν πάντα πρωταρχικός στόχος μας και αυτά τα νέα μέτρα υγείας θα μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε μια ασφαλή ταξιδιωτική εμπειρία, από τα λόμπι μας έως τις καμπίνες μας, καθώς η Χαβάη συνεχίζει να σημειώνει πρόοδο στη συγκράτηση του COVID-19», δήλωσε Peter Ingram, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Hawaiian Airlines, σχολιάζοντας τι πετάει στη Hawaiian Airlines κατά τη διάρκεια Covid-19 μέσα για επιβάτες αεροπορικών εταιρειών.
Η Hawaiian Airlines βελτιώνει τα μέτρα υγείας σε όλο το σύστημά της, απαιτώντας από τους ταξιδιώτες να φορούν καλύμματα προσώπου από τις 8 Μαΐου και δημιουργώντας περισσότερο προσωπικό χώρο κατά το check-in, την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια της πτήσης. Η αεροπορική εταιρεία, της οποίας οι υπάλληλοι του αεροδρομίου και οι αεροσυνοδείς φορούν ήδη μάσκες προσώπου, τον περασμένο μήνα ξεκίνησαν επίσης ηλεκτροστατικό ψεκασμό καμπινών - μια ασφαλή τεχνολογία απολύμανσης που παρέχει επιπρόσθετη και αποτελεσματική προστασία από κοροναϊούς.
«Εκτιμούμε την κατανόηση και την ευελιξία των επισκεπτών μας καθώς προσαρμόζουμε τις λειτουργίες μας με την ευημερία τους καθοδηγώντας κάθε απόφαση που λαμβάνουμε», πρόσθεσε ο Ingram
Καλύμματα προσώπου
Από τις 8 Μαΐου, οι φιλοξενούμενοι της Χαβάης θα πρέπει να φορούν μάσκα προσώπου ή κάλυμμα που καλύπτει αποτελεσματικά το στόμα και τη μύτη, από το check-in στο αεροδρόμιο έως την αναβάθμιση στον προορισμό τους. Τα μικρά παιδιά που δεν μπορούν να κρατήσουν το πρόσωπό τους ή οι επισκέπτες με ιατρική πάθηση ή αναπηρία που εμποδίζουν τη χρήση του θα εξαιρούνται από την πολιτική.
Περισσότερος προσωπικός χώρος
Η Χαβάης παραμένει δεσμευμένη να διατηρεί περισσότερο χώρο μεταξύ των επιβατών κατά το check-in, την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Η αεροπορική εταιρεία θα τροποποιήσει την επιβίβαση από τις 8 Μαΐου ζητώντας από τους επισκέπτες να παραμείνουν καθισμένοι στην περιοχή της πύλης μέχρι να κληθούν οι σειρές τους. Οι επισκέπτες της κύριας καμπίνας θα επιβιβαστούν από το πίσω μέρος του αεροσκάφους, σε ομάδες τριών έως πέντε σειρών κάθε φορά, και οι πράκτορες θα σταματήσουν την επιβίβαση, όπως απαιτείται, για να αποφευχθεί η συμφόρηση. Οι επισκέπτες που χρειάζονται ειδική βοήθεια και εκείνοι που κάθονται στην Πρώτη Θέση θα μπορούν να κάνουν προ-επιβίβαση.
Η αεροπορική εταιρεία, η οποία εκχωρεί χειροκίνητα καθίσματα για να αυξήσει τον προσωπικό του χώρο, την επόμενη εβδομάδα θα αρχίσει να μπλοκάρει τα μεσαία καθίσματα στα αεροσκάφη της, τα παρακείμενα καθίσματα σε αεροσκάφη ATR 42 turboprop και άλλα, επιλεγμένα καθίσματα για να συνεχίσουν να παρέχουν περισσότερο χώρο για τους επισκέπτες και τους αεροσυνοδούς . Ανάλογα με τους συντελεστές φόρτωσης, τα καθίσματα μπορεί να χρειαστεί να ρυθμιστούν στην πύλη για να μεγιστοποιηθεί το διάστημα σε όλη την καμπίνα και να ικανοποιηθούν οι περιορισμοί βάρους και ισορροπίας.
Η Χαβάης θα καταβάλει προσπάθειες για να φιλοξενήσει οικογένειες και επισκέπτες που ταξιδεύουν στο ίδιο πάρτι μαζί, όποτε είναι δυνατόν, και ενθαρρύνει τους επισκέπτες που προτιμούν να καθίσουν μαζί για να επικοινωνήσουν με την αεροπορική εταιρεία πριν από την πτήση ή να δουν έναν πράκτορα του αεροδρομίου.
Διατηρώντας τους χώρους μας καθαρούς
Τον περασμένο μήνα, η Χαβάης άρχισε να χρησιμοποιεί ηλεκτροστατικό ψεκασμό για να καθαρίσει πλήρως και ομοιόμορφα τις καμπίνες των αεροσκαφών με απολυμαντικά νοσοκομειακού επιπέδου, εγγεγραμμένα στην Υπηρεσία Προστασίας Περιβάλλοντος, που καλύπτει ακόμη και κρυφές και δυσπρόσιτες επιφάνειες.
Η Χαβάης εφαρμόζει ηλεκτροστατική επεξεργασία, η οποία στεγνώνει σε πέντε λεπτά, κάθε βράδυ στο αεροσκάφος Boeing 717 που εκτελεί σε πτήσεις μεταξύ των νησιών και πριν από κάθε αναχώρηση από τη Χαβάη με Airbus A330 που εξυπηρετούν μεταβατικές διαδρομές. Ο στόλος της αεροπορικής εταιρείας A321neo δεν λειτουργεί επί του παρόντος λόγω μειωμένου προγράμματος πτήσεων.
Η Χαβάης, του οποίου ο σύγχρονος στόλος είναι εξοπλισμένος με φίλτρα αέρα HEPA που δημιουργούν ένα στεγνό και ουσιαστικά αποστειρωμένο περιβάλλον αφιλόξενο στους ιούς, έχει λεπτομερή πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε περιοχές υψηλής αφής, όπως καθίσματα, καθίσματα ασφαλείας, προσκέφαλα, οθόνες, τραπέζια δίσκων , κάδοι, τοίχοι, παράθυρα και αποχρώσεις, καθώς και μαγειρεία και τουαλέτες.
Η Χαβάης διανέμει επίσης απολυμαντικά μαντηλάκια στους επιβάτες και έχει προσαρμόσει προσωρινά ορισμένες υπηρεσίες πτήσης, όπως η αναστολή της επαναπλήρωσης ποτών σε φλιτζάνια ή προσωπικές φιάλες και υπηρεσία ζεστής πετσέτας.
